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1、重庆金耕酒类销售有限公司行政制度汇编(试 行)第一章 职员行为规范1第二章 办公环境治理规定3第三章 公共卫生治理规定5第四章 出入治理规定6第五章 保密治理规定7第六章 公文治理制度11第七章 请示文件办理规定16第八章 档案治理制度16第九章 印章治理规定21第十章 办公用品治理规定23第十一章 行政费用管控规定24第十二章 接待治理制度25第十三章 出差治理制度32第十四章 车辆治理制度48第十五章 驾驶员治理方法51第十六章 会议治理规定53第十七章 计算机及附属设备治理制度56第十八章 证照治理60第一章 职员行为规范第一条 差不多原则 职员的一切职务行为，都必须以维护企业利益、对社
2、会负责为目的，任何个人理由都不应成为其职务行为的动机。第二条 着装规范（一）公司职员上班时刻男士不得穿背心、短裤，女士不得着吊带裙、超短裙（裤）、拖鞋上班，公司正式对外活动场合中高层治理人员要求着西装。（二）服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。（三）工作牌规定正确配戴于胸前，正面朝外。（四）衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。（五）着西装时, 上衣袋少装东西,做到不挽袖口和裤脚。（六）鞋、袜保持洁净、卫生, 在工作场所不穿拖鞋、拖式凉鞋、短裤、吊带装。第三条 仪容规范（一）男职员修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。（二）女职员淡妆上岗,修饰文雅,与年
3、龄、身份相符。整理仪容及化妆须在卫生间。（三）保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。第四条 举止规范（一）精神饱满,保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。（二）幸免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以操纵时,应侧面回避。（三）工作期间坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙。（四）同事之间上班初次见面应互相问候，男性主动问候女性，下级主动问候上级，年轻的主动问候年长的。（五）公司领导检查工作或问询时，职员应起立回答问题，以示尊敬。第五条 语言规范（一）语音清晰、语速适中、语调平和，注意操纵音量，不高声喧哗阻碍他人办公。（二）与他人
4、交谈，要用心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。（三）不随意打断不人的话。（四）严禁讲脏话、忌语。（五）多使用“您好”、“感谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。（六）接听电话必须使用一般话且礼貌用语，通话用语力求简明扼要，幸免因占用电话而阻碍公司正常工作，禁止用电话谈天或长时刻占用电话。接听电话规范用语如下：1、电话响三声之前应接听，开头语为“您好，那个地点是重庆金耕酒类销售有限公司”。2、查看语为“立即为您查看，请稍候”。3、抱歉语为“专门抱歉，您找的人现在不在公司，请留下您的姓名和联系方式，我会转告*先生（女士），让他（她）及时回电”。4、结束语为：“感谢您的
5、来电，再见！”。第六条 职业行为规范（一）作为下级，应对自己的直接上级负责，原则上不同意更高层治理者的指令，不得越级汇报工作。工作方案实施前可提出自己意见，一旦决定后必须无条件服从。（二）作为上级治理者，应当把要紧精力放在对自己直接下级的治理上，应尊重下属职员，致力于培养和指导，原则上能够越级检查但不得越级指挥。（三）尽忠职守，保守企业秘密，不该明白的情况不打听，不该看的资料不看；极力维护公司信誉，不擅用公司之名在外违反或侵害公司利益及毁谤公司名誉。（四）在执行公司职务的同时，不畏难规避，互相推诿。（五）进入领导办公室前应轻敲房门，得到同意后方可入内；领导在谈话、办事时不得随便打搅，遇有急事需
6、请示时，应在征得同意后，再插话。第七条 涉及企业利益行为（一）职员在经营治理活动中，不得索取或收受业务关联单位的利益，否则构成受贿。（二）只有在对方馈赠的礼物价值较小（按公认标准）同意后可不能阻碍处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才能够在公开的场合下同意。（三）职员以公司名义参加各类社会活动或会议所得的礼品，抽取的奖品等，其所有权均归公司所有，不得占为私有。（四）职员在对外业务活动时，遇业务关联单位按规定合法地给回扣、佣金的，一律上交公司作为营业外收入或冲减成本，个人侵吞的，以贪污论。（五）职员不得将自己亲朋好友介绍到有业务往来关系的单位工作。职员的直系亲属从事可能会与公司利益
7、发生冲突的业务时，职员应向公司申报，并提出回避。（六）出差人员在出差时刻里不能作私事安排（专门情况需报行政人事部并经部门主管同意，否则相关费用不给予报销）。出差后带回的涉及公司的相关资料等须交行政人事部作相应处理，财务治理部应在其完善资料上交手续并经行政人事部确认后方可报销差旅费，上交资料需借用的按借阅程序处理。第八条 职员行为的自我推断与咨询职员在不清晰自己的行为是否违反公司准则时，可按以下方法处理：以该行为能否毫无保留地在公司公开谈论而不使其他职员反感为简便的推断标准；向行政人事部门提出咨询。第九条 职员差不多行为准则 爱岗敬业、忠于职守、积极进取。遵纪守法、严于律已、廉洁奉公。服从领导、
8、团结协作、开拓创新。第二章 办公环境治理规定第一条 办公环境治理将实行5S治理，公司行政人事部将实行日常治理和不定期抽查，考核成绩纳入绩效考核。附件：办公室5S评分表第二条 保持办公室采光良好、空气清新，过道通畅，由行政人事部进行检查。未经行政人事部同意，个人不得私自调换座位、办公设备、椅凳、改变办公室布局。第三条 办公桌面布置（包括电脑位置、水杯、办公用品等）须执行行政人事部制订的统一规范，不在墙面或办公卡座内随意张贴、涂写。第四条 保持办公桌面、办公设备、椅凳的清洁，办公用品摆放整齐，与工作无关的物品不得摆设到桌面上。第五条 职员衣物不得搭放于办公椅背上。第六条 下班离开办公室应将桌面收拾
9、整洁，椅凳归位于桌洞内，关掉电灯、电脑等电器设备并关掉电源。 第七条 妥善保管好办公资料、文件，长时刻离开办公室应锁好各种重要资料、文件。第八条 不在会议室闲谈、进餐或午休。第九条 禁止公共办公区内吸烟(有独立办公室除外)。第十条 办公区内不准串岗闲谈，不准打瞌睡，不准吃东西，不做与工作无关的事。第十一条 接待客人应在办公区外或接待室、会议室(有独立办公室除外)。第十二条 办公区内不大声喧哗，职员间交谈应以不阻碍到其他同事办公为原则。第十三条 上班时刻不阅读与工作无关的杂志、书籍。不上网扫瞄与工作无关的网站，不打游戏。第十四条 讲究卫生，维护公共环境清洁，不准随地吐痰、倒水，不准乱扔纸屑、烟头
10、、杂物等。全体人员应保持饮水区域的清洁，不将水溅洒到地上。第十五条 办公区域内的空调使用规定：夏季：室内温度28使用空调，但空调温度24 ；冬季：室内温度10使用空调，但空调温度 20。以上温度以办公室壁挂式温度计为准，由前台负责定时核查。第十六条 以上各款，若有职员违反按照职员奖励处罚制度执行。附件：检查项目查检内容满分实际得分缺点事项整理整顿1、整理自己的文件资料，将不需要的及时处理，需要的进行分类整理，整齐放于文件夹或文件柜中，做到需要的文件资料能快速找到。52、整理自己的办公用品及个人用品，及时处理不需要的物品。53、办公桌上文件、电话、笔筒、水杯等办公用品摆放整齐；拎包、衣服等其它与
11、办公无关的物品不得放在桌面上或吊挂在椅子上。4、文件柜中物品要做好分类，摆放整齐，并做好标识。5、墙壁、办公室隔栏屏风、文件柜上不得粘贴任何纸张。6、电话线、网线要整齐布线，杜绝凌乱。57、职员离开办公室一小时以上、中午休息及下班时刻，须整理好桌面物品，定置放存，并将座椅推到办公桌下摆好。5清扫清洁1、个人的办公区域无垃圾、纸屑及其他杂物。62、办公桌、文件柜、电脑、电话、键盘、鼠标及其它办公用品表面无灰尘。63、垃圾筐内套有垃圾袋，垃圾每天及时清理。64、饮水机、复印机、打印机、微波炉、会议室内用品等公用物品无灰尘，污渍。65、每天清扫，保持整洁，自我检查，发觉的不符合项随时整改。6素养1、
12、上班时刻佩带工作牌，穿戴整洁，仪容整齐大方，精神面貌好。72、言谈举止文明礼貌，对人热情大方，不在办公区内大声喧哗、争吵。73、上班时刻不串岗、不聚众谈天。74、下班后，关闭电脑、打印机等电器设备的电源，做到节约用电。75、自觉遵守公司各项规章制度7办公室5S评分表第三章 公共卫生治理规定第一条 为了保持公司办公区域公共环境卫生，营造良好的办公环境特制定本治理规定。第二条 公共区域包括公司内公共通道、会议室、接待室、休息室等。第三条 公共环境卫生要求（一）地面无垃圾、污垢、积水、水果皮、烟蒂等。（二）墙面无污垢、赃物，保持清洁，无乱张贴物。（三）台面、镜面、玻璃门等无灰尘，光亮清洁。（四）室内
13、绿色盆景无灰尘，无枯萎。第四条 清洁要求和标准（一）公共区域的卫生必须每天清洁。清洁工须在上班前做好清洁卫生，保证所有清扫工作、垃圾处理工作在上班前完毕。（二）清洁工应保证绿色植物的泥土水分充足，及时清除杂草、枯叶、垃圾等。如发觉枯萎的植物需通知更换。（三）玻璃门、镜面要保持清洁光亮、无污迹，使用专用清洁剂进行清洁处理。（四）复印机、打印机、投影仪等公用办公用品应定期进行清洁维护。（五）洗手间应做到每天清洁两次并随时保洁，使用专用的清洁用品和工具进行清洁，做到无水锈、无异味、无污迹。（六）空调过滤网应定期清洁，做到内外清洁、无灰尘、通风顺畅。（七）饮水机每季度清洁一次，贴好标签。清洁时用清洁剂擦拭，清水冲洗数次，出入口进行消毒处理。做到清洁无尘、无水垢污渍，保持出入水口通畅、无污染。（八）地毯应每日清扫，定期保养，保证清洁无污迹。（九）墙面、墙角应每日清洁，保持无灰尘、无蛛网。第五条 其他治理规定（一）所有职员必须将垃圾（纸屑、烟头、果皮等）放入指定的垃圾桶，不得随地乱扔。（二）所有职员不得在墙壁上乱贴乱画，不得损坏公司的一草一木。（三）职员须保持自己办公桌面的整洁卫生，不得摆放、粘贴与工作无关的物品。下班前需整理好自己桌面的办公用品、文
