移动短消息扩容培训

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1、湖南移动短消息扩容 培 训 1 15 目 录 1 1 用户培训用户培训1 1 1 11 1 概述概述1 1 1 21 2 深圳大梅沙中兴通讯培训基地深圳大梅沙中兴通讯培训基地1 1 1 31 3 培训体系及相关制度培训体系及相关制度2 2 1 41 4 培训师资培训师资3 3 1 51 5 课程设计课程设计3 3 1 61 6 培训方式培训方式3 3 1 71 7 湖南移动短消息培训打算安排湖南移动短消息培训打算安排4 4 1 7 1 短消息设备培训4 2 2 ORACLEORACLE 培训培训7 7 2 15 1 15 1 1 用户培训用户培训 1 11 1概述概述 为了向用户提供专业化 正

2、规化的工程服务 中兴通讯技术 支援部以其先进的技术装备 高素养的工程服务职员队伍以及 完备的服务体系 对公司各种产品提供优质的 全方位的工程 服务 中兴通讯以其在电信设备研发与制造业的雄厚实力 致力于 为电信运营商提供全方位的网络解决方案 目前其设备已广泛 应用于中国电信网 并对要求更为严格的国防系统提供通信保 障 国际市场也取得重大突破 先后应用在美国 巴基斯坦 塞浦路斯 赞比压 伊拉克 肯尼亚等国家和地区 在这些网 络建设积存了大量的工程经验 作为服务的重要内容 中兴通讯专门设立了大梅沙培训基地 面向全球客户提供优质的 全面的培训服务 从网络运维 网 络规划 网络治理到业务治理 电信运营业

3、各界人士均能享受 到不同领域 不同深度的培训服务 感受到中兴通讯培训 精 诚服务 凝聚客户身上 的企业文化 本着用户至上的原则 我们深知 训练有素的用户是使我们的技术和设备在网上发挥 2 15 最佳效用的有力保障 并因此而给运营商带来不断降低的成本 和持续增长的利润 1 21 2深圳大梅沙中兴通讯培训深圳大梅沙中兴通讯培训基地基地 大梅沙背倚深圳最高峰梧桐山 面向大海 自然风光优美无 比 是深圳市最重要的休闲地之一 中兴通讯大梅沙培训基地 包括四星级宾馆 自助餐厅 游泳池 健身房等生活娱乐体育 为海内外学员提供舒适的学习生活条件 100 多名电信业的专业精英教师 其中大部分乃至全国各高 校 在

4、那个地点为用户提供一流的培训指导 所有的培训项目 及培训课程都通过精心设计和专业开发 以达到用户的最高中 意度 培训内容和种类一应俱全 能够满足用户不断变化的培 训需求 每年举办上百期各种级不的培训满足用户需求 到 2001 年底 已有 20 多个国家和地区的数万余名学员在此 同意了培训 装备完善的培训中心能够提供当今先进高效的教学手段 课 堂讲座 多媒体教学 模拟真实环境的上机实习 各类机房和 教室装备有先进的测试仪器和中兴通讯最新的设备 实习设备 相互连接以模拟现代电信网络 可同时容纳 400 多名学员在此 3 15 同意培训 1 31 3培训体系培训体系及相关制度及相关制度 中兴公司具有

5、完善的培训体系和严格的培训制度 目前 提供三类培训 i A 级培训 培训目的 培养具备设备治理 网络组建能力和胜任独 立开局的高级工程师 培训对象 通信类本科毕业生 三年以上工作治理经验 ii B 级培训 培训目的 培养高级维护人员 熟悉各类故障的分析 及排除方法 熟练掌握设备维护治理的操作 培训对象 通信类大专以上学历 具有两年以上操 作维护经验 iii C 级培训 培训目的 培养机房的日常操作维护人员 掌握设 备的日常操作与维护 处理简单故障并记 4 15 录故障缘故以备中兴通讯工程师查找故障 缘故 培训对象 有一年以上操作维护经验 A 级培训统一在中兴通讯大梅沙培训基地进行 B 级培训采

6、纳深圳大梅沙培训基地办班与当地办班相结合的 方式 对当地用户较集中 开局时刻较集中的地区举办 当地 B 级用户培训 深圳 B 级培训按公司全年培训打算 执行 当地举办的 B 级培训班与深圳举办的 B 级培训班 教学内容及质量完全相同 由维护处与用户协商决定有 无实习 用户应按照公司安排就近参加相应培训班 C 级培训在开局现场举办 开局人员有义务按本规范要求向 用户提供 C 级培训 考核标准及考题标准化 对成绩合 格的颁发相应级不的毕业证书 对成绩不合格的仅颁发 给结业证书 局方应严格按上面所述的对培训学员的要求派遣相应等 级的受训人员 确保培训达到目的 1 41 4培训师资培训师资 中兴通讯培

7、训中心深圳总部拥有 100 多名专职培训教师 其 5 15 中 80 具有硕士以上学位 具有丰富的研发和运维实践经验 出色的教学技能和最前沿的专业知识 均通过严格的资格认证 与考核 同时培训中心还聘请通过认证 富有经验的研发专家 和工程专家担任兼职教师 在教学中带给用户最深层的产品知 识和最新的有用维护经验 中兴通讯培训还拥有一支专门负责课程开发的专家队伍 他 们深谙成人教育特点 精于系统化课程开发设计 确保所有的 培训科目优质高效 满足客户需求 此外 培训中心聘请大量专家和资深学者作为客座教授 为培 训提供最新技术和理论方面的支持 使我们的培训内容紧跟电 信技术进展的潮流 1 51 5课程设

8、计课程设计 本着为客户 培训运营技能 提高投资回报 的宗旨 中兴 通讯培训中心将课程视同产品对待 将产品开发理念贯穿到课 程开发中 历经市场调研 设计 开发以及教学效果评估等四 个时期 整个培训过程遵循成人教育的原则和理念 注重学职 员作能力的提高 同时在教学的各个层面严格执行 ISO9001 的 质量标准 6 15 依照客户需要和产品特点 中兴通讯培训采纳模块化的课程 设计思想 每个课程都有可衡量的培训目标 必要的入学条件 具体的培训内容及合理的时长 培训项目中各课程模块也以恰 当的时序进行组合 以保证最佳的培训效果 目前差不多推出 的各类培训项目 培训课程达 800 多种 内容涵盖中兴通讯

9、所 有产品和技术 1 61 6培训方式培训方式 中兴通讯培训中心采纳灵活先进的培训手段 完备的教学设 施支持课堂讲授 多媒体教学 在线教学 上机操作 工程实 习等多样化培训教学的开展 针对不同对象 不同培训目标采 取的教学方式也不相同 在对运维层的培训中 学员大部分学 习时刻是在教师指导下进行上机实习 实践证明 动手操作是 掌握运维技能最为有效的学习方法 1 71 7湖南移动短消息培训打算安排湖南移动短消息培训打算安排 本期扩容工程培训要紧包括 3 个方面 1 短消息设备培训 7 15 该部分培训要紧涉及短消息设备的安装 调试及维 护等内容 由于本期扩容工程为全国规模容量最大 同 时网络最为复

10、杂的单局 考虑实际效果 培训部分的开 局跟踪就设在在长沙本地 后续的开局培训将在中兴通 讯公司的大梅沙培训中心的试验模拟环境中进行 2 ORACLE 培训 1 7 11 7 1短消息设备培训短消息设备培训 公司针对不通层次 不同工作性质的用户分为 大梅沙培训 中心定期举办的用户培训班 A B 级 和开通维护人员对用户进 行的现场培训 C 级 三级培训 各级培训都包含软件 硬件 操作维护等有关设备各方面的知识 以确保用户正确使用并胜 任日常的维护工作 通过用户培训 公司与用户进一步了解和沟通 听取用户意 见 了解用户需求 以便公司进一步提高产品质量 为用户提 供更优质的服务 1 7 1 11 7

11、 1 1 B B 级培训级培训 1 培训对象 面向购买设备的宽敞用户 要紧是设备使用单位的设备治理 8 15 及维护人员 要求学历在邮电或相关专业大专水平以上 2 培训目的 学习设备的工作原理和软硬件知识 掌握设备的正确操作和 使用方法 能够胜任日常的维护工作 处理常见的设备故障 3 培训方法 采纳现场指导与电化教学相结合的方法 由公司选派熟悉短 消息系统工作原理 有多年授课经验的专职教师担任理论授课 授课以专人教学为主 辅以电视教学 在理论教学过程中 穿 插实践教学 由公司选派有丰富开局经验的高级工程师讲解设 备的正确操作及使用 并进行现场指导 4 培训时刻 参见报价清单 5 培训地点 深圳

12、大梅沙培训中心或维护中心 6 培训人数 待定 7 培训内容 设备组成及整机工作原理 硬件工作原理及功能 软件知识及安装 设备操作维护及实习 9 15 8 考核方法 以书面考核为主 上机实习为辅 了解学员对设备操作常识 的掌握情况 及理论知识的理解程度 对考试合格的学员 授 以 B 级培训合格证书 9 学时安排 序 号 内容课时 1基础测试 SC 功能4 2短消息系统组网方式4 3短消息系统结构4 4短消息系统结构4 5IW 及单板简介及连线4 6IW 及单板简介及连线4 7短消息系统配置 IW GMSC 部分 4 8号码分析 用户数据实习4 9TCP IP 协议4 10TCP IP 在短消息中

13、的应用 实习 4 11NO 7 原理及其短消息中应 用 4 12NO 7 原理及其短消息中应 用 4 13NO 7 实习4 14NO 7 实习4 15SQL 数据库基础4 16SMPP 协议4 17短消息中网管服务器的安装 应用 4 18短消息各操作维护界面的使 用 4 19短消息信令跟踪及故障处理4 20短消息操作维护综合实习4 21短消息操作维护综合实习4 22短消息操作维护综合实习4 23实习及理论考试4 10 15 1 7 1 21 7 1 2 C C 级培训级培训 1 培训对象 面向一般操作员及话务员 学历在邮电院校中专 话务员在高中 以上 2 培训目的 了解设备性能 能够进行日常最

14、基础的操作及设备保 养 3 培训方法 公司的工程部和维护中心技术人员在设备开通现场 对局方机务员进行培训 使机务人员能正确操作和排除 常见故障 4 培训时刻 依照实际情况确定 5 培训地点 依照实际情况确定 6 培训人数 视局方具体情况而定 7 培训内容 系统组成 设备性能及日常保养工作 人机界面的操作实习 11 15 8 考核方法 以熟悉日常操作为主 不授以正规培训合格证 2 2 ORACLEORACLE 培训培训 本期工程数据库系统为 ORACLE 8i 数据库 针对 ORACLE 数 据库的使用中兴通讯将提供以下培训课程 以下课程为 ORACLE 8i OCP Oracle Certif

15、ied Professional 培训的课表 如 通过其培训测试 相应的人员可获得 ORACLE 颁发的合格证书 1 Introduction to ORACLE SQL and PL SQL Using Procedure Builder 5 天 2 Oracle8i Enterprise DBA part1A Architecture Administration 5 天 3 Oracle8i Enterprise DBA part1B Backup and Recovery 4 天 4 Oracle8i Enterprise DBA part2 Performance Tuning 4 天 5 Oracle8i Enterprise DBA part3 Network Administrator 2 天 12 15