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1、3 / 3房务部主管（PA）岗位讲明书岗位名称房务部主管（PA）岗位编号所在部门房务部PA分部岗位定员1人直接上级房务部经理工资等级6级直接下级PA分部领班薪酬类型结构工资制所辖人员4人岗位分析日期2002-11-22工作综述：制定酒店公共场所的工作打算和布置每周部门工作，合理安排人力、物力、确保打算顺利实施，确保卫生清洁标准，高标准，经常化，营造一个洁净的环境。职责与工作任务职责一职责表述：对职员考勤、培训治理工作。 工作时刻百分比：30%工作任务合理安排职员班次，检查职员每班次出勤率，并按酒店及部门有关制度给予考核定期对职员进行相关岗位知识培训，包括设施设备的操作、各类药剂的配比使用及操作
2、规范的培训做好酒店下发的各项培训任务并记录职责二职责表述：制定工作打算和布置每期工作，合理安排人力物力、确保打算顺利实施。 工作时刻百分比：40%工作任务对各班次制定每天/周/月的工作打算，督促各领班负责监督实施制定部门对职职员作质量的考核制度，使考核更具合理化巡视各岗位工作情况及卫生状况并作记录，在每日班前会上公布检查结果，提出改进措施职责三职责表述：做好酒店卫生及环境布置工作。 工作时刻百分比：15%工作任务依照酒店有关部门要求合理增派人员，加强活动期间的卫生清洁及维护工作做好活动期间绿色植物的配备及布置工作，制造一个优美环境配合其它部门做好绿色植物及鲜花的日常维护和保养工作职责四职责表述
3、：做好酒店的防疫工作。 工作时刻百分比：15%工作任务与市防疫站联系，在其指导下做好酒店的各项防疫工作，包括灭蝇、灭蟑、灭鼠等项工作制定防疫工作打算，对重点（经营）场所作专门安排权力权限一：有对本分部人员的提名权权限二：对分部下属职员的工作有指导权和监督权权限三：对本部门经理提出本分部工作的合理化的建议权权限四：对本分部职员的培训和考核工作的监督检查权权限五：对本分部职员的违章行为的制上权和处罚权权限六：对本分部的安全，防火，卫生工作的监督检查权权限七：对业务范围内的问题有权处理并向房务部经理汇报权限八：对本分部工作的监督操纵权权限九：对本分部安全保卫制度的行为有制止权和命令更改权工作协作关系
4、内部协调关系行政办公室，餐饮部的各分部康乐部的名分，房务部的各分部，商贸部的各分部，计财部的各分部，公关营销部各办公室，工程部的各分部外部协调关系宜昌市防疫站，各种药剂供应商，绿色植物基地任职资格教育水平高中以上学历专业酒店治理相关专业培训经历同意过酒店治理知识培训，以及与PA知识相关的培训经验5年以上相关业务岗位工作经验，3年以上治理PA的工作经验知识精通酒店PA所有的工作程序以及各种设备的操作保养，药剂的配比，以及质量治理知识 技能技巧具有相关的行业职员培训技能，具有相关设备的使用和保养技能。个人素养个人能力具有较强的推理推断能力，具有较强的协调能力，组织能力，具有较强的亲和力和倾听力，具有较强的实施能力。躯体素养躯体健康，无传染病，有充沛精力其它使用工具/设备电话，BP机，计算器工作环境一般办公环境工作时刻特征正常工作时意味，间或加班，间或出差所需记录文档鲜花植物登记、考勤、各班交接记录、领班交接记录、设备记录、地毯清洗记录、药剂使用记录、材料领货记录、设备外借记录、废弃物处置表统计、考核指标 月酒店绿色植物死亡率在8%以下公共区域卫生合格率操纵在90%以内日常工作考核按岗位工作考核执行备注：
