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1、岗位分析与岗位评价光盘内容第一章 岗位分析概述第一节 岗位分析的涵义二、岗位分析的差不多术语图1-1 岗位分析相关术语间的关系第二节 岗位分析的目的、内容和作用三、岗位分析的作用图1-2 岗位分析与组织人力资源各模块的关系第三节 岗位分析的程序二、实施步骤表1-1 岗位分析的实施步骤序号要紧 步 骤关键环节点备.注1确定岗位分析的目的和适用范围对现有岗位分层分类2选择被分析的工作选择信息来源选择使用者选择适用的方法和系统3分配进行岗位分析活动的责任和权限操纵方面治理方面设计方面收集、分析方面结果表达方面运用方面4收集、 分析、综合工作执行标准酬劳因素工作族第二章 岗位分析方法第一节观看法四、观
2、看法实施步骤图2-1观看法实施步骤表2-1 操作工岗位分析的观看提纲差不多信息被观看者姓名：观看日期：观看者姓名：观看时刻：工作类型：观看内容：具体问题:什么时候开始正式工作?上午工作多少小时?上午休息几次?第一次休息时刻从 到第二次休息时刻从 到上午完成产品多少件?平均多长时刻完成一件产品?与同事交谈几次?每次交谈约多长时刻?室内温度 度。上午抽了几支烟?上午喝了几次水?什么时候开始午休?出了多少次品?搬了多少次原材料?工作场地噪声分贝是多少?总述：第二节 问卷调查法三、调查问卷的设计表2-2 职位信息问卷尊敬的某某公司的宽敞职员：您好！ 我们是北京xx治理咨询有限公司。我们正与您一起为贵公
3、司迎接以后的挑战、持续提高业绩而努力。此次问卷调查的目的， 是要全面准确地掌握公司各岗位的现状，以便于我们能够正确地编制岗位讲明书，从而有力地指导公司的人力资源治理工作。导论职位信息问卷是用来收集您所从事工作的有关信息。 它包含公司所认定的每项工作中最重要的成分。 职位信息问卷将向您询问以下问题：-从事该职位所运用的技能6知识-职责的复杂性-职位对企业的阻碍-工作环境1. 工作综述工作概要：您所从事工作的要紧目标是什么?(它什么缘故存在,该工作在公司中起什么作用?)例如：通过执行办公室和行政职责为本部门提供秘书支持。以最小的成本采购产品和服务以满足特定的需求。从事涉及计算机运用的开发$ 安装维
4、护工作的系统分析。提示：在回答该问题之前能够先列出工作职责_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _您所从事工作的要紧职责是什么?在下面的空白处列出您的工作中最重要/最常见的五项职责。然后，在右边相应的位置上注明您在每一项职责上所花费的时刻。工作职责
5、所花费时刻比例（总计不得超过100%）（1）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（2）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
6、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（3）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（4）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
7、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（5）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _2. 所运用的技能知识正规培训或教育： 为开始您的工作需要什么样的正规培训/教育水平？例如：高中毕业， 两年数据处理的技术背景， 化学学士学位等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
8、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _为开始您的工作，还需要什么样的培训、资格认证、执照、例如： 注册会计师培训，锅炉工的国家资格证书等。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _工作经验：除了您前面讲明的正规培训/教育或者相关经验以外，为开始您的工作，还需要多少个月（或年）的相关工作经验？月：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 年：_ _
9、_ _ _ _ _ _ _ _ 不需要：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _技能/能力：为完成您的工作需要哪些重要的技能和能力？（请就您所确认每一项给出两个例子）。（1）协作技能（例如打算活动# 组织6维持纪录）需要协作技能吗？需要 不需要 假如回答需要， 请列出所需的两项特定技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（2）行政技能（例如监督财务纪录/解释政策和程序）需要行政技能吗？需要 不需要 假如回答需要， 请列出所需的两项特定技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _
10、 _ _ _ _ _ _ _ _ _（3）分析技能（例如从统计数据中得出结论/考察备选方案等）需要分析技能吗？需要 不需要 假如回答需要， 请列出所需的两项特定技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（4）工程技能（例如确认过程操纵需求/界定资本装备需求，设计产品测试系统等）需要工程技能吗？需要 不需要 假如回答需要， 请列出所需的两项特定技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（5）沟通技能（例如处理询问，撰写标准信函等）需要沟通技能
11、吗？需要 不需要 假如回答需要， 请列出所需的两项特定技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（6）阻碍技能（例如介绍项目构思， 协商谈判合约，讲服他人， 直接和客户打交道等）需要阻碍技能吗？需要 不需要 假如回答需要， 请列出所需的两项特定技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（7）计算机技能（例如系统分析、软件开发、 计算机硬件性能评价等）需要计算机技能吗？需要 不需要 假如回答需要， 请列出所需的两项特定技能。例1：_ _ _
12、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（8）制造技能（例如撰写特不报道，开发可视产品， 设计包装， 评价制造性工作等）需要制造技能吗？需要 不需要 假如回答需要， 请列出所需的两项特定技能。例1：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 例2：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（9）其他专门技能请列出从事您的工作所需的其他任何专门技能或才能。_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
13、_ _ _ _ _ _最重要的技能： 在您所列出的所有技能中， 哪些技能关于您所从事的工作来讲是最重要的？ 依照重要性程度依次列出技能代码。例如：1）C、2）P、3）B、4）R、分不表示分析、数学、行政和软件/字处理技能。1）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 2）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 3）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 4）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _3. 职责的复杂性工作的结构和变化您工作中的流程和任务是如何决定的，您是如何进行工作的？这些关于了解您在公司所从事的工作来讲至关重要。请描述出您的工作流程。
14、 认真考虑一下您工作中的关键点或者您花时最多的工作活动。（1）您是从谁/哪里（头衔而非人名） 获得这份工作的？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（2）为了完成这项工作，您需要执行哪些过程或者任务？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _（3）您的工作产出是什么？_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _问题解决与分析从事公司的每一项工作都会碰到问题， 然而每项工作发觉和解决问题的方法又是各异的。 请在下面列出您在日常工作中（如每天、每周、每月） 需要解决的三个问题。（1）_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
