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1、49 / 49办公室工作人员守则一、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,深刻领会党的方针政策,严格遵守国家的法律、法令和规章,思想上、行动上同党中央保持高度一致。二、努力学习科学文化知识和业务知识,及时了解和掌握全县社会经济进展形势和新的情况,不断增强改革创新意识;努力提高个人的综合分析能力、文字写作能力、口头表达能力、组织协调能力,加强自身修养,积极主动地“参与政务、治理事务、搞好服务”,更好地发挥参谋助手作用。三、牢记党的全然宗旨,树立全心全意为人民服务的思想,增强事业心和责任感,为领导、为部门、为基层、为群众搞好服务。四、坚持党的实事求是的思想路线,一切从实际
2、动身,注重调查研究,汇报工作、反映情况、提供信息,要有根有据,事实清晰,敢讲真话,反对“假、大、空”,做老实人,讲老实话,办老实事。五、树立快、准、细、严的工作作风,努力提高工作效率,确保工作质量,杜绝遇事推诿、相互扯皮、拖拖拉拉、草率马虎现象的发生。六、树立办公室工作“一盘棋”的思想,工作上主动配合,紧密协作,时时处处以整体利益为重;部署任务,安排工作,调整人员都要做到个人服从组织,下级服从上级,局部服从全局。七、树立公而忘私的公仆意识,兢兢业业,埋头苦干,大公无私,多做奉献,不计较个人得失,严禁以工作之便谋取私利,严禁滥用公款请客送礼和奢侈白费,严禁行贿受贿,坚决同一切腐败思想和行为作斗争
3、。八、树立人人差不多上办公室形象的观念,衣着整洁,举止得体,行为适度,谦虚老实,自觉维护办公室的整体形象。九、遵守办公室各项规章制度,严格组织纪律,做到令行禁止,保证政令畅通。十、增强保密观念,严格保守国家秘密,严禁发生一切失泄密事件。办公室工作人员行为规范 一、精神要饱满,衣着要整洁,始终保持良好的精神风貌。 二、提早l 5分钟到岗,打扫卫生,整理内务,做好班前的一切预备工作,不准迟到、早退。 三、工作时刻坚守岗位,认真履行职责,做到今日事今日办,确保按时完成本职工作和领导交办的其他各项工作任务。工作时问不准打牌、下棋、随意串岗谈天、上网玩游戏,不做与工作无关的情况。 四、对前来办理公务和来
4、访人员要文明礼貌,态度和葛,举止文雅,热情周到,做到来有迎声,走有送声,能办的事当即办,一时办不了的要解释清晰,重要情况要及时向有关领导汇报。 五、严格请销假制度。在不阻碍正常工作的前提下,一般工作入员请假半天以内由科室负责人审批,请假一天由分管主任审匕,两天以上由主任审批;科室负责人请假半天由分管主任审批,一天以上由主任审批;副主任请假一天由主任审批,两天以上由分管县长审批。请假期满后要及时到岗并销假,不准拖延。无专门情况不得捎假,一般要使用书面请假条。 六、工作中应使用以下礼貌用语:“您好、对不起、请原谅、感谢、再见”,接电话时“您好,我是县政府办公室,有事请讲一一再见。”打电话时“您好,
5、我是县政府办公室,请一一,感谢,再见。”来客接待时“您好,请坐,请喝水,有事请讲,欢迎再来,再见。”公文处理和会议组织工作规程 一、公文处理 依照国家行政机关公文处理方法规定,公文要紧包括命令(令)、议案、决定、意见、公告、通告、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要等。 文处理要紧包括收文办理、发文办理和公文治理三项内答。 (一)收文办理 收文办理是从公文签收直至阅办完毕过程中的全部运作。收文办理分为一般公文(含电子公文)办理和传真电报办理两类。 一般公文办理包括签收、分类、登记、拟办、批办、承办、催办、注结等环节。l、签收。由机要科和值班接待科的机要人员办理?除领导直接交办的事项外,不
6、得将公文直接送领导本人。2、分类。公文分为办件、阅件二类:(1)办件,指主送县政府或县政府办公室办理的文件(包括中央、省、市政府及其办公部门、直属职能部门的文件,平行单位的函件,各乡镇、县直各部门报送的请示件,县委、县人大常委会、县政府,县政协领导批办的文件)。(2)阅件,指需要县政府领导阅知,但不需要办理的文件(包括中央:省、市各级党委、政府及其各部门的文件,各类抄送件)。 3、登记。由机要人员按照来文日期、来文单位、文号、份数、密级、标题、分发意见、编号等逐项登记。 4、拟办。市委、市政府的来文和县委转送的文件由机要科或机要秘书收文登记后,呈办公室主任签批拟办意见;省以上政府机关来文由机要
7、科收文登记后,送分管文字工作的副主任签批拟办意见。机要秘书依照拟办意见,呈送县领导阅批。各乡镇、县直各部门、各企事业单位的来文,只是送分管县领导阅批,一般不得同时呈送多位县领导阅批。5、批办。办件由机要秘书呈县长或主持工作的副县长批办。6、承办。依照县长或副县长的批示,由值班接待科分发有关部门和乡镇负责落实办理。7、催办。需要部门或乡镇办理的公文,由督查科负责催办。8、注结。公文办理完毕,由值班接待科注明办理结果。9、回收。已传阅的阅件、已办理的办件由值班接待科负责回收,机要科归档。传真电报由机要科签收、登记后,交机要秘书呈办公室主任或主持工作的副主任提出拟办意见,县长或主持工作的副县长批示,
8、机要秘书依照批示意见落实承办人员或承办单位,并负责催办、注结、回收。 (二)发文办理发文办理是指公文形成到发出过程中的全部运作。它包括授意、拟稿、审核、签发、登记、印刷、用印、分发、传递等环节。 l、授意。领导人向拟稿人交代拟稿任务和制发文件的目的、总体思路、要紧内容和措施,拟稿人要认真领会、理解领导意图。 2、拟稿。县政府、县政府办公室文件、传真电报文稿,涉及部门业务内容的,一律先由业务主管部门拟出初稿,县政府办公室秘书科负责修改;综合性文稿和无业务主管部门的文稿由秘书科负责撰拟。拟稿必须按照国家行政机关公文处理方法的要求,做到内容、文字、格式规范。3、审核。文稿由县政府办公室分管文字工作的
9、副主任负责审核;会议纪要和专门情况下的文稿可由交办的领导直接审核。 未经县政府办公室审核通过的文稿,不准直接送领导人签发。4、签发。以县政府名义行文,经有关副县长审核后,呈县长签发,专门情况下可由主持工作的副县长签发;以县政府办公室名义行文,经有关副县长审核后,呈县长或常务副县长签发,专门情况下可由分管的副县长或办公室主任签发。以县委、县政府名义联合行文,由县政府办公室或县政府有关部门撰拟文稿的,经县长审签后,皇县委领导签发。以县委办公室、县政府办公室名义联合行文,由县政府办公室或县政府有关部门撰拟文稿,经有关副县长和县长审签后,呈县委领导签发。5、登记。签发后的文稿,由机要科登记,登记内容为
10、文号、标题、份数、承办人、签发人等;以县委、县政府名义或以县委办公室、县政府办公室名义联合发文的,由县委办公室进行登记。6、用印。对签发完整规范的文件,印制完成后,由机要秘书负责用印。7、印刷、分发、传递,由机要科、文书科负责办理。 (三)公文治理 治理包括立卷、归档、销毁三个环节。1、立卷。收文(包括办件、阅件、机密级或有领导批示的简报资料)和以县政府、县政府办公室名义发出的文件,由机要秘书按档案治理要求分类立卷。传真电报来文和发文底稿由机要科保存治理。2、归档。立卷材料由机要秘书负责于次年底移交县档案馆治理。3、销毁。对没有归档和失去保存价值的公文,经鉴不和办公室领导批准,统一组织销毁,严
11、禁向废品收购单位和个人出售。 二、会议组织(一)县政府全体会议 会议组织:由县政府办公室具体负责。(1)秘书科负责起草县政府领导同志的讲话稿和拟定书面会议通知:(2)机要科负责印制会议有关材料;(3)值班室负责下达会议通知;(4)行政事务治理中心负责安排会场。 会议材料由机要秘书整理归档。(二)县政府常务会议、县长办公会议1、会议议题。议题来源包括(1)县长、副县长提交会议研究的议题;(2)办公室认为需要提变会议研究的议题;(3)部门向分管县长汇报同意后,认为需要提交会议研究的重大事项。议题由召集会议的县长或常务副县长最后确定。凡提交会议研究的问题,会前有关部门要充分研究,涉及多个部门的要达成
12、共识,形成部门意见并经分管县长同意后提交会议决策。2、有关议题列席人员。由机要秘书依照议题内容提报,报办公室主任确定。3、会务组织。由县政府办公室具体负责。由机要秘书负责安排会议室、会议通知、开会时核对到会人员?做好会议记录和编写会议纪要。4、注意事项。(1)会前,依照与会人数,机要秘书要组织有关人员做好会场、茶水预备;(2)与会人员进入会场,必须关闭手机、传呼机;(3)会议进行中,与会人员要集中精力开会,不得随意出入会场;无特不重要事项,非与会人员不得进入会场。 (三)县政府工作会议,专业性会议1、工作会议一般由县政府办公室筹备,必要时会同有关部门共同筹备。专业性会议由业务主管部门负责筹备组
13、织并承担相应经费。2、会议筹备情况应经县政府办公室审查同意。具体审查项目包括:()会议名称、时刻、地点、议程安排、参加会议人员等;(2)会议出台的以县政府、县政府办公室名义行文的文件办理情况;(3)领导讲话稿预备情况;(4)会场安排情况;(5)其他有关事项(如会议用车安排。奖品预备、与会人员食宿、参观路线、现场安排、新闻报道安排等)。 3、参加会议人员范围确定后,由县政府办公室下达会议通知,也可由筹备会议的单位按照县政府办公室的要求,以县政府办公室的名义下达。 4、会议报到(包括签到、发放材料),会场服务等由会议筹办单位负责,县政府办公室派人到场督查。 5、会议材料由会议筹办单位整理归档。 县
14、政府全体会议、常务会议、县长办公会议均作会议记录。每次常务会议、县长办公会议由机要秘书写成纪要,报县政府办公室主任审查把关,报主持会议的县长或常务副县长签发。工作会议、专业性会议一般不发纪要,只作会议记录备查,确需发纪要的,要经会议召集人同意。学 习 制 度 一、办公室工作人员集体学习每周许多于半天时刻,全体工作人员参加,因动身或办理急事未能参加的,要自觉找有关领导补课。坚持集体学习与自学相结合,集体学习由办公室党支部分管领导负责组织,日常学习由各科室自行组织。二、明确学习重点。依照上级要求和工作需要,及时安排一个时期的学习重点。学习内容:(1)学理论。认真学习马克思主义差不多原理、毛泽东思想
15、、邓小平理论、“三个代表”重要思想,党和国家的路线、方针,政策,党委政府重要文件、上级领导人的重要讲话,努力提高政治理论水平。(2)学业务。要紧学习市场经济知识、现代科技知识、金融知识、法律法规及现代经营治理知识。同时,结合各自的工作特点,搞好公文写作等相关知识的学习,努力提高业务素养。(3)学技能。学讲一般话、办公室规范用语、微机操作、外语等方面的知识,全面提高工作技能。三、积极参加县以上举办的培训学习班,参加学习的同志要认真遵守学习纪律,集中精力进行学习,圆满完成各项学习任务,在同期学员中成绩优秀。四、为确保学习效果,每个工作人员都要建立学习笔记,撰写学习心得,办公室一般每月召开一次全体人员会议,交流学习体会和学习心得。办公室分工负责人要不定期地组织检查考核,并将学习情况作为年终评先树优的重要依据。五、严格学习纪律。建立