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1、-摘要药品作为治病救人的特殊商品，其产品质量与人的身体健康和生命安全息息相关。制药企业科学的供应商管理是保证药品质量的基本要素之一。本文以证明层次分析法可以帮助制药制药企业建立系统、科学、有效的供应商评估体系为目标，阐述供应商管理基本理论,结合药品生产质量管理规范的法规要求，总结出制药企业供应商管理流程。依照该流程，参考众多文献，联系制药行业特点，提出制药企业供应商评估指标体系，包括六大指标和隶属的21 项指标。文章重点介绍应用层次分析法构建数学模型来定量评估供应商的方法和步骤。最后以某制药公司的供应商评估为实际案例，对比分析两个产品生产所需乙酸乙酯的供应商评估结果，进一步验证了层次分析法能够
2、对制药企业的供应商进行系统、科学和有效的评估，对供应商管理具有重要的现实意义。关键词：供应商管理；评估指标体系；层次分析法.-ApplicationofAnalyticHierarchyProcesstoEvaluationofSuppliersforPharmaceuticalManufacturersAbstractPharmaceuticalproductsareaspecialcommodityforusebypatientstotreatdiseasesorsavelife,andtheirqualityiscloselyboundtothehealthandlivesofpeopl
3、e.Scientificmanagementofsuppliersforpharmaceuticalmanufacturersisoneoftheessentialelementsensuringdrugquality.ThisthesisaimedtodemonstratethattheAnalyticHierarchyProcessmethodologycanhelppharmaceuticalmanufacturerstoestablishasystematic,scientific,effectivesupplierevaluationsystem.Byassessingvarious
4、suppliermanagementtheoriesandincorporatingregulatoryrequirementsofGoodManufacturingPractices,asuppliermanagementprocessforpharmaceuticalmanufacturerswasoutlined.Subsequently,asupplierevaluationsystemconsistingofsixtypesofmajorindicatorsandtwenty-onerelatedindicatorswasestablishedbasedontheoutlinedsu
5、ppliermanagementprocess,theliteratureknowledge,andthecharacteristicsofthepharmaceuticalmanufacture.Moreeffortswerethen focused on the application ofAnalytic Hierarchy Processmethodologytobuildingamathematicalmodelaswellasdevelopmentproceduresandstepsforquantitativesupplierevaluation.Finally,acasestu
6、dywaspresentedwheretheresultsfromsupplierevaluationofaceticetherfortwodifferentdrugproductswerecomparedandanalyzedbyapharmaceuticalmanufacturer.Theoveralloutcomefurther demonstrated thatapplicationoftheAnalyticHierarchyProcessmethodologytosupplierevaluationforpharmaceuticalmanufacturersisasystematic
7、,scientificandeffectiveapproach,thushavingpracticalsignificanceforsuppliermanagement.Keyword:suppliermanagement,evaluationindicatesystem,AnalyticHierarchyProcess.-目录.-第一章绪论11.1.论文背景11.2.研究目标21.3.研究方法31.4.研究内容3第二章供应商管理42.1.供应商管理概述42.1.1.供应商管理的概念42.1.2.供应商管理的目标42.1.3.供应商管理的内容42.2.制药企业的供应商管理42.3.制药企业供应
8、商管理流程6第三章制药企业供应商评估指标体系93.1.制药企业供应商评估指标体系建立的原则93.2.建立制药企业供应商评估指标体系103.3.制药企业评估指标体系评分12第四章基于层次分析法的数学模型评估134.1.供应商评估方法134.2.层次分析法154.2.1.层次分析法的优点154.2.2.层次分析法的局限性154.3.层次分析法的基本方法164.3.1.建立递阶层次结构164.3.2.单一准则下元素相对权重的计算以及判断矩阵的一致性检验184.3.3.计算各层元素对目标层的总排序权重204.4.制药企业应用层次分析法评估供应商的步骤20第五章案例分析225.1.公司简介225.2.供
9、应商评估目标225.3.供应商评估235.3.1.缬沙坦的乙酸乙酯供应商评估235.3.2.兰索拉唑的乙酸乙酯供应商评估275.4.总结29第六章结论与讨论306.1.结论306.2.讨论30参考文献32附录341.1.论文背景第一章绪论.-在全球化经济的大趋势下，市场经济日趋复杂，商业经营活动的不确定性也随之增加，客户需求层次越来越复杂，要求也变化多样。这就导致制企业必须缩短商品生产和库存周期，来快速响应客户。因而企业面对的竞争越来越激烈，过去单一市场个体的竞争模式已经无法适应。企业只有与上下游的企业建立协作关系，才可能获得双赢。企业为了参与更大的市场竞争，就一定要通过供应链协作的方式，在客
10、户快速响应、生产成本、主流技术和客户服务等多个方面形成强大的竞争力。供应链协作方式的起点就是企业采购商品。互联网的发展和电子商务的兴起使得企业可以在更广泛的范围内购买商品，也就是说可供企业选择的供应商数量相应增多，进而影响企业采购的因素也增多。许多企业已经意识到供应商评估的重要性，一个供应商所在的地区资源、生产、质量和研发等越来越多的因素都被纳入评估体系中去。在现代化全球市场经济高速发展的背景下，伴随着中国新一轮医疗制度的改革，中国制药行业进入了全新的时期，面对的市场越来越复杂，竞争也越来越激烈。作为全球药品第三大市场，中国制药企业虽然拥有着各种发展机遇，但同时制药行业规模大，集中度低，原料药
11、价格优势日渐减少，新药开发不足，跨国大型制药巨头纷纷进驻中国，建立研发、生产中心，在一定程度上削弱了部分中国制药企业的竞争力。面对这些挑战，制药企业已经意识到必须加强自身核心竞争力，提高对市场变化的反应能力，以期在市场经济的环境下生存和发展。这样制药企业势必要把内部不具有竞争力的业务委托给其他专业企业来负责，实现由单一竞争转变为分工协作、高端专业的供应链协作模式。这种协作商业运作模式是把研发中心、供应商、生产商、销售商和服务商紧密的联系在一个供应链上，实现了市场资源最优化配置，使得整个生产经营活动价值最大化，整体上提高了制药企业的竞争力。而如何评估和管理供应链中的供应商，如何建立双赢的战略合作
12、伙伴关系，受到中国制药企业越来越多的重视。药品作为治病救人的特殊商品，其产品质量与人的生命健康密切相关，而消费者不能完全自主判断药品的质量，而药品使用又必须根据医生的指导，因此其研发生产流通销售使用等一系列过程都受到国家法律法规的强制管理，特别是生产过程中必须符合药品生产质量管理规范（以下简称GMP）。而采用符合国家和企业质量标准的物料进行药品生产是保证药品安全有效的第一步，也是保证药品质量基本要素之一，因此物料供应商的评估和管理，绝不仅仅只是制药企业控制生产成本，还是制药企业从源头开始控制药品的质量。制药企业所面临的诸多药品质量风险问题中，不受其直接控制的物料供应商因素已成为最严重的风险因素
13、之一。制药企业与供应商由于信息不对称，供应商很可能为了自身的利益而去损害制药企业的利益，尤其是近年来国内外药品质量负面新闻层出不穷，其中有很多是因为制药企业对供应商的风险控制不当。例如2012年4月15 日，媒体曝光河北一些企业用生石灰处理皮革废料，熬制成工业明胶，卖给绍兴新昌部分企业进而制造成药用胶囊，被少数制药企业购买后制成最终的胶囊药品，流入销售流通领域。因为皮革在工业加工时要使用含铬的鞣制剂，所以用此制成的药用胶囊往往重金属铬超标。最终经检测，修正药业、通化金马等多家知名制药企业生产的胶囊重金属铬含量严重超标。以上事件表明一旦供应商风险发生很可能对制药企业产生不可逆转的损害和巨大的损失
14、，尤其是危害到人的身体健康，严重冲击消费者的用药安全信心，由此导致市场药品短缺，影响患者正常的治疗。长期以来，中国制药企业的物料采购仅仅以质量或者价格等单一指标为主导，不仅没有对供应商进行综合性的评估，更没有建立科学的供应商管理流程。制药企业面对众多物料供应商，通常是依靠自身长期积累的经验，定性地评估和选择供应商。随着市场竞争日趋激烈和中国制药企业不断进入欧美市场，先进的供应商管理思想和风险管理理念，正被越来越多的制药企业所接受。制药企业已经意识到，建立科学的供应商管理，运用科学的方法来选择评估供应商，将更加有利于企业的长期发展。在质量管理体系下如何科学的评估和选择供应商，有效管理供应商进而控
15、制风险，保证药品质量，提高企业综合竞争力，已经成为中国制药企业必须面对解决的问题。1.2.研究目标本文针对制药企业供应商管理中缺乏科学评估体系等问题，提出基于制药企业供应商评估指标体系的层次分析法数学模型来实现对制药企业供应商的系统、科学和有效评估，并通过对A制药公司基于不同需求两个产品同样的物料供应商评估实例进行验证。1.3.研究方法（1）理论分析与实际研究相结合在阐述供应商管理基本理论的同时结合制药行业现状，总结制药企业供应商管理流程。在研究应用层次分析法数学模型评估制药企业供应商的理论上，以A制药公司为实例，进行实证研究，验证理论方法的科学性和可行性。（2）文献法参考众多相关文献的基础上建立制药企业供应商评估指标体系。（3）定性分析与定量分析相结合定性研究主要集中在供应商管理理论的介绍方面，定量研究主要是综合应用层次分析法数学模型对制药企业供应商进行评估。（4）对比法通过对比多个供应商评估办法，分析层次分析法的优势。另外实例研究中通过对比两个产品不同需求的乙酸乙酯供应商，证明层次分析法的有效性。1.4.研究内容本文首先介绍制药企业竞争激烈，供应商管理愈加重要的研究背景，然后指出制药企业应该将质量管理和供应商管理相互结合的，联系当前制药行业现状，分析提出制药企业供应商管理的流程。依据此流程，首先明确制药企
