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1、新职员培训方案人力资源部2003/1目录一、 新职员培训目的- 1二、 新职员培训程序- 1三、 新职员培训内容- 2四、 新职员培训反馈与考核- 3五、新职员培训教材- 3六、新职员培训项目实施方案- 3七、部门新职员培训所需填写需表格- 4l 新职员岗位培训表（表一）- - - 4l 新职员岗位培训反馈表（表二）- - 5l 新职员试用期内表现评估表（表三）- 6一、 新职员培训目的l 为新职员提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓舞新职员的士气l 让新职员了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望l 让新职员了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台l 减少新职员初进公司时的
2、紧张情绪，使其更快适应公司l 让新职员感受到公司对他的欢迎，让新职员体会到归属感l 使新职员明白自己工作的职责、加强同事之间的关系l 培训新职员解决问题的能力及提供寻求关心的方法二、 新职员培训程序1三、新职员培训内容1 就职前培训 （部门经理负责）到职前：l 致新职员欢迎信 （人力资源部负责）l 让本部门其他职员明白新职员的到来 l 预备好新职员办公场所、办公用品l 预备好给新职员培训的部门内训资料l 为新职员指定一位资深职员作为新职员的导师l 预备好布置给新职员的第一项工作任务2 部门岗位培训 （部门经理负责）到职后第一天：l 到人力资源部报到，进行新职员须知培训（人力资源部负责）l 到部
3、门报到，经理代表全体部门职员欢迎新职员到来l 介绍新职员认识本部门职员，参观世贸商城l 部门结构与功能介绍、部门内的专门规定l 新职职员作描述、职责要求l 讨论新职员的第一项工作任务l 派老职员陪新职员到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天： l 一周内，部门经理与新职员进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新职员的提问。l 对新职员一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标l 设定下次绩效考核的时刻到职后第三十天l 部门经理与新职员面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表到职后第九十天l 人力资源部经理与部门经理一起讨论新职员表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新
4、职员就试用期考核表现谈话，告之新职员公司绩效考核要求与体系。3公司整体培训：（人力资源部负责-不定期）l 公司历史与愿景、公司组织架构、要紧业务l 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核l 公司各部门功能介绍、公司培训打算与程序l 公司整体培训资料的发放，回答新职员提出的问题 2四、 新职员培训反馈与考核l 岗位培训反馈表 （到职后一周内）l 公司整体培训当场评估表 （培训当天）l 公司整体培训考核表 （培训当天）l 新职员试用期内表现评估表 （到职后30天） l 新职员试用期绩效考核表 （到职后90天）五、新职员培训教材l 各部门内训教材l 新职员培训须知l 公司整体培训教材 六、新职员培训
5、项目实施方案l 首先在公司内部宣传“新职员培训方案”，通过多种形式让所有职员了解这套新职员培训系统及公司对新职员培训的重视程度l 每个部门推举本部门的培训讲师l 对推举出来的内部培训师进行培训师培训l 给每个部门印发“新职员培训实施方案”资料l 各部门从2003年1月开始实施部门新职员培训方案l 每一位新职员必须完成一套“新职员培训”表格l 依照新职员人数，公司不定期实施整体的新职员培训l 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训3七、部门新职员培训所需表格表格一 新职员部门岗位培训（到职后第一周部门填写） 部门： 新职员姓名：序号 培训内容完成确认（负责人签名）就职前培训l 让本部门其他职员明
6、白新职员的到来 l 预备好新职员办公场所、办公用品l 预备好给新职员培训的部门内训资料l 为新职员指定工作导师1经理代表全体部门职员欢迎新职员到来、介绍新职员认识本部门职员，参观世贸商城2部门结构与功能介绍，部门内的专门规定3新职职员作描述、职责要求，讨论新职员的第一项工作任务4派老职员陪新职员到公司餐厅吃第一天的午餐。5一周内，部门经理与新职员进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新职员的问题。对新职员一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时刻（30天后）谈话记录： 部门经理签名： 日期：4表格二 新职员岗位培训反馈表（到职后新职员一周内填写）部门：新职员姓名：a) 你是否
7、已了解部门的组织架构及部门功能？是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是 否c) 你是否已熟悉公司大楼的情况？是 否d) 你是否已认识部门里所有的同事？ 是 否e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？是 否f) 你今后在工作中遇到问题，是否明白如何寻求关心？是 否g) 你是否已同意了足够的部门岗位培训，并保证能够专门好地完成任务？ 是 否h) 在岗位培训中，能够改进的地点 i) 在今后的工作中，希望同意更多以下方面的培训5 表三 新职员试用期内表现评估表（到职后30天部门填写）新职员姓名：部门： 职位：1 你对新职员一个月内的工作表现的总体评价：优- 良- 一般- 差-2 新职员对公司的适应程度： 专门好- 好- 一般- 差-3新职员的工作能力：优- 良- 一般- 差- 4其他评价： 部门经理签名： 日期：617 / 17
