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1、YCZ 永诚展（深圳）科技有限公司GROWING(SHENZHEN) TECHNOLOGY CO.,LTD.YCZ-QEM-01 质量环境手册修订记录ECN号码修改条款/内容修改日期当前版次批准人YCZ-PR-02质量方针、环境方针2016年3月22日A/1YCZ-PR-11测量设备应急案2016年3月22日A/1YCZ-PR-14首件制作要求2016年3月22日A/10.1目录章节QEMSQMSEMS页次0修订记录10.1目录20.2颁布令40.3任命书70.4公司简介80.5职责和权限90.6产品实现流程121范围142引用标准143术语和定义1444.质量环境一体化管理体系4.质量管理体
2、系4.环境管理体系164.1总要求4.1总要求4.1总要求164.2文件要求4.2 文件要求184.2.1总则4.2.1 总则4.4.4环境管理体系文件184.2.2一体化管理手册4.2.2质量手册 184.2.3文件控制4.2.3 文件控制 4.4.5文件控制184.2.4记录控制4.2.4 记录控制4.5.3记录1955 管理职责5 管理职责195.1 管理承诺5.1 管理承诺205.2 以顾客、环境为关注焦点205.2.1以顾客为关注焦点5.2 以顾客为关注焦点205.2.2环境因素4.3.1环境因素205.2.3 法律法规和其它要求4.3.2法律和其它要求205.3 质量和环境方针5.
3、3 质量方针4.2环境方针205.4 策划5.4 策划4.3规划215.4.1 管理目标、指标和方案5.4.1质量目标4.3.3目标、指标和方案215.4.2 管理体系策划5.4.2质量管理系统规划215.5 职责、权限与沟通5.5 职责、权限与沟通215.5.1 职责和权限5.5.1 职责和权限4.4.1 资源作用职责和权限215.5.2 管理者代表 5.5.2 管理者代表 4.4.1 资源作用职责和权限245.5.3 协商与沟通5.5.3 内部沟通4.4.3 信息交流245.6 管理评审5.6 管理评审4.6 管理评审2466 资源管理6 资源管理256.1 资源的提供6.1 资源的提供4
4、.4.1 资源作用职责和权限256.2 人力资源6.2 人力资源4.4.2 能力、培训和意识256.3 基础设施6.3 基础设施4.4.1 资源作用职责和权限266.4 工作环境6.4 工作环境2677. 实现与运行7. 实现与运行267.1 产品实现的规划7.1 产品实现的规划267.2 与顾客有关的过程7.2 与顾客有关的过程277.4 采购7.4 采购287.5 生产与服务的提供7.5 生产与服务的提供287.5.1生产与服务提供的控制 7.5.1生产与服务提供的控制 287.5.2 生产与服务提供过程的确认7.5.2 生产与服务提供过程的确认297.5.3 标识和可追溯性7.5.3 标
5、识和可追溯性297.5.4 顾客财产7.5.4 顾客财产297.5.5 产品的防护7.5.5 产品的防护297.6 监视和测量装置的控制7.6 监视和测量装置的控制4.5.1 监视和测量297.7 环境运行控制4.4.6 运行控制307.8 应急准备和响应4.4.7应急准备和响应3088.量测.分析与改善8.量测.分析与改善318.1 总则8.1 总则318.2 监视与量测8.2 监视与量测318.2.1 顾客满意的监视和测量8.2.1 顾客满意318.2.2 内部审核 8.2.2 内部审核 4.5.5内部审核318.2.3 过程的监视与测量8.2.3 过程的监视与量测4.5.1 监测和测量3
6、28.2.4 产品的监视与测量8.2.4 产品的监视与量测328.2.5法律、法规合规性评价4.5.2合规性评价338.3 不符合控制338.3.1不合格品的控制8.3 不合格品控制338.3.2环境不符合的控制4.5.3不符合、纠正与预防措施338.4 数据分析8.4 数据分析348.5 改进8.5 改进4.5.3不符合纠正与预防措施34附件136附件2一体化管理体系程序文件370.2颁布令0.2.1质量环境手册颁布令本质量环境管理手册由永诚展（深圳）科技有限公司总经理及公司各有关部门依据ISO9001:2008和ISO14001:2004标准要求,结合公司的实际情况编制而成,经认真审核,现
7、予以颁布实施.质量环境管理手册包括:a. 质量方针环境方针(包括质量/环境方针)b. 公司质量环境管理体系所形成文件的程序或对其引用;c. 质量环境管理体系过程之间的顺序和相互作用的表述.本质量环境管理体系从颁发之日起,要求公司各部门、全体员工严格贯彻执行. 批准(总经理) 签 名 ： 0.2.2质量方针环境方针颁布令 本公司根据ISO9001:2008和ISO14001:2004之要求及结合公司的特征与特性，制定本公司之质量方针环境方针，经公司最高管理者批准后颁布实施。内容如下：a. 质量方针质量第一 追求高效持续改进 真诚服务b. 环境方针： 生产绿色产品 节约地球资源 遵守环安法规 宣导
8、环安资讯C质量目标：顾客满意度85分最终检验合格率98%d. 各部门分目标 见年度部门质量目标一览表e. 环境目标、指标： 见年度环境目标、指标和方案一览表 批准(总经理) 签 名 ： 0.3 任命书 现任命副总经理罗宾先生为本公司管理代表,其职责如下:1、按照ISO9001：2008标准ISO14001：2004要求建立、实施和保持质量体系。2、向最高管理层报告管理体系的运行情况及改进需求。3、负责本公司与管理体系有关事宜的组织及联络。4、审查年度质量/环境目标。5、确保在整个公司内提高满足顾客要求的意识。 6、协助总经理策划公司发展计划和具体改善计划。 批准(总经理) 签 名 ： 0. 4
9、公司简介1.永诚展（深圳）科技有限公司 永诚展（深圳）科技有限公司是一家具有四年多生产五金产品的专业制造商，公司实力雄厚，各车间均引进日本、德国、台湾等当今五金行业高效率、高标准的先进机械设备。精密制造各种弹簧、车床制品、冲压件等，为汽车、机械、钟表、像机、电器和玩具等行业需求精密五金配件的最佳选择。公司具有规范和完善的品质管理部门和专业技术人员，在国际ISO9000和ISO14000管理体系下，全员参与，使客户得到满意的产品和优质的服务。为确保弹簧及各类小五金这一细小而又至关重要的机件在人类科技文明中发挥应有之作用，永诚展公司将责无旁贷。“精密制造，客户为本，求实开拓，永无止境”是永诚展全体
10、员工奋斗的目标。公司地址：深圳市光明新区同富裕工业园内俊伟兴厂区D栋邮政编码：518106 E-mail:R.hk电 话： 0755-29530889 传 真：0755-894593310.5职责和权限0.5.1公司组织架构：一、永诚展公司组织架构图见附件1。注： 财务部不纳入ISO9001体系中，仅体现ISO14001体系中的职责。0.5.2职责权限分配表ISO9001:2008版标准章节号权责部门总经理管理者代表文控员品管部PMC部制造中心市场部管理部财务部4.质量、环境管理体系4.1总要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量、环境管理一体化手册 4.2.3文件控制4.2.4记录控制5.管理职责5.1管理承诺5.2以顾客、环境为关注焦点5.2.1以顾客为关注焦点5.2.2环境因素5.2.3法律法规和其它要求5.3质量方针环境方针5.4策划5.4.1管理目标、指标和方案5.4.2管理体系策划5.5职责、权限和沟通5.5.1职责和权限5.5.2管理者代表
