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1、人 力 资 源 管 理总体框架: 企业的人力资源是指能够推动整个企业进展的劳动者的能力的总称,它是一种专门重要的资源。第一部分:人力资源治理的任务、内容、流程一、 人力资源治理的差不多任务:依照企业进展战略的要求,有打算地对人力、资源进行合理配置,通过对企业中职员的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程,调动职员地积极性,发挥职员地潜能,为企业制造价值,确保企业战略目标的实现。二、 人力资源治理的内容:人力资源治理内容职务 分析 与讲明劳 动 关 系招 聘 与 录 用人 力 资 源 规 划培 训 与 开 发人 事 调 整员 工 激 励绩 效 考 核薪资治理职员福利三、 人力资源治
2、理流程:从职员使用的程序来看,人力资源治理流程为:人力资源部门依照企业的目标,岗位需要,按照职务讲明书要求招聘符合条件的职员,职员进入公司后,通过上岗培训,具备上岗资格后担任某一职务。职员在使用一段时刻后,公司要对职员考核,考核结果形成的信息反馈是调整职员使用(奖励、晋升、降级、辞退)依据。流程图如下:职务分析与职务讲明书公司任务目 标组织机构岗位设定职员使用职员培训职员招聘职员考核与激励薪资治理职员辞退第二部分:XXX公司人力资源治理建设的步骤及具体内容:一、 XXX公司人力资源治理建设的步骤具体步骤:分为四个时期:第一时期:99年3月15日3月27日1 确立公司人力资源治理建设的整体框架(
3、3月27日前完成)2 建立健全公司的人事治理制度(3月27日前完成)第二时期:99年3月27日4月15日 依照现有的组织机构、岗位的设立,各部门进行职务调查和分析,编制每个岗位的职务讲明书。第三时期:99年4月15日5月5日1 编制公司薪资方案。(4月20日完成)依照职务讲明书,一方面进行岗位评估,确定各岗位的等级,由此确定工资等级,编制薪资方案(基础工资)部分。2 编制绩效考核方案(5月5日完成)依照植物讲明书,设定各岗位的年度工作目标,实现目标治理,确定绩效考核的标准, 编制职员考核方法,以此决定奖金的发放、晋升的标准。第四时期:99年5月5日6月30日 建立和完善公司的人力资源规划、人力
4、资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、职员的激励措施、人事调整制度、职员的福利打算、劳动合同等人力资源的其他内容。二、 XXX公司人力资源治理建设各时期的具体内容1 第一时期:(1) XXX公司人力资源治理建设框架图的建立 公司实施战略任务、目标设定组织结构确定部门任务目标岗位设定与职务分析职员的培训(依照职务讲明书中对技能的要求、升迁方向制定培训打算)职员的招聘(依照职务讲明书的要求进行职员的招聘)职务讲明书(岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求、任职资格、待遇等)设定年度工作实现目标(进行评估、目标治理)岗位评估(评价出每个岗位的价值、确定岗位等级)绩效考核(进行目标
5、考核、依照结果决定奖金、晋升等)制定薪资方案(由岗位等级建立工资等级制度以及相应的工资、福利)(2) 健全建立现有的人事制度 2 第二时期:职务分析与职务讲明书的编制 职务分析与职务讲明书是人力资源最重要的工作,是人力资源治理其他内容的基础。 职务分析也叫工作分析,它是完整的确认工作整体,以便为治理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的人事治理基础的治理能力。职务讲明书是记录职务发觉结果的一类专门文件,它把所发觉的职务的职责、权限、工作内容、工作程序和方法、执行标准、任职资格等信息以文字的形式记录下来,以便供治理人员使用。(1) 具体步骤: 各部门工作任务、职
6、责、部门所有的职位职务分析(收集、分析、评定调查的结果)职位调查(采纳工作日志法、职务调查表)(见下表)职务讲明书编制(岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求、任职资格、待遇等(2) 职务发觉的方法:职务发觉的方法有许多,我们采纳工作日记法,问卷调查法。3 第三时期:薪资方案的编制:A、(1)薪资制定的程序和方法:差不多程序: 薪资调查合理薪资总额的计算选择合适的薪资体系选择合适的薪资结构选择出规范化的薪资制度(3) 薪资结构:采纳职务工资 引进职务工资的程序 职位的设定(一人分担的工作职务分析、编制职务讲明书全公司所有的工作项目职务等级(全公司工作价值相对序列)职务评价(因素评
7、价、区分)职务类不的划分(事物、治理、经营、技术)公司共同的资格标准和职种分类资格标准每个职员的薪资纳入表中职务工资等级表实施薪资方案制定升等基准人事治理制度XXX人事治理制度第一章 总则第一条 为加强公司的人事治理,明确人事治理权限及人事治理程序,使公司人事治理工作有所遵循,特制定本制度。第二条 适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员第三条 除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事治理,均依本制度规定办理。 第二章 人事治理权限第四条 总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级,决定全体职员的待遇。第五条 人力资源部工作职责:一、 协助各部门办理人事招聘,
8、聘用及解聘手续。二、 负责治理公司人事档案资料。三、 负责公司人事治理制度的建立、实施和修订。四、 负责薪资方案的制定、实施和修订。五、 负责公司日常劳动纪律及考勤治理。六、 组织公司平常考核及年终考核工作。七、 组织公司人事培训工作。八、 协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。九、 负责公司各项保险、福利制度的办理。十、 组织各部门进行职务分析、职务讲明书的编制。十一、 依照公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。十二、 负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。第六条 部门主管提出部门人员需求打算;部门主管决定部门经理以下职员的任免、考核、去留及晋降;部门主管建议本部门职员
9、待遇方案。 第三章 人员需求第七条 在经营年度结束前,人力资源部将下一年度的人员需求打算表发放给各部门,部门主管须依照实际情况,认真填写后,上报总经理审批。第八条 总经理依照部门所上报的人数,以及公司的投资、经营方案,来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。第九条 经总经理所确定的人力资源打算,由人力资源部负责办理招聘事宜。 第四章 职员的选聘第十条 各部门依照工作业务进展需要,经总经理核定的编制内增加人员,应按以下程序进行:一、 进行内部调整,最大限度的发挥现有人员的潜力。二、 从公司其他部门汲取适合该岗位需要的人才。三、 到人力资源部领取人员增补申请表,报部门主管、人力资源部主管、总经理审
10、批。第十一条 各部门编制满后如需要增加人员,填好人员增补申请表后,报总经理审批。第十二条 上述人员的申请获得批准后,由人力资源部招聘所需人员。第十三条 求职人员应聘本公司,应按以下程序进行:一、 所有求职人员应先认真填写应聘人员登记表,由人力资源部门进行初试。二、 初试合格后,应聘人员详细填写应聘人职员作履历表和应聘人职员作经历、社会关系情况表,然后由人力资源部门安排与业务部门主管复试。三、 部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。四、 复试合格后,通知应聘人员一周内等结果。五、 用人部门和人力资源部门依照顾聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后,报总经理审批,由人力资源部门通知应聘人
11、员到岗,并办理体检手续。第十四条 体检合格后,人力资源部通知应聘者报到,所有应聘人员的材料由人力资源部统一存档备查。 第五章 职员报到第十五条 所有招聘录用的新职员正式上班当日先向人力资源部报到,并以其向人力资源部报到的日期,即起薪日。第十六条 报道当天所有新职员须携带:一、 两张一寸免冠照片;身份证、户口薄、原件和复印件;学历证明原件和复印件;职称证明原件和复印件,服务自愿书、医院体检表;第十七条 担保书一、 本公司的所有职员均需办理担保手续,并经人力资源审核后方可报到;二、担保人须是具有正式职业、有固定住房、北京户口。三、凡为本公司职员与担保的职员有配偶或直系亲属关系者,不能做担保。四、被
12、担保人如有下列情况之一者,担保人应负赔偿责任:1、 亏空公款或借用财物不还者2、 偷窃、丢失本公司资料、器材、工具及物品者3、 假冒本公司名义向外诈骗、招摇有确凿证据者4、 有意毁坏本公司的设备或其它物品者;5、 营私舞弊或其他不法行为导致本公司受损害者6、 移交不清或弃职潜逃导致本公司受损害者五、担保人因故退保,应以书面通知本公司,经同意后方能解除担保责任;六、 担保人应于职员离职半年后而无未了事项时方能解除担保责任,保证书自动失效;七、 公司每年定期对保,并在认为必要时,随时办理对保;第十八条一、 本市的职员要将档案转入本公司,由公司统一寄存在中科院人才交流中心;假如有专门情况不能将档案调
13、入的,经人力资源主管同意后,暂缓办理,并同时携带原单位出示的离职证明,下岗人员出示下岗证;二、 假如是外地职员须办理完就业证或暂住证方可上岗,就业证或暂住证、毕业证书的原件交由人力资源部存档,否则视为拒聘,职员离职时交换本人;第十九条一、 报到当日,人力资源部应向新职员介绍公司的简介以及有关人事治理规章制度,并由人力资源部主管与其签定试聘协议,一式两份,一份交由人力资源部存档,一份试用职员自留。二、 办理报到手续领取下列资料:1、 职员手册2、 职员资料卡(填写交行政中心)3、 办公桌的钥匙第二十条 新职员办理完报到手续后,人力资源部门领其到用人部门试用,由部门主管同意,并安排工作;第二十一条
14、 人力资源部依照试聘合同中的工作级不填写工资通知单,一式两份,一份交财务部门,一份由人力资源部备案。第六章:职员试用第二十二条 新职员一般有三个月的试用期。一、 新职员试聘期间按公司职员考勤及休假、请假治理制度能够请事假和病假,但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职,没有工资。二、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即随时解聘。第二十三条 试用期的考核一、 新职员在试用期满后,人力资源部将职员转正考核表发给试用的新职员,新职员依照自身情况,实施求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。二、 部门主管依照新职员在试用期的表现,公正地评分并写出初核评语。三、 人力资源部门依照新职员在试用期间的出勤情况,如实地填写考勤状况。四、 考核结果将依照初核评分和考勤状况来确定。第二十四条 转正 用人部门依照考核结果,在新职员试用期满之后一周内,做出同意转正,延长试用或不拟录用的决定,并将该职员转正考核表报请部门主管、人力资源部主管审批。第二十五条 提早结束试用期:一、 在试