【精编】人力资源部门组织建设说明书

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1、1 人力资源部 部门 部 门 组 织 建 设 说 明 书 2 目目 录录 目目 录录 2 一 部门职责一 部门职责 3 二 人力资源部组织结构图二 人力资源部组织结构图 4 三 三 经理经理岗位责任说明书岗位责任说明书 6 四 四 考核主管考核主管岗位责任说明书岗位责任说明书 10 五 五 培训主管培训主管岗位责任说明书岗位责任说明书 12 六 六 劳动关系岗位劳动关系岗位岗位责任说明书 17 七 七 人才招聘人才招聘岗位责任说明书岗位责任说明书 21 八 八 薪资福利薪资福利责任说明书 25 九 企业文化和内部员工关系九 企业文化和内部员工关系责任说明书 29 十 十 秘书秘书责任说明书 3

2、1 3 一 部门职责一 部门职责 管理职责 1 制定组织机构建设规划及组织实施 2 制定部门中 长期业务发展规划及组织实施 3 制定部门年度 月工作计划与预算 4 指导及确认员工年度岗位工作目标及月工作计划 5 负责对本部门的工作进行总结 对本部门员工进行工作考评 6 负责制定本部门业务培训与学习计划 并组织实施 7 负责规划员工激励 包括 a 协助员工做职业生涯设计 b 关心员工的晋级和工资待遇 8 负责部门间的协调工作 岗位职责 1 制定人力资源战略 负责公司的组织建设 2 适时 适量为公司各部门招聘新员工 3 组织实施业绩综合考核 4 设计公司的工资福利体系和工资福利的日常管理 5 负责

3、组织实施各项培训 6 负责实施 个人职业发展规划 7 管理公司与员工的的劳动关系 人事档案调动 为员工办理招工 户口 暂住证 就业证 工作寄住证 人才引进 社会职称评定 8 管理员工工作档案 9 管理员工的党团关系 10 组织员工的各项文体活动 11 负责内部员工沟通 负责企业文化建设 12 归口管理公司的组织建设 干部选拔 13 公司领导交办的其他工作 4 二 人力资源部组织结构图二 人力资源部组织结构图 现有岗位人员配备 岗位经理 招聘 副经理 薪资 企业文化和内 部员工关系 培训发展和职 业生涯规划 劳动关系考核部门秘书 在岗人员张 X李 XX 李 XX 兼 王 XX 兼福利 刘 XX

4、张 X 兼 李 XX王 XX张 X 兼王 XX 兼 经 理 薪资福利培训发展和 职业生涯规划 招聘 副经 理 考核劳动关 系 企业文化和 内部员工关系 工作档案管 理 部门秘 书 5 本部门工作文件要求 序 号 部门职责 已建的制度或流程 需新建的制度 或流程 应有的文档备注 1 负责适时 适量为公司各部门招聘新员工 招聘制度 和流程 草案 部门组织建设说明 书 2 负责设计公司的工资福利体系和工资福利的 日常管理 工资管理制度 草案 员工福利制度 草案 3 负责组织实施公司员工的业绩综合考核 考评制度 岗位年度工作计划 表 月员工工作计划 及评估表 4 负责组织实施公司员工的各项培训 培训制

5、度 5 负责组织实施公司员工的 个人职业发展规划 考评制度 职业生涯发 展规划 草案 职业生涯计划表 6 负责管理公司与员工的的劳动关系 管理员工 档案 为员工办理暂住证 就业证 工作寄住 证 人才引进 社会职称评定 管理员工的党 团关系 劳动关系管理制度 7组织员工的各项文体活动 文体活动组织流程 8 负责公司的内部员工沟通 负责企业文化的建 设 内部员工沟通流程 9归口管理公司的组织建设 干部选拔 组织建设程序 部门组 织建设说明书 10公司领导交办的其他工作 6 三 三 经理经理岗位责任说明书岗位责任说明书 直接上级 主管副总直接下级 部门所有成员 组织结构图 见部门组织结构图 岗位职责

6、 一 管理职责 1 制定组织机构建设规划及组织实施 2 制定部门中 长期业务发展规划及组织实施 3 制定部门年度 月工作计划与预算 4 指导及确认员工年度岗位工作目标及月工作计划 5 负责对本部门的工作进行总结 对本部门员工进行工作考评 6 负责制定本部门业务培训与学习计划 并组织实施 7 负责规划员工激励 包括 a 协助员工做职业生涯设计 b 关心员工的晋级和工资待遇 8 负责部门间的协调工作 一 岗位职责 1 自身业务学习计划 2 归口管理公司的组织建设 干部选拔 任职资格 1 学历 专业与经验 经济管理类专业本科及以上 有两年及以上的人事管理工作经验 2 技能 熟悉国家劳动人事政策法规和

7、人力资源管理 理论方法 有较强的组织能力 沟通能力 计划协 调和管理能力 3 个人品质 热情敬业 坚定公正 善于沟通 责任 心强 严谨细致 4 年龄 性别 28 45 岁 性别不限 7 管理职责 1 制定组织机构建设规划及组织实施 工作标准操作流程及接口 全面 及时地制定和实施组织机构建设规划 1 了解公司的组织和业务发展规划 确定组织发展目标 2 明晰本部门的工作职责 3 结合部门组织现状和公司的发展规划 制定部门建设规划 4 送主管总监确认 注 各部门进行调整时 要有人力资源部经理参与讨论 最终结果报人力资源部 管理职责 2 制定部门中 长期业务发展规划及组织实施 工作标准操作流程及接口

8、中长期业务发展规划能够切实可行 1 了解公司的业务发展规划和本专业的先进水平 确定业务发展目标 2 制定部门中长期业务发展规划 3 送主管总监确认 管理职责 3 制定部门年度 月工作计划与预算 工作标准操作流程及接口 目标应具有适当的超前性 并切实可行 1 了解公司的年度业务发展目标 信息来自于公司的管理层会议 对外 发布的各种类型的公告 宣传文字及总经理确定的目标 3 制定部门工作目标和质量目标 4 与主管总监交流 确定下年 月工作任务 5 依据部门工作职责 制定下月工作计划 6 送主管总监确认 批准 8 管理职责 4 指导及确认员工年度岗位工作目标及月工作计划 工作标准操作流程及接口 岗位

9、职责内容完整 不漏项 岗位工作目标明确 并切实可行 1 明确部门工作职责 制定岗位工作职责 2 依据部门工作目标和质量目标 与每一个岗位成员共同确定岗位工作目标 3 审批员工的年度工作目标 4 送主管总监确认 批准 管理职责 5 负责对本部门的工作进行总结 对本部门员工进行工作考评 工作标准操作流程及接口 部门工作总结认真 针对问题提出改进措施 对员工的工作考评应认真负责 对其工作中存在的问题及时提出 协助员 工制定整改措施 1 与员工交流 确定下月工作任务 2 审批员工的工作计划 3 总结本部门的工作计划完成情况 4 对员工上月工作计划完成情况进行考评 并针对问题提出改进措施 5 考评前做好

10、准备工作 管理职责 6 负责制定本部门业务培训与学习计划 并组织实施 工作标准操作流程及接口 根据工作的需要 及时培训 1 了解员工的培训需求 2 根据业务发展规划 对员工进行业务培训 管理职责 7 负责规划员工激励 包括 a 协助员工做职业生涯设计 b 关心员工的晋升和工资待遇 工作标准操作流程及接口 使员工对工作充满热情 通过员工的发展带动公司的发展 1 定期与员工进行思想交流 掌握员工的工作情绪 2 了解员工的个人人生目标 对其职业生涯设计提供有益的建议 3 向相关部门和领导反映员工的职业生涯设计需求 9 管理职责 8 部门间的工作协调 工作标准操作流程及接口 及时协调 解决问题不推托

11、1 明确要协调的事项 2 与相关部门经理协商 3 协调结果向相关方反馈 业务职责 1 制定自身业务学习计划 工作标准操作流程及接口 计划结合本职工作制定 切实可行 有步骤 有要求 目标明确 1 了解本专业业务发展动态 2 根据个人职责制定学习计划 3 修订计划 4 检查执行情况 业务职责 2 归口管理公司的组织建设 干部选拔 工作标准操作流程及接口 认真汇总部门工作总结 针对发现的问题提出改进措施 认真负责地对待员工的申诉 提出有建设性的解决方案 1 制定 干部选拔制度 和流程 2 为选拔对象设计 职业发展规划 并按时进行考核 3 向主管总经理汇报考核成绩和选拔建议 4 必要时 对选拔对象进行

12、 职业定向 的测评 帮助确定培养方向 10 四 四 考核主管考核主管岗位责任说明书岗位责任说明书 直接上级 部门经理直接下级 无 组织机构图 见部门组织结构图 岗位职责 1 制定自身业务学习计划 2 负责建立公司的绩效考核体系 完善各项考核制度 阶段性工作 3 负责部门月计划工作评估的监督管理 日常工作 4 负责考核前的员工培训与宣传和实施考核 阶段性工作 5 处理考核申诉 考核成绩存档并供查阅 6 负责考核后的员工访谈和考核总结 提出改进计划 任职资格 1 学历 专业与经验 经济管理类专业本科及以上 有一年及以上从事考 核工作的经验 有至少一套系统化的考评方案设计实施经验 2 技能 了解国家

13、劳动人事政策法规和人力资源管理理论方法 熟练使用 办公软件 有一定的逻辑分析能力 组织能力和沟通能力 3 个人品质 敬业 具团队合作精神 为人公正 工作主动 责任心强 严谨细致 岗位职责 1 制定自身业务学习计划 工作标准操作流程及接口 计划结合本职工作制定 切实可行 有步骤 有要求 目标明确 1 了解本专业业务发展动态 2 根据个人职责制定学习计划 3 修订计划 4 检查执行情况 岗位职责 2 负责建立公司的考核体系 完善各项考核制度 工作标准操作流程及接口 1 考核制度切实可行 2 结合公司的实际情况 3 考核体系能够良好运做 1 提出公司的考核评价体系及相关制度 建立考评档案系统 制度

14、模版 和经验总结应存入考评档案 2 在公司内征求 50 以上部门经理以上管理人员的意见并予以修改 3 初稿交直接上级 由后者组织公司内 50 以上主要部门经理讨论并报 主管总经理批准 11 岗位职责 3 负责公司各部门月目标管理评估的监督管理 工作标准操作流程及接口 1 认真抽查 发现问题及时修正 2 保证每年抽查公司所有部门 2 次以上 1 每月 26 日 30 日到部门抽查 月计划工作评估表 2 检查 月计划工作评估表 的填写情况 3 将抽查到部门各岗位的 月计划工作评估表 的总结部分分类存档 保存 岗位职责 4 负责考核前的员工考核培训与宣传和实施考核 工作标准操作流程及接口 1 确保宣

15、传工作有效 随机抽查的员工对考核工作的目的 流程的正确了解程度 60 以上 2 考核前至少举办一次培训 3 及时下发 回收考核表 4 耐心回答员工的提问 员工满意度 60 以上 5 考核总结具体 并能够提出有效的改进计划 1 根据公司的考核制度确定具体考核办法 2 通过公司内部网 宣传栏 通告栏向公司所有员工宣传公司的考核办法和制度 宣传 稿经直接上级签字 交总裁办内部网站维护的岗位 3 举办考核前培训班 向公司各级经理宣讲考评的有关做法与技巧 4 下发考核表到每一位经理 5 到各部门巡回随时回答员工的提问 对于员工中有代表性的问题要汇总 存档 6 从各部门经理处回收考核表 7 做考核成绩汇总

16、并按时提供给本直接上级 报主管副总 并存档 8 书面总结每次考核的成败得失 修改考核办法 交直接上级 报主管总经理并存档 岗位职责 5 处理考核申诉 考核成绩存档并供查阅 工作标准操作流程及接口 1 认真调查取证 2 及时提出合理的处理意见 3 申诉员工对处理意见的满意度 50 以上 1 接受员工的书面考核申诉 存档 2 根据考核制度 调查取证 取证结果存档 3 提出最后解决方案并上报给员工的上一级经理 4 将全体员工考核成绩存入员工工作档案 供查询 同时建立查阅记录 岗位职责 6 负责考核后的员工访谈和考核总结 提出改进计划 工作标准操作流程及接口 1 每部门找 1 个以上员工做不少于 1 小时的访谈 2 改进计划的报告中应指出问题 提出改进计划 1 考核结束后的两周内 到各部门随机找员工了解他们对考核的看法 谈话记录存档 2 汇总访谈结果 在考核后三周内提交考核总结报告给直接上级和主管副总 同时报告 存入考评档案 12 五 五 培训主管培训主管岗位责任说明书岗位责任说明书 直接上级 部门经理直接下级 无 组织机构图 见部门组织结构图 岗位职责 1 制定自身业务学习计划 2 负责管理