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1、智能快件箱及其应用 演讲人 潘晓小组其他成员 李艳杰郭娟陈莫凡 CONTENTS 目录 快递的最后一百米难题 存在哪些难题 难题产生的原因 如何解决 快递难题 产生最后一百米困境的原因 产生原因 电话联系客户取件 无法集中投放 当面签收 等待客户 如何解决 智能快件箱 代表企业 丰巢 速递易 邮宝 人工代收 代表企业 菜鸟驿站 小麦公社 快件自提点 代表企业 各大快递公司 智能快件箱介绍 智能快件箱定义 智能快件箱组成部分 智能快件箱取件流程 智能快件箱市场前景 智能快件箱优点 智能快件箱定义 智能快件箱是指设立在公共场合 可供投递和提取快件的自助服务设备 中华人民共和国邮政行业标准YZ T0
2、133 2013 福建省福州市邮管局智能快件箱 智能快件箱组成部分 智能快件箱组成部分 智能快件箱操作流程 智能快件箱优点 用户能自由的选择取件的时间和地点 智能快件箱市场前景 预计智能快件箱市场容量每年30亿元 增速50 以上 邮宝 助力快递最后一百米 邮宝企业简介 邮宝智能快件箱的价值 应用案例 企业简介 福州友宝电子科技有限公司成立于2012年 位于福建省国家级高新技术创业园 公司是一家以高新技术和服务为核心的企业 目前拥有五项国家专利 公司专注于利用物联网技术解决快递最后一百米难题 合作企业 市场调查预测 邮宝 一种物联网的储物柜 快递员将快递送到指定地点后 只需将其存入柜中 系统便会
3、向收件人发送一条短信 包括地址和取件码 收件人在方便时 到柜前输入密码即可取出快件 邮宝智能快递终端能为用户提供自由取件的时间和地点 同时降低快递企业成本和解决物业安全问题 邮宝智能快件箱 邮宝智能快件箱介绍 网点建设 目前福州230个网点正在建设中 全国已经投放70个终端 用户达20余万 从2014年起 计划利用两年时间 在厦门 杭州 南京 北京 上海 广州 深圳 天津八个城市集中自建网点 在福建 友宝公司已与福建省邮政速递公司 陕西省邮政速递公司的合作共建网点计划正在审批中 西安市邮政速递 福州市邮政速递 四通一达福建省公司已经开始使用友宝公司产品 单次付费在0 25元至0 8元 福州巴黎
4、之春社区 2013年上线 投入设备一台 可用格数60格 每日处理快件60 80件 在交大 通过使用邮宝智能快递 已经显著提高了快递公司的效率以西安交通大学网点为例 1 人力成本下降 原来在交大投递派驻2人 目前1人已全力负责揽收 2 提高了投递效率 原来在交大投递前 揽投员需逐个短信或电话通知 平均派件时间6min 目前为2 5min 3 提高了服务质量 增加了揽收时间 目前揽收量日均增加20件 总结 邮宝智能快件箱的价值 1 解决收派件的时空差 快递员 2 降低成本 员工流失率和客户投诉率 快递公司 3 24小时随时取件 收件人 4 前台不再堆快件 门禁更规范 企事业单位 5 不用代收件 方便业主更省心 物业公司 总结与建议 智能快递箱的困境 对智能快递箱发展的建议 对智能快件箱的发展的展望 智能快件箱的困境 尺寸设计 对智能快件箱发展的建议 箱格数量的设置及尺寸的设计不仅要考虑到该地区网购者数量 快递量 还应考虑到购物种类及快件包装情况 展望 智能快件箱在我国处于起步阶段 但其蕴含着巨大的经济潜能 随着快递业的高速发展 顾客需要更好的客户体验 智能快件箱由此应运而生 智能快件箱在解决快递最后一百米难题中发挥着巨大作用 虽然目前存在各种问题 但是随着技术的成熟 体制的完善 其受众面会越来越广 给各方带来更多的价值 不足之处请老师和同学们指点
