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1、心流理论与产品设计心流理论与产品设计 交互设计组读书分享交互设计组读书分享 2009 09 09 Evanchen 读书分享 Finding Flow The Psychology of Engagement with Everyday Life by Mihaly Csikszentmihalyi 国内译本 生命的心流 中信出版社 2009 1 什么是心流 2009 09 09 心流心流 的来源的来源 Mihaly Csikszentmihalyi 首次从心理学角度提出了 心流 的概念 1975年 什么是心流 心流是 忘我 忘记时间 忘记其他所有不相关的东西 完全沉静在某项 事物或情境中 就
2、像是自己极端的专注于做某件喜欢做的事 完全没有因为 迷 惑 重复 繁杂的任务而引起的烦躁或无聊 心流心流 的定义的定义 什么是心流 八区间心流体验模型 什么是心流 理想化的心流通道 Anxiety Boredom and Flow Csikszentmihalyi 1990 什么是心流 心流体验的九个特征 1 清晰的目标 2 提供及时的反馈 3 尽量设计相应的挑战以迎合用户的操作技能 4 行动与知觉的融合 5 专注于所做的事情 6 潜在的控制感 7 失去自我意识 8 时间感的变化 9 自身有目的的体验 什么是心流 心流体验的三类因素 条件因素 心流的起因 包括个体感知的清晰目标 即时反馈 挑战
3、与技能匹配 只有具备了这三个条件 才会激发心 流体验的产生 体验因素 心流的特点 即个体处于心流体验状态时的感觉 包括行动与知觉的融合 注意力集中和潜在的控制感 结果因素 心流的结果 即个体处于心流体验时内心体验的结果 包括失去自我意识 时间失真和体验本身的目的性 为心流而设计 如何在产品设计中给用户带来心流 为心流而设计 以开心网 抢车位 游戏为例 为心流而设计 设定清晰目标 第一步就是为用户设定清晰的目标 设定清晰目标意思是告诉用户产品能够完成什么事 清晰目标 想买一辆好车 买车需要钱 停车 贴条 具体的行为 寻找停车位 添加好友 邀请好友 贴条 还要防止好友和警察贴条 为心流而设计 提供
4、即时反馈 一旦用户知道他们能够做什么 能够完成什么任务 他们会马上希望实现 怎么实现 网站必须一步 步引导用户 让用户能够感觉到目标的完成程度 以及能感觉到离目标还有多远 给小天的飞度贴条 为心流而设计 最大化效率 一旦用户由初级用户升级到中级 专家用户 他们会希望能够更有效的使用产品 为心流而设计 允许发现 当用户开始以最高效率工作的时候 他们的参与感会降低 枯燥感会上升 为了避免这些情况 就需 要藏匿一些内容 功能 特性 等待他们的发现 让用户能够有继续学习 提高的可能性 让他们知 道总有新的东西 道具商城 头脑 疯 暴 如果音乐 视频要做一个APP游戏 你会怎么做 2009 09 09
