《知识资源管理系统投标书技术策划方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《知识资源管理系统投标书技术策划方案（275页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、正泰集团知识资源治理系统 项目建议书 技术卷 2005 1 20 II 278 引 言 文档讲明 本文档属于商业机密文件 必须通过上海星移软件有限公司 以下简称 星移软件 批准方可从作者猎取 保密讲明 本文档属于商业机密文件 其中所有信息均为星移软件机 密信息 仅供正泰集团使用 务必妥善保管同时仅在与项目有 关人员范围内使用 未经星移软件书面许可 不得为任何其他 目的 以任何形式或手段 包括电子或机械复印 录音或其他 形式 对本文档的任何部分进行复制 存储 引入检索系统或 者传播 特不声明 本建议书内容 包括价格和配置 只适用于正泰集团 尽 管星移软件差不多尽力使本文档内容正确而且完整和有效
2、但 仍可能有技术方面不够准确的地点或印刷错误 假如有需要 星移软件将对有关内容进行相应调整 并在以后版本中体现 III 278 本建议书的有效期为自建议书递交之日起 3 个月 文档目的 本文档是正泰集团知识资源治理系统建设的总体方案建议 书 该文档将作为正泰集团知识资源治理系统工程详细设计和 项目实施的要紧依据 文档范围 本文档包括了正泰集团知识资源治理系统工程综述 详细 技术解决方案 项目实施打算和售后服务 本文档适用于正泰 集团知识资源治理系统工程的实施和开发活动 缩写定义 软件 Software 本文中意为计算机的一些预设的执行逻辑及其按照人类理 解的表达方式 文字 图形甚至多媒体方式的
3、 软件以某 种格式存放在计算机内 并能够依照人的需要 专门方便的 更换而不必拆卸计算机 软件必须安装 或者理解为结合于 IV 278 硬件中才能被使用 硬件 Hardware 本文中意为计算机的一些人类视觉可见的机器设备 计算 机的核心设备中都绑定了一些软件 如此做的目的是使这些 设备中的软件能够更高速的执行逻辑处理 解决方案 Solution 本文中意为解决某一系列用户需求的计算机软硬件系统 以及与这些系统相关的治理规范 操纵文档的集合 系统 System 本文中意为解决某一用户需求的计算机软件程序集合 产品 Product 本文中意为可供安装的计算机打包软件 用于部署系统或 解决方案 平台
4、 Platform 本文中意为提供一系列计算机软件产品的基础运行环境 是计算机产品能够运行的必要基础 能够是一些更为基础的 软件 也能够是一些硬件 架构 Framework 本文中意为设计产品和平台的宏观构思 是描述产品与平 V 278 台关系的理论体系 功能 Function 本文中意为计算机产品 系统或解决方案等提供的 为用 户预备好的一些操作能力的集合 是用户使用的差不多操作 单元 内容 Content 本文中意为人类的知识或信息在计算机系统上的表达方式 是人与计算机系统的沟通语言 人能够阅读内容 计算机系 统提供人所需要的内容 人制造内容 计算机则用合适的方 式记录这些内容 ECM E
5、KM 星移软件提供的一套软件平台 能够理解为企业内容和知 识治理 也能够理解为数字化的内容和知识治理 WCM Web Content Management 星移软件 ECM EKM 平台应用之一 用于治理 Web 形式 的内容 EDM Enterprise Document Management 星移软件 ECM EKM 平台应用之一 用于治理企业级的 电子文档 VI 278 GDM Government Document Management 星移软件 ECM EKM 平台应用之一 用于治理政府或企 业的档案 BBS 星移软件 ECM EKM 平台应用之一 用于建设基于 Web 方式的电子公
6、告或类似系统 KBM Knowledge Base Management 星移软件 ECM EKM 平台应用之一 用于建设基于 Web 方式的网上知识库治理系统 DAM Digital Asset Management 星移软件 ECM EKM 平台应用之一 用于建设基于 Web 方式的数字资产治理系统 SPS 微软公司提供的一种计算机产品 用于建设 Intranet EIP 系统 NET 微软公司提出的计算机架构 统一了微软的全线产品和平 台软件 VII 278 参考文献 正泰集团需求讲明书 正泰集团投标人须知 正泰知识治理系统流程列表 正泰知识资源治理 简 上海星移软件有限公司文档规范 V
7、III 278 目 录 引 言 IIII 文档讲明 II 保密讲明 II 特不声明 II 文档目的 II 文档范围 II 缩写定义 III 参考文献 IV 目 录 V 第 1 章 项目概述 1 1 1 1 项目背景 1 1 2 项目目标 1 1 3 实施规划 1 1 3 1 短期目标 2 1 3 2 中长期目标 2 第 2 章 需求分析 3 3 2 1 整体设计要求 3 IX 278 2 1 1 坚持系统的开放性和扩展性 适应业务调整和组织 变革 3 2 1 2 系统各模块应功能完备 符合企业业务需求 3 2 2 知识资源治理系统功能需求 5 2 2 1 企业信息门户 5 2 2 2 办公自动
8、化系统 5 2 2 3 知识治理系统 8 2 2 4 辅助决策支持 10 2 3 关键功能需求 11 2 3 1 权限治理 11 2 3 2 即时消息和短信平台 23 2 3 3 论坛 25 2 3 4 知识治理系统中分类的设定 27 2 3 5 知识资源治理系统的信息公布 28 2 4 知识资源治理系统技术需求 30 第 3 章 方案设计 3232 3 1 应用系统架构 32 3 1 1 客户层 32 3 1 2 门户应用层 32 X 278 3 1 3 核心应用层 33 3 1 4 数据服务层 33 3 2 应用开发与实施 34 3 2 1 信息门户部分 35 3 2 2 办公自动化部分
9、40 3 2 3 知识治理部分 58 3 2 4 辅助决策部分 68 3 2 5 公共应用部分 70 3 3 总体实施规划 78 3 3 1 工作规模统计 78 3 3 2 时期规划 80 第 4 章 产品选型 8181 4 1 硬件选型及配置 81 4 1 1 生产环境 81 4 1 2 测试环境 88 4 1 3 开发环境 88 4 1 4 机房环境要求 89 4 2 软件选型 92 4 2 1 ECKM 95 XI 278 4 2 2 eM 122 4 2 3 eP 134 4 2 4 eW 142 4 2 5 SMS net 148 4 2 6 MS LCS 150 4 2 7 MS
10、Reporting Server 154 4 2 8 备份软件 160 4 2 9 防病毒软件 162 第 5 章 项目治理 164164 第 6 章 售后服务和技术支持 165165 第 7 章 公司简介和成功案例 166166 第 8 章 报价和商务 167167 1 278 第 1 章 项目概述 1 1 项目背景 正泰集团依照自身要求 倡导 数字化正泰 的计算机系 统整体战略构想 从支持产品创新设计的协同制造系统 支持 协同商务的供应链治理系统 决策支持和知识治理系统等三个 方向上 打造数字化的新企业平台 1 2 项目目标 以提高工作效率作为企业信息化建设的差不多目标 决策 支持和知识治
11、理系统确实是在协同制造系统和供应链治理系统 的基础上进一步整合和利用已有信息资源 进一步提高信息的 使用效率是能够利用企业级的知识治理 治理决策支持和数据 仓库技术关心企业治理人员和职员解决的问题 决策支持和知识治理系统利用企业级的知识治理手段 统 一收集和整理集团公司内的工作治理经验 专业知识 职员技 能 并加以内容分类和等级化分 建立主题社区和关怀话题 使集团公司职员积极参与到社区建设 完善的知识治理体系有 助于鼓舞创新 加快作业与学习速度 降低成本 提高企业的 2 278 形象和商誉 系统融入较高层次的决策支持系统 专家系统 主管信息 系统和战略信息系统等系统的核心思想 导入了知识治理的
12、模 式 通过企业门户 集成知识 办公 业务 治理为一体 以 岗位为差不多功能单位 利用基于目标治理的事件驱动机制 将原有的系统改造为实时的知识资源治理系统 使企业经营治 理者能更好地驾驭企业资源 并实现与环境的高度融合 1 3 实施规划 正泰知识资源治理的实施分为两个时期进行 1 3 1 短期目标 收集公司内部知识 引进外部信息源 并进行统一集中有 序的治理 建立知识治理系统平台 职员能够通过平台进行知识的上 载 查询和共享等 建立知识治理的流程 并使职员在知识资源治理中能贯彻 执行 建立知识治理的规范及考核标准 并作为年终职员考核的 3 278 一部分 选择一个试点开展知识治理 重点构建 1
13、 2 个社群 使其 能良好运作 并逐步向全公司推广 1 3 2 中长期目标中长期目标 总结知识治理在试点的开展经验 并在全公司进行推广 不断完善知识治理的流程 规范及考核 社群及知识架构 使知识治理能成为职职员作的平台 知识共享的平台 知 识创新的平台 与其他系统高度整合 使知识治理系统能成为公司决策的 有力工具 使公司成为学习型的组织 并使知识治理成为公司的核心 竞争力 4 278 第 2 章 需求分析 2 1 整体设计要求 以下知识资源治理系统的整体设计要求 投标人应依照招 标要求提出所采纳的集成方案 2 1 1 坚持系统的开放性和扩展性 适应业务调整和组织变革 正泰集团正处在一个快速进展
14、时期 投标人所推举方案应 该考虑正泰业务的调整及组织的变革 因此 投标人所推举的系统或方案应该满足以下要求 关于进行开发或与正泰集团合作进行开发完成的产品 投 标人应向招标人提供源代码及相关文档 系统能够满足用户的个性化方面的要求 满足组织的变革 和调整的要求 系统开发工具普及 易于理解和使用 同时能够支持各种 报表的开发 系统构架合理 能够方便招标人进行功能上的调整和二次 开发 系统能与其他业务系统平台进行集成 进行数据交换 5 278 星移软件 星移软件提供的知识资源治理系统解决方案 能够满足正泰 集团上述要求 2 1 2 系统各模块应功能完备 符合企业业务需求 除了应充分考虑知识资源治理
15、系统和外部业务系统的集成 外 投标人也应该充分考虑到知识资源系统内部各模块间的数 据 知识的调用和检索 星移软件 星移软件提供的知识资源治理系统解决方案 能够满足正泰 集团上述要求 2 1 2 1 企业信息门户与办公自动化 全面实现业务流程电子化 实现网上公文审批 将邮件 即时通信等沟通方式与工作流治理进行集成 完善的办公文档治理 星移软件 星移软件提供的企业信息门户与办公自动化系统的产品和解 6 278 决方案 能够满足正泰集团上述要求 2 1 2 2 知识治理与决策支持 通过系统使企业建立成为学习型组织 完善公司的知识体 系 解决关键人员的离职使公司损失对公司的阻碍 同时 降低人员的调动对
16、公司内部业务运营的阻碍 通过引入外部业务系统的数据 为公司领导提供决策的依 据和建议 对新出现问题进行历史数据挖掘分析 星移软件 建成学习型组织的方法是知识治理 成功实施知识治理的 7 个支柱是策略 组织 预算 激励 社区 技术以及评估 知 识治理系统侧重于 7 个支柱中的技术层面 实现正泰集团知识 治理的目标 需要正泰集团在各个层面的重视与投入 缺一不 可 引入外部业务系统的数据 关键技术在于知识治理系统与外 部业务系统的技术接口 真正为公司领导提供决策的依据和建 7 278 议的是外部业务系统的分析结果 关于新出现的问题进行历史数据挖掘分析 是数据仓库的典 型需求 使用正泰知识资源治理系统 能够完善和丰富数据仓 库的数据源 不能满足数据挖掘分析的实质目标 2 2 知识资源治理系统功能需求 2 2 1 企业信息门户 2 2 1 1 信息公布治理 对企业内部门户站点的内容进行治理 能够在知识治理系 统进行信息公布 2 2 1 2 信息检索 提供整个系统的信息检索 2 2 1 3 个性化治理 用户能够依照自己的适应进行内容调整 系统能够依照用 户的岗位 部门等模版的基础上自行调整内容 星
