企业电子商务计划技术策划方案探析

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1、企业电子商务打算技术方案企业电子商务打算技术方案 2 64 1 1系统建设的目标和任务系统建设的目标和任务 3 3 1 1系统建设的目标 3 1 2系统建设的任务 4 2 2网络运行平台网络运行平台 7 7 2 1设计原则 7 2 2网络结构 8 2 3网络设备选型 9 3 3系统运行平台系统运行平台 1010 3 1服务器 10 1 2数据库治理系统 12 4 4电子商务软件平台的选择电子商务软件平台的选择 1616 4 1公司介绍 16 4 2产品体系结构 18 1 3 COMMERCE SERVER 2000 21 1 4 COMMERCE ENTERPRISE 2000 22 5 5应

2、用系统设计应用系统设计 2626 5 1应用系统设计原则 26 5 2应用系统实现 26 3 64 6 6项目实施项目实施 2727 6 1打算进度 27 1 2人员配备 29 1 3人员培训 29 1 4交付资料和文档 29 7 7费用估算费用估算 3030 8 8附录附录 3131 8 1 COMMERCE标准服务内容 31 8 2 COMMERCE标准培训内容 34 4 64 1 1系统建设的目标和任务系统建设的目标和任务 1 11 1 系统建设的目标系统建设的目标 当今社会正处于信息时代 随着信息产业的不断进展和 Internet 应用的阻碍日益深远 作为一种成本低 效益高 阻 碍广的

3、全新传媒方式 在 Internet 上公布信息已成为一种必 定趋势 同时 电子商务的出现对传统的经营模式产生了重大 冲击 Internet 将逐渐成为全球性商务工具 分析家们可能 Internet 网上交易将得到飞速进展 可能到 2000 年可达到 1000 亿美元 到 2010 年可达到 1 万亿美元 电子商务完备的 双向信息沟通 灵活的交易手段和快速的交货方式将给我们带 来巨大的经济效益 促进社会生产力的大幅度提高 在这一大趋势之下 世界各国政府与国际组织相继提出了 一系列促进电子商务进展的文件 联合国国际贸易法委员会早 在 1996 年就提出了电子商务示范蓝本 1997 年 美国与欧盟

4、共同发表了有关电子商务的联合宣言 特不是一两年来 美国 的电子商务进展得特不快 其应用差不多进展到社会的各个方 面 我国政府和部分企业同样敏锐地意识到信息化及电子商务 对经济增长和企业竞争力的巨大阻碍 中国政府从 20 世纪 90 年代初开始 相继实施了 金桥 金卡 金关 等一系列 5 64 金字工程 从 1994 年开始 我国部分企业就开始涉足电子 商务 并取得了喜人的成绩 按照当前比较完整和科学的定义 电子商务是指 利用 Internet 提供的通信手段和传统信息技术的丰富资源在网上 进行的商务活动 当企业利用网络 把与企业命运息息相关的 关键业务系统和顾客 供应商 销售商的协同工作以及其

5、商贸 环节联为一体 直接在网上完成从进货到销售的完整商业行为 才是真正实现了电子商务 电子商务改变了传统的买卖双方面对面的交流方式 也打 破了旧有工作经营模式 坐店经营 按点上下班所带来的地 理区域和时刻的限制 它通过网络使企业面对整个世界 直接 接触成千上万的新用户 为用户提供每周 7 天 每天 24 小时 的服务 从而把接触更多的潜在市场 握住了新的商业机会 XX 企业是从事计算机产品销售的公司 为了在激烈的商业 市场中把握机会 占据市场 打算通过电子商务这一二十一世 纪最新的商务手段以最新的面貌和营销手段与全国的分销网点 相联系 从全然上精简商业环节 缩短周转时刻 降低运营成 本 提高服

6、务质量 增加供需之间联系 提高运营效率 从而 使企业的利润和竞争力得到提高 更拥有一个商机无限的网络 6 64 进展空间 1 21 2 系统建设的任务系统建设的任务 1 2 11 2 1 通信网络的建设通信网络的建设 建立 XX 企业流通仓库与各分公司及分店之间的通信网络 形成集广告宣传 信息查询 订货汇总等服务的综合信息交汇 点 支持数据及多媒体信息处理和数据文件信息传输 形成信 息处理网络系统 通过 Internet 与其它企业连接 实现信息的传输与交换 网络安全设施建设 爱护信息系统和电子商贸安全 1 2 21 2 2 运行环境的建设运行环境的建设 运行环境的建设是在计算机网络基础上 形

7、成一个开发与 应用的运行平台 为各类应用系统提供运行环境 当地购买 国外进货 当地制造 流通仓库流通仓库华北公司 当地分店 华南公司华中公司当地分店 当地分店 当地分店 当地分店 当地分店 7 64 服务器环境服务器环境 主服务器是系统服务信息的物理载体和处理工具 同时它 操纵着信息中心与外界的数据通信 而 WEB 服务器关系到服务 信息的公布 查询和电子商贸的并发执行 因此对服务器的处 理能力 通信能力 并发执行能力 可靠性 安全性等方面有 较高的要求 对主服务器的操作系统选择也至关重要 它直接 涉及到系统的安全与进展 数据库环境数据库环境 数据库环境是系统差不多环境之一 它将直接阻碍系统的

8、 开发性能 运行效率和系统进展的潜力 因此数据库系统的建 设应着眼于多线程处理能力 可靠性 安全性和时效性 开发环境开发环境 系统建设是一个规模大 难度高 时刻长的系统工程 建立 高效的系统开发环境 有利于提高应用开发时效与应用系统的 有用性 因此必须建立方便 有用 有效的开发环境 1 2 31 2 3 应用系统的建设应用系统的建设 应用系统的建设是整个系统建设的最终体现 它们将包括 商品目录商品目录 建立强大的商品分类 商品检索和商品信息介绍功能 能 够关心分公司和客户以最快捷的方式找到自己想要的商品 充 分了解商品的详细情况 订单治理订单治理 8 64 建立订单放置 订单查询 订单响应等功

9、能 同时能够和 财务 仓储以及递送系统进行无缝连接 仓储治理仓储治理 建立多种不同的仓储治理模式 能够和现有的仓储系统实 现连接 商务数据处理商务数据处理 提供多种形式的报表 排行榜 对销售情况进行分析 对 以后的进展提供决策支持 支付支持支付支持 建立灵活的接口 能够和不同的电子支付系统相连 检索支持检索支持 既支持简单的关键词检索 也支持复杂的组合检索 同时 支持同时对商品 分类等进行高速的查询服务 递送支持递送支持 建立企业间的递送模式并能够支持传统 或自动的专业递 送公司之间的接口 财税支持财税支持 能够生成各种财务和税务系统所需的原有凭据 通过和企 业财务系统相连 实现财税的一体化和

10、自动化 9 64 合同洽谈合同洽谈 买卖双方能够在订单的基础上 就合同的各部分细节 在 网上进行充分的洽谈 最终实现网上的合同签订 采购治理采购治理 买方能够支持多业务人员共同完成采购任务 将企业内部 的采购治理制度通过网络来实现 保证传统的业务向网上移植 的可行性 跟踪服务跟踪服务 能够在合同的洽谈 签订 执行等情况进行严密的跟踪 保障双方时刻了解最新的信息 10 64 2 2网络运行平台网络运行平台 2 12 1 设计原则设计原则 建立一个适当的网络环境是特不重要的 我们从以下一些 方面来确定建立网络环境的原则 开放性开放性 网络体系结构应具有开放性 通信和网络协议遵循国家标 准 国际标准

11、和工业标准 以便与上级单位及网员联网和功能 的扩充 先进性先进性 选用的网络技术和网络设备应该是成熟的和先进的 应按 照网络的进展趋势和电子商务系统的具体要求 规划出既先进 又能满足应用要求的网络系统 保证系统运行的安全可靠性并 具有较长的生命周期 可扩展性可扩展性 该系统是一个逐步进展和完善的系统 必须在网络结构 产品系列 系统吞吐量 通信能力和并行处理能力方面具有扩 充和产品升级换代的可能 这种扩充不仅能充分爱护原有投资 而且应具有较高的综合性能价格比 充分利用系统现有的软硬 件资源进行扩充和提高 既节约投资 又可提高系统建设的速 度 可靠性可靠性 系统建成并投入使用后 将成为企业内部进行

12、网上交易工 作不可缺少的工具 系统瘫痪的后果是难以想象的 因此系统 11 64 必须可靠地连续运行 即必须在经济条件同意范围内 从系统 结构 设计方案 设备选择 供应商的技术服务和维修响应能 力 备品备件供应能力等方面考虑 使得故障发生的可能性尽 可能少 阻碍尽可能小 安全性安全性 系统作为 XX 企业电子商务系统的运行平台 其安全与保密 的重要性不言而喻 因此系统应有多种手段防止各种形式与途 径的非法侵入经济信息的泄露 系统建设过程中应充分考虑安 全防范的方法和手段 有用性有用性 设计任何计算机应用系统首先考虑能满足实际应用的需要 并借助于它提高工作效率与质量 满足日益增长业务处理要求 可维

13、护性可维护性 可维护性是当今计算机系统成功与否专门重要的因素 任 何软硬件系统都有可能出现故障 不存在绝对可不能出现故障 的系统 专门容易或专门方便地排除故障以及供货厂商的售后 服务是系统治理部门必须考虑的重要因素 2 22 2 网络结构网络结构 从 XX 企业网络建设的需求来看 我们认为将所有企业间的 应用都建立在 Internet 上是符合企业进展方向的 因此网络 建设的要紧目标是建立流通仓库和三个分公司的 WEB 站点 对 各地的分店来讲 建立他们各自的站点有些大材小用 而且在 12 64 实现过程中也有专门多非技术因素的困难 因此我们建议对分 店能够简单地用拨号的方式接入当地的 ISP

14、 从而与分公司相 连 在当地条件同意的前提下能够使用 ISDN 线路 以加快数 据传输速度 在产品的销售过程中 对库存情况 销售情况及 定购信息没有必要做到实时操作且在夜间分店也可不能进行销 售 因此在需要与分公司传递信息时用拨号的方式接入 Internet 是比较实际的做法 因此我们制定了如下的网络规划 流通仓库和三个分公司通过 DDN 专线之间与 Internet 相连 IBM Netfinity 3500 M10 I In nt te er rn ne et t Cisco 3640 SUN StorEdge A5200 SUN Enterprise 3500 SUN Enterpris

15、e 450 Modem SUN Enterprise 450 IBM Netfinity 3500 M10 Modem IBM Netfinity 3500 M10 Modem SUN Enterprise 450 Cisco 3640 Cisco 3640 Cisco 3640 Other Systerm l 13 64 而各地的分店通过 Modem 与 ISP 相连 为了达到数据最大程度的保密 虚拟专用网 VPN 技术目前 在企业内部被使用 这是用于 Internet 交易的一种专用网络 它能够在两个系统之间建立安全的信道 或隧道 用于电子数 据交换 EDI 它与信用卡交易和客户发送订单交

16、易不同 因 为在 VPN 中 双方的数据通信量要大得多 而且通信的双方彼 此都专门熟悉 这意味着能够使用复杂的专用加密和认证技术 只要通信的双方默认即可 没有必要为所有的 VPN 进行统一的 加密和认证 尽管 VPN 是进行电子商务的一种十分理想的形式 而且它 使用的加密和认证技术能够大大提高电子商务的安全性 但它 的安全问题仍不容忽视 黑客们都以能够攻破那些 安全 的网 络为乐 因此 越是安全的网络就越容易受到黑客的攻击 对 此 现有的或正在开发的数据隧道系统能够进一步增加 VPN 的 安全性 因而能够保证数据的保密性和可用性 现在 差不多有许多商家的零售业务不存在库存 而是在 需要时及时从制造商那儿提取 从制造商那儿传递的数据通过 专用线路在商店和制造商之间传输 受攻击的机会比 Internet 要少得多 假如使用公共线路进行通信 那么被有意破坏的隐 患就会大得多 而目前对偶然的服务中断还缺乏有效的爱护 因此我们对 VPN 技术是否应当在 XX 企业中应用不能简单地 作出推断 需要在对业务进行详细分析的基础上才能看出是否 14 64 有必要采纳 VPN 2 32 3 网络设备选型网