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1、 .正 本嘉兴市丰泰电商产业园管理有限公司食堂承包经营招标 投 标 文 件 投标单位： 投标日期：目 录投标承诺书授权委托书 经营策划书 从事食堂或餐饮经营经历的有关证明材料食堂租赁承包商投标信息企业法人营业执照法人身份证复印件 被授权人身份证复印件投 标 承 诺 书致：嘉兴市丰泰电商产业园管理有限公司：根据贵方第BID-573-2014-0001号“嘉兴丰泰园区食堂招标项目”的邀请，正式授权下述签字人_ 代表投标人 （投标单位的名称），提交投标正本一式 1份，副本一式 2份。据此函，投标人宣布同意如下：1. 我方已详细审核全部招标文件。2. 根据招标文件的规定，严格履行合同的责任和义务。3.
2、 同意从规定的开标日期起遵循本投标书，并在规定的投标有效期之前均具有约束力。4. 同意向贵方提供可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料。5. 我方愿按中华人民共和国合同法履行自己的全部责任。6. 我方同意招标文件之规定，遵守有关招标的各项规定。7. 我方同意在收到从规定的投标之日起 60 天内遵守本投标，在此期限届满之前，本投标将始终对我们具有约束力并可随时被接受。8. 我们已认真研究了招标文件中的主要条款，具体意见我们已在“投标报价书”的有关说明一栏中作了阐述，除此以外我们并无异议。9. 如果我们在接到中标通知后，没有按你们要求的时间签署正式合同，或坚持提出投标文件未提及的附加条件，那么我
3、们同意你们有另选中标单位的权利。10. 在签署及执行正式合同以前，本投标书连同你们发出的书面往来文件将作为我们双方之间的相互约束的组成部分。11. 我们理解，你们并无义务必须接受最低报价的投标或收到的任何投标。12. 我们保证在此次招标期间，不以任何方式行贿及搞不正之风，如有发现，愿被取消投标资格及接受有关部门的查处。13. 我方保证所提供的全部报价和其它证明文件的真实性、合法性，并愿赔偿你方因上述报价和其它证明文件的瑕疵所蒙受的全部经济损失。单 位： （盖章）地 址： 电 话： 联 系 人： 年 月 日法人代表授权书致：嘉兴市丰泰电商产业园管理有限公司：现委派 （_） 参加贵公司组织的(第B
4、ID-573-2014-0001号“嘉兴丰泰园区食堂招标项目”） 招标活动，全权代表我单位处理投标的有关事宜。附授权代表情况：姓名： 性别： 年龄： 职务：身份证号码：通讯地址： 电话： 单位名称：（公章）年 月 日经 营 策 划 书一、经营方针 以服务工人为核心，靠优质的服务，靠不断翻新饭菜品种花 样，赢得荣誉；以实惠、卫生、可口为目的，力求达到科学配餐， 营养配餐， 提高膳食质量的原则； 坚持预防为主， 确保饮食安全。 听从公司的管理，遵守各项法律、法规和规章制度，按食品卫 生法严格操作规程。二、人员配备及要求1、厨师长负责制：厨师长 1 人，厨师 2人，配菜工 2人； 杂工 2 人；面食
5、人员 2 人。 2、对所有人员先进行体检，然后按有关规定，定期和不定 期体检，如有特殊情况，像重感冒等都要暂停上班。 3、保证按点、按时开饭。 4、对工作人员不断进行思想教育和安全教育，不断提高他 们的素质和能力。 5、鼓励工作人员不断推陈出新，一旦其合理建议被采纳， 则视具体情况给予物质奖励。 三、食堂规章制度1、食堂工作人员按规范程序招聘、录用,按时上、下班,坚守工作岗位,服从管理员安排,遇事要请假。无故迟到、无故矿工 按公司考勤制度实施,病、 事假扣除当天工资(请假应事先向经理 申请)。 2、树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德。文明服 务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,
6、认真负责。 3、养成良好的工作习惯,各种厨具、餐具要固定放置,使用完毕后及时放回原处,各种物品不随处乱放。 4、爱护公物。使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作规 程,清洗餐具、厨具要细心细致。 5、食堂管事员、值日保安、厨师长要把好采购品质量关和成本关。严禁腐烂、变质食物进入公司;经理要做到物品进出帐 目清楚,程序分明;厨师长要不断钻研业务,多动脑筋,做到饭熟 菜香,味美可口，并根据季节及饭菜特点、准备足够的饭菜,一方面使饭菜浪费度降低到最小,又不会使饭菜不够吃。 6、做好食堂安全工作，制定食堂设备安全操作规定。 （1）用电器不准赤脚操作，不准带电维修。 （2）不准用水和湿毛巾擦电源开关箱，插
7、座及电器外壳，不准随意移动电器设备、不准随意改变电器功能、不准乱搭乱拉电线、电源。 （3）不能用水冲洗带电源的墙壁。 （4）电动设备不使用时要切断闸刀电源，必要时要拉掉插头，并将插头挂起，不得放在地下接触水源。（5）如发现任何导电过热，冒火花，有异味，物件有漏电现象，电机有异常噪音或插座松动，应立即切断电源，并告知学 校，请电工维修。 （6）使用电动电器设备前使用者一定要先学习本设备使用说明书，掌握使用方法后再进行操作。 （7）停电、停煤气、停水和下班时，应关好食堂餐厅一切电力电器设备及水龙头。 （8）发生火灾时，紧急切断电源，并拔报火警电话 119。 （9）发现有人触电应立即施救，一定要当机
8、立断，首先设 法使触电者立即脱离电源，迅速拔掉插头拉掉开关切断电源，并拨打 120 及时进行抢救。 7、做好食堂卫生工作。工作期间必须穿工作服,注意做好食品卫生,餐具卫生,环境卫生,个人卫生工作,如有咳嗽、腹泻、发 烧、呕吐等疾病,应向食堂管理员请假,离开食堂工作岗位。 8、食堂工作人员既要分工负责,又要团结协作,真诚待人, 语言文明,工作期间不争吵,不打闹。 四、管理措施 1、严把进货关。坚持杜绝来路不明的各种货源进入食堂。 做到分工具体，责任明确，由专人负责进货，定点进货。不合格 的菜、肉、鱼、油、佐料等，坚决不要。 2、严把处理关。进入食堂的蔬菜，在细加工之前，一定要 摘好洗净，在干净的
9、水池中清洗 3 遍以上，然后，转入干净的清水中浸泡半个小时以上。在细加工之前，做到生熟食品分开，容 器分开，工作区分开，杜绝交叉感染。保证煮熟、煮烂，严格按 照食品卫生规定加工食品，保证让员工吃得放心，吃得舒心。 3、保证做到不合格或霉坏变质的食品不上柜台，剩余饭菜 不上柜台，加工失误(过生或过糊)的饭菜不上柜台，天天重复的 饭菜不上柜台。 4、工作人员要讲究仪容仪表。上班期间必须穿戴工作服， 并做到衣冠整齐，干净卫生。同时， 必须保持个人卫生，勤洗手、 勤剪指甲，女的不浓妆艳抹，不留过肩长发，男的不留胡须。 5、搞好室内卫生，不准有蚊、蝇现象。保证碗、筷餐前消 毒，(煮沸和用特定消毒措施处理
10、)做到无水垢、油垢现象。确保 卫生安全。 6、厨房要保持设备整齐划一。工作台、餐具、炊具、地面、 墙面按时消毒，干净无异物。冰箱保持干净卫生，分档分类存放 食物(生熟分开、肉类、鱼类、海鲜类等分档分类保存)。 7、工作人员必须听从领导，服从分配，尊敬公司的领导，爱岗敬业，尽职尽责。8、严格劳动纪律，不迟到，不早退，态度和蔼。上班期间严禁干私活，严禁接朋会友，严禁带小孩，严禁脱岗、串岗，严禁打闹、吃零食及其他不文明的语言和行为。严禁在公共场所乱 扔杂物、烟头，随地吐痰，聚众喝酒等，不得穿着工作服去厕所。 9、全体工作人员都应熟练掌握消防安全常规常识，严格执行消防安全标准，确保不出问题。要作到人走
11、灯灭，人走水停。经营及投资方案服务承诺及原料采购 （一）服务承诺 为营造良好的就餐环境，为员工提供卫生、可口的工作餐， 综合部食堂全体员工郑重承诺： 1、严把质量关，确保食品安全。严格执行中华人民共和 国食品安全法 ，所有原辅材料均从正规渠道采购，关注有效期， 杜绝假冒伪劣产品和过期、变质食品，肉类及水产类食品必须有 检疫合格证。菜品清洗、烹饪加工，以及餐具清洗消毒等，严格 按照相应的流程和规范进行。 2、严把卫生关，确保餐具卫生。对餐具认真清洗消毒：餐 盘高温消毒后进行干燥，餐勺必须在蒸煮后才能使用，汤碗清洗 消毒后再放入消毒柜中进行二次处理， 每天坚持对工作间进行紫 外线消毒。 3、整洁卫
12、生，环境舒适。餐厅的门窗每天清洁，桌椅餐后 及时清洁，做到窗明几净。主动接受并积极配合卫生防疫部门、 上级主管部门的监督检查，以积极的心态，真诚地欢迎并接受广 大员工的监督。4、持证上岗，定期体检。坚持先体检再培训，培训考核合 格后才能上岗的原则，对身体、服务和技能不适宜的员工要及时 调离。5、营养均衡，品种多样。对每周的菜谱进行公示，在公司 确定的费用标准内，根据季节和时令特点合理地进行营养搭配， 在保证营养均衡的同时，力争做到品种多样，并尽力满足多数员 工的口味。 6、提高标准，文明服务。耐心听取，虚心接受员工的批评、 意见和建议，做到有则改之，无则加勉。 （二）原材料采购 1、所有原材料
13、的采购必须坚持索证索票制度 2、所用青菜必须是质量中等以上的时令菜，原则上一种青 菜只采购同一档次、同一价格的品种。在检查验收过程中，要验 质量、问价格、定性价比。对质次价高和质价不符的青菜不得采购。 3、生肉及制品应提供生猪产品批发单第二联、 畜禽产 品检验合格证检疫证和信誉卡 。 4、粮面油、干货、调料等应提供与产品的名称、商标、批 号或生产日期相一致的食品卫生检验合格证，并留样品备查5、干货、调料、粮面油、粉皮等原材料，必须由采购、质 检人员和食堂是参与采购，在采购过程中，要验质量、问价格、 定性价比。对符合规定的原材料，方可进入后厨进行加工出售。 6、青菜、鲜豆制品、豆芽、肉（肉馅）
14、、鸡蛋等要求新鲜的 原材料原则一天一采购，要求当天使用。 7、 青菜、禽蛋、豆制品、水产类等应新鲜、安全、卫生，要求无杂质、无异味、无变质现象。 卫生保障管理制度 1、食品卫生管理 （1）采购原料食品，要保证新鲜卫生；不得购买未经有关 部门检验的肉类，病死、毒死或死因不明的畜禽、水产品及有异 味、腐烂、发霉、生虫的原料；各种食品、调料要符合卫生要求， 防止过期变质；存放食品、原料要做到离地、离墙，干湿物品不 得同室存放。 （2）原料的取用、发放，应本着先进先出先用的原则，以 防止日久变质。 （3）操作时要分台、分池操作，以免交叉污染；蔬菜类要 按一拣、二洗、三切、四浸泡的顺序操作。 （4）直接
15、入口食品不得手直接拿取，包装纸的食品，应使 用各种工具拿取。 （5）处理过的原料应及时加工烹调，烹调时要煮熟，以保证食用安全，以防止中毒。 （6）生、熟食品要分冰格子存放，以防熟制食品受到污染， 并经常检查，以免变质。冬天放在外面，应用洁净白布盖住，夏 天放在冰箱里。（7）冰箱、冰柜应经常冲洗，保持清洁干净，随开随关， 防止热气侵入。（8）调料器具应加盖，防沾染灰尘。酱油、醋过滤后，再 倒入瓶内或调料器具内使用，并要保持洁净。 （9）发现饭菜不新鲜时，应妥善处理，不准分发腐烂变质的菜点，以防食物中毒。 2、餐具用品卫生管理 （1）餐具必须保持清洁卫生，用后要一洗二刷三冲四消毒四类。否则会直接影响员工的身体健康。 （2）菜盆、汤盆、盆具、汤碗等用餐后，先将里面的残存 物清
