《食堂承包经营及方案及投标书》由会员分享，可在线阅读，更多相关《食堂承包经营及方案及投标书（45页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 word 经营方案经营方案 word 目录 经营方案经营方案 1 1 1 公司简介 3 2 经营理念和方式 4 01 我们的经营目标 4 02 经营管理理念 4 03 规范化的管理 6 04 规范的厨房远作计划 6 05 严格的监管措施 7 3 经营思路 11 1 经营品种 11 2 人员配备表 14 附 人员资格证书 15 3 岗位分工和职责 16 4 经营管理制度 20 员工管理制度 20 卫生管理制度 21 财务管理制度 26 烹调加工餐饮安全管理制度 29 食品留样管理制度 31 5 经营成本及利润控制 32 6 应急方案 36 1 制定的目的和依据 36 2 应急组织机构与职责 3
2、6 3 突发事件的范围 37 4 日常工作 37 5 突发事件应急措施 37 word 1 1 公司简介 公司简介 word 2 2 经营理念和方式 经营理念和方式 以服务教工和学生为核心 靠优质服务和不断翻新饭菜品种花 样赢得信誉 以实惠 卫生 可口为目的 力求达到科学配餐 营 养配餐 提高膳食质量的原则 坚持预防为主 确保饮食安全 听 从校方的管理 遵守各项法律 法规和规章制度 按国家 食品卫 生法 严格执行操作规程 01 01 我们的经营目标我们的经营目标 我们的服务理念是 密切配合校方 不断追求品质的提高与菜式的 创新 使教职工及学生们生活满意 管理者工 作省心 我们的服务承诺是 奉献
3、优质服务 提供全面营养 保持清洁卫生 提高膳食质量 02 02 经营管理理念经营管理理念 一 企业精神 忠诚 团结 实干 创新 高效 二 员工修养要求 对上以敬 对下以慈 对人以和 对事以真 三 入职理念 团队精神 纪律观念 服务精神 服从观念 四 管理人员素质要求 要工作热情 有强烈的事业心和工作责任感 要有做不好工作决不 罢休的工作精神 要以身作则 身先士卒 做员工的好榜样 要清正廉洁 做员工和社会的模范 要公正 公平 处理问题要公正 公开 公平 不徇私情 要不断学习进取 善于总结 吸取知识 努力提高自己的水平 五 管理十要素 word 要坚持实事求是的思想路线 一切从实际出发 力戒教条主
4、义 要相信员工 团结员工 依靠员工 要有 议大事 懂全局 管本行 的管理理念 把自己的 本职工作 做好 要把主要工作做好 兼顾好一般性的工作 要做到既坚持原则 以灵活解决问题 处理问题不能绝对化 搞一 刀切 要不断总结经验教训 发扬优点纠正不足 避免犯重复性的错误 要合理授权 实行层级管理 分级负责 不搞一言堂 越级指挥 要以激励为主 鞭策为辅 尊重员工的首创精神 工作以表扬为主 批评为辅 要勇于承担责任 不能将功诿过 出现问题按权限分担责任 不搞 上推下卸 要关心员工工作 生活和学习中的实际问题 做员工的贴心朋友 六 餐饮管理十标准 服务标准 做到顾客满意 工作标准 要精益求精 质量标准 稳
5、定 精细 新颖 管理标准 要敢管 严管 会管 用人标准 德才兼备 突出特长 学习标准 勤学 活用 培训标准 满足工作需要 兼顾长远发展 质检标准 严格 公平 公正 协作标准 从公司整体利益出发 全力配合 营销标准 培育友谊 实现双赢 word 03 03 规范化的管理规范化的管理 公司统一式化管理 实行 5S 管理 同时引入 ISO9000 国际质量 管理体系 使质量管理程序化 规范化 标准化 a 原料的标准化 对所使用的原料从外观 切配 卫生 营 养等方面建立严格的监管标准 b 加工生产的标准化 对每一道加工程序 包括原料的称取 加工的原料 如时间 温度等 都制定出详细的要求标准 和操作规范
6、 c 出品质量的标准化 所有出品均制定严格的质量标准 包 括规格 质量 保鲜时间等 都有严格规定和相应的监管 方法 d 卫生标准化 厨房操作人员的个人卫生和厨房的布局以及 操作时的卫生均制定科学 详细的规范标准 04 04 规范的厨房远作计划规范的厨房远作计划 在公司规范管理程序和厨师长的计划安排下 服务贵公司员工 伙食的优质菜点 开创独特的餐饮风格 生产组织 在厨师长的指导下 组织原料 分工落实任务 确定岗 位职责 生产控制 在班长的带领下 进行原料加工和切配处理 然后进行 菜品销售 生产分析 由厨师长组织厨师进行成本分析 质量分析 销售分析 总结经验 修改不足 反馈主管人员 再反还下一步工
7、作 word 生产计划过程 05 05 严格的监管措施严格的监管措施 1 原料的采购 配送 检验措施 食堂所有原材料均统一由校方及公司共同采购 对所有原材料 的供应商我们均经过程序进行严格的挑选与审核 i 供应商资料收集 初选及选择标准 ii 根据需要由采购评估小组到供应商生产现场评估其品质保证能 力 记录在 供应商评价表 上 iii 评估合格后 通知供应商送样 对供应商样品进行质量认定 iv 对大众采购商品应进行批量试用 v 合格供应商供货情况考核与定期监督 vi 对大众采购商品应进行批量试用 2 卫生管理措施 建立卫生岗位责任制 明确食堂 各岗位的卫生职责 把责任 落实到人 实行卫生工作与
8、工资挂钩 奖优罚劣 建立卫生检查制 度 实行日查 周查 月份析 季评比 以经常检查督促 来加强 考核与评比 日查 以公司食堂为单位 由主管 或厨师长 及卫生管理员负 责 周检 每星期一上午由主管卫生人员 进行卫生质量安全大检查 发现问题及时处理 月份析 分析综合月查 周检的工作情况 提出建议和改进 上 word 报公司领导决定 季评比 每季度公司进行商讨评比竞赛 优胜者给予奖金 3 设备管理措施 A 设备使用安全管理 1 制定各种加工设备安全操作作业指导书 并粘贴在设备附近 随时指导和提醒工作人员按规范安全操作 2 所有员工对各种加工设备 消防器材的安全操作规程及其注意 事项必须经过培训 考试
9、合格后方可上岗 3 对各种燃气 电器开关 阀门采取每日专人负责检查制 B 设备保养管理 1 在交接时做好设备状况记录 以确保有效监督设备的使用情况 2 制定每周检查制度 发现设备故障及时调派维修人员进行检修 3 制定每月保养制度 每月定期对所有设备进行保养 并进行相 关记载 4 个人保养负责制 将所有设备保养分配到个人 控制设备故障 及检修发生率 防止和杜绝不爱惜财产或故意损坏的行为发生 4 资源管理措施 为更好的为贵公司节约成本 有效的控制能源消耗 制定能源节 约奖 根据能源的实际使用情况 制定节约有奖 浪费有罚的奖罚 word 制度 这样才能充分调动员工主动自觉地去控制能源使用 更激发 员
10、工能在如何更有效地使用能源的问题上动脑筋 想办法 创新招 5 出品创新措施 由公司营养调配 产品研发中心的营养学专家与行政主厨根据贵 员工实际需求共同商定贵公司的参考菜谱 然后由厨师长根据食堂 实际情况及季节变化调整而拟订每周菜谱 菜式不仅要求美味可口 而且更加强调营养均衡合理搭配 1 食堂管理人每月制订调查问卷 针对服务 菜式 口味等 方面对部分就餐人员进行调查 根据调查结果进行分析 判断 不断改进 2 要求所有厨房对每一个菜式均按照公司特制的标准菜谱操 作 保证菜式符合统一标准 3 公司对下属所有食堂的厨师进行不同的营养菜品搭配 从 而保证各食堂的菜式口味具有创新及新鲜感 6 监督管理措施
11、 i 合作前期由我公司营养分析师 行政总厨和项目管理负 责人 协助贵公司的主管进现场工作指导一周 主要卫 生管理 安全管理 出品质量 营养调配 成本控制等 方面进行专业指导和监督管理 ii 公司专设检察小组 其主要职责是监督 检查评估和工 作指导 实施定期和不定期进行卫生 服务出品质量等 word 方面工作监督考核和评估 iii 由我公司项目负责人及行政总厨同贵公司的管理人员进 行定期召开膳食管理会议 听取贵公司管理人员的建议 并总结 分析存在的问题 iv 公司设立专线投诉电话和员工意见箱 积极接受投诉与 监督 及时处理投诉意见和反馈信息 7 月季度监督管理措施 由我公司检察小组定期和不定期进
12、行现场工作监督 检查和评 估 安排营养分析师和行政总厨进驻贵公司收集贵公司员工意见 进出品调配 8 保险保障 我们非常注重员工的福利业 购买了规定的相关保险 在与贵 司签定协议的同时 我公司将针对与贵司的合作购买相关责任保险 具体执行办法与贵司协商确定 以确保食物中毒和任何危险事件 的发生 保障了贵司员工的权益 word 3 3 经营思路 经营思路 1 1 经营品种 经营品种 以下是我们针对此次项目拟定的供餐清单 一旦中标 我公司 将结合招标方的要求进行调整拟定 早点档口价格饼类档口价格粥类档口价格 豆浆1 元 份葱花饼1 5 元 个八宝粥1 5 元 份 油条1 元 根鸡蛋饼1 5 元 个红枣
13、粥1 5 元 份 鸡蛋1 元 个土豆饼1 5 元 个绿豆粥1 5 元 份 八宝粥1 5 元 份酸菜饼1 5 元 个银耳粥1 5 元 份 银耳粥1 5 元 份南瓜饼1 元 个红豆薏米粥1 5 元 份 红枣粥1 5 元 份豆沙饼1 元 个花生粥1 5 元 份 黑米粥1 5 元 份肉饼1 5 元 个黑米粥1 5 元 份 小米粥1 元 份春卷2 元 个燕麦粥1 元 份 南瓜粥1 元 份菜包子1 元 个玉米粥1 元 份 豆腐脑1 5 元 份肉包子1 5 元 个小米粥1 元 份 小笼包0 5 元 个肉夹馍3 元 个白粥1 元 份 菜包子1 元 个韭菜盒1 5 元 个红枣糙米粥1 5 元 份 馒头0 5 元
14、 个花卷0 5 元 个 花卷0 5 元 个馒头0 5 元 个 韭菜盒1 5 元 个 饼夹菜2 5 元 个 word 面类档口面类档口价格价格砂锅档口砂锅档口价格价格 干锅 锅仔类档干锅 锅仔类档 口口 价格价格 西红柿鸡蛋 面 6 元 份砂锅土豆粉8 元 份干锅土豆片15 元 份 油泼面6 元 份砂锅宽粉8 元 份干锅虾28 元 份 炸酱面6 5 元 份砂锅米线8 元 份干锅素三样15 元 份 臊子汤面6 元 份砂锅方便面8 元 份干锅排骨20 元 份 臊子干拌面8 元 份砂锅馄饨8 元 份干锅肥肠18 元 份 担担面5 5 元 份砂锅丸子8 元 份丸子锅仔18 元 份 肉丝面6 元 份砂锅麻
15、食8 元 份小酥肉锅仔18 元 份 酸汤面5 元 份砂锅刀削面8 元 份香菇炖鸡锅仔18 元 份 鸡汤刀削面6 元 份砂锅麻花8 元 份菌类锅仔18 元 份 牛肉汤刀削 面 9 元 份砂锅豆腐8 元 份巫山烤鱼22 元 份 红烧排骨面10 元 份砂锅排骨12 元 份 素炒面7 元 份砂锅纯菜8 元 份 荤炒面8 元 份 白菜大肉水 饺 10 元 份 莲菜大肉水 饺 10 元 份 芹菜大肉水 饺 10 元 份 肉三鲜水饺10 元 份 韭菜鸡蛋水 饺 8 元 份 素三鲜水饺8 元 份 word 小炒档口小炒档口价格价格小炒档口小炒档口价格价格 青椒肉丝小炒10 元 份红烧丸子小炒12 元 份 孜然
16、肉片小炒10 元 份红烧鱼块小炒18 元 份 回锅肉小炒11 元 份盆盆虾26 元 份 尖椒肉丝小炒10 元 份老碗鱼20 元 份 木耳肉片小炒10 元 份大盘鸡20 元 份 尖椒肥肠小炒10 元 份辣子鸡丁盖饭9 元 份 宫保鸡丁小炒10 元 份麻婆豆腐盖饭6 元 份 肉沫粉条小炒10 元 份土豆盐煎肉盖饭9 元 份 香辣菜花小炒8 元 份干煸豆角盖饭7 元 份 酸辣土豆丝小炒7 元 份鱼香肉丝盖饭8 元 份 韭菜鸡蛋小炒7 元 份快餐 四素 8 元 份 红烧茄子小炒7 元 份快餐 一荤三素 9 元 份 酸辣白菜小炒7 元 份快餐 二荤二素 10 元 份 茄子豆角小炒7 元 份快餐 三荤一素 12 元 份 手撕包菜小炒7 元 份快餐 四荤 14 元 份 香菇青菜小炒7 元 份 家常豆腐小炒7 元 份 word 2 2 人员配备表 人员配备表 序号序号岗岗 位位 拟投入人拟投入人 数数 持证情况持证情况备备 注注 1 主 管 1 健康证 2 库 管 1 健康证 3 财 务 1 会计证 4 厨师长 1 二级厨师 健康证 5 早点档口 3 二级厨师 健康证2 人售卖 1 人制作 6 饼类档
