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1、中小型粮油企业人力资源招聘专员KPI绩效指标设计体系方案招聘专员指标（5个方面考评）4.1人力资源配置完成率（40）指标定义考核期内实际到岗人数占公司批准的招募计划数设立目的考核人力资源部的招聘效率，确保各部门人员能及时到岗计算公式（期内实际到岗人数公司批准的招募计划数）X100%相关说明部门填写人员增补申请表，经总经理批准后，人力资源部负责招聘；月底由招聘管理员统计、汇总增补人员招聘完成情况（跨月招聘者列于要求到岗时限月），并下发各部门备核；无时限要求者暂定60日数据来源各部门人员增补申请表数据收集招聘管理员数据提供招聘管理员数据审核部门经理、公司各部门统计周期每月一次考核说明： 评估标准优
2、秀良好尚可一般差 参阅人员增补申请表4.2工作服务满意度（20）指标定义员工（客户）对招聘、人事办理等工作各方面的服务综合满意程度设立目的从员工角度综合反映人力资源部的服务水平计算公式根据满意度调查问卷结果数值统计分析及投诉数进行扣分相关说明人力资源部统一下发人事服务满意度调查问卷；各部门根据问卷评估项目进行评定，完毕后由内勤统一交至绩效管理员；绩效管理员根据评分最后统计得分若出现投诉，每次在原得分基础上扣？分数据来源人事服务满意度调查问卷、投诉数据收集各部门内勤、绩效管理员数据提供绩效管理员数据审核人力资源主管、部门经理统计周期每月一次考核说明： 评估标准优秀良好尚可一般差 数据来源于人事服
3、务满意度调查问卷中招聘部分。4.3人力资源基础信息管理（20）指标定义人力资源相关基础信息的准确性、完整性、动态性。设立目的考核人力资源基础信息的准确、完整及动态性，确保更好地为部门及公司服务计算公式根据资料的准确、规范等进行扣分。相关说明人力资源主管随机抽查或在信息使用过程中发现应该无误的信息没有或错误，采用倒扣法；本人提供不出规定资料1次扣2分，不规范或未及时更新1次扣1分；每月至少抽查两次。抽查重点为员工基本档案资料、员工资料表信息的完整/准确/有效、健康证管理、员工人事手续/合同等相关岗位信息数据来源被考核人资料、信息、抽查结果数据收集人力资源主管数据提供人力资源主管、数据审核招聘管理
4、员、人力资源主管、部门经理统计周期随时、抽查完毕时考核说明： 评估标准1优秀良好尚可一般差4.4交办事项完成效率和质量（10）指标定义对于主管（或经理）交办的各项事务的完成状况设立目的通过对本岗位交办事务执行、完成状况的考核、反馈，提高员工的做事技巧及做事能力。计算公式根据对交办事务的完成状况扣分相关说明对于主管（或经理）交办事项，无认可的理由，每次晚于约定时间扣2分，质量达不到要求扣2分，两者同时扣5份，有客观原因或困难，要及时沟通，事后反映不予认可，对完成情况主管要予以记录；经理审核时，经理交办事项完成情况同主管，但不重复扣分。数据来源主管记录数据收集主管数据提供主管、部门经理数据审核招聘
5、管理员、人力资源主管、部门经理统计周期每月一次考核说明： 评估标准优秀良好尚可一般差4.5人才储备率（10）指标定义每月根据分析报告储备的人员数量完成状况设立目的分析掌握公司岗位的人才需求及市场供应状况，储备需要人员，更好地为招聘服务计算公式根据储备完成情况进行扣分相关说明要求管理员熟练掌握公司各岗位的人力资源配置状况，并每月25日前根据人才供求状况，提交公司人力资源供求及储备分析报告；根据主管与经理审核批准的分析结果确定储备哪个岗位、什么专业或特长的人才及储备数量，对储备人员注明投递简历时间、最近一次联系/沟通时间/联系结果，并由主管随机抽查储备人才情况是否真实，数量每少5%扣2分，低于5扣1分，检查出提供数据不真实一人次扣3分。数据来源人力资源供求及储备分析报告数据收集招聘管理员数据提供人力资源主管数据审核招聘管理员、人力资源主管、部门经理统计周期每月一次考核说明： 评估标准优秀良好尚可一般差 每月人力资源供求及储备分析报告需每月提报
