上海公司信息系统分析报告

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1、上海理光传真机有限公司上海理光传真机有限公司 信息系统分析报告信息系统分析报告 策划设计 专家组 上海三元企业治理有限公司上海三元企业治理有限公司 20012001 年年 1212 月月 2020 日日 目 录 第一部分 各系统的现状分析第一部分 各系统的现状分析 1 1 一 信息系统现状分析 1 二 EDP 系统的现状与问题分析 3 应用情况 4 存在问题 5 公司改革 方案之五 三 销售系统分析 9 应用现状 9 存在问题 10 四 财务系统分析 12 应用现状 12 存在问题 13 五 NOTES办公系统分析 16 应用现状 16 存在问题 16 第二部分 现存问题的缘故分析第二部分 现

2、存问题的缘故分析 1818 一 各子系统内部的缺陷 详见现状分析 18 二 企业缺乏一个比较前瞻性的战略 导致信息系统的定位 与规划不明确 18 三 子系统之间无法实现信息共享 22 四 缺少一个统一负责信息系统规划和治理的部门 而是分 散在各部门 各司其职 缺乏总体协调 23 第三部分 上海理光信息系统规划的对策建议第三部分 上海理光信息系统规划的对策建议 2626 一 信息系统规划的目标 26 二 信息系统应用系统分析 27 一 信息系统愿景 27 二 信息系统应用总体结构 30 三 订单猎取与完成流程 31 四 制造与物料流程应用系统 33 五 新产品研究与开发流程 35 六 售后服务流

3、程应用系统 36 七 财务流程应用系统 37 八 人力资源流程应用系统 38 三 信息系统实施方案的简单建议 39 四 关于 WEB 应用的建议 41 五 关于成立信息中心的建议 42 附 录 46 第一部分 各系统的现状分析第一部分 各系统的现状分析 一 信息系统现状分析一 信息系统现状分析 从信息技术基础框架角度而言 上海理光目前拥有终端 200 多台 服务器 4 台 包括一台 AS400 的服 务器 配置良好 在金桥的办公大楼差不多形成了一套较好的网络体系 有 DDN 专线与外高桥 PCB 部门连 接 与日本的信息传播使用的是日本理光的卫星专线系统 能够直接连接到日本理光的 R WAN

4、系统 与日 本理光世界各地的公司共享数据和信息 从平均水平上看 上海理光的硬件环境与一般企业相比处在中上 水平 即便在上海同类的 IT 行业也能处在中等水平 从上海理光的信息系统应用分析 目前要紧包括用于生产本部的 EDP 系统 经理课的金蝶财务系统 经 营部的一套小型的用友经营软件以及部分科室使用的比较多的 Notes 办公系统 具体分管部门职能如 下 生产本 部 开发中 心 维修中 心 PCB 事 业部 生产治 理课 统括课 专人负 责 专人负 责 EDP 系统 的维 护和 应用 开发 Notes 系统 的维护与开 发 局域网的维 护与治理 财务系统的 维护 经营系统的 维护 PCB 事业

5、 部局 域网 的维 护与 治理 治理本 部 总经理办公室 公 司网 站的 公布 与维 护 维修中 心局域 网的维 护与治 理 小型的 库存治 理软件 本报告的目的是希望通过对上海理光目前信息系统的分析 找出具体缘故 并提出相应的对策建议 下面分不就每个系统的现状进行详细的描述 二 二 EDPEDP 系统的现状与问题分析系统的现状与问题分析 EDP 系统涉及到的部门要紧包括生产治理课 资材课 进出口课 经理课 配膳课 部品检查课 部品 治理课 负责 EDP 系统日常维护工作和治理工作的有 4 个人 对 EDP 系统的应用与技术比较熟悉 能够针 对业务的需求对 EDP 系统进行一定的扩展和开发 目

6、前 EDP 要紧的应用范围如下 生产治理课 部品基准情报维护 BOM 的编制 生产体制与生产打算维护 组付实绩输入 数据查 询等 资材课 供应商情报维护 单价等订货参数维护 订单的自动发行 手工订单的发行 变更 紧急 部品情报查询 交货期延迟情况查询等 进出口课 进口部件手册输入 出口清单输入 各类核销假报表输出 关联情报查询等 经理课 每日部品在库清单 每月部品收发存情报 每月部品购损情报 每月生产实绩情报等 部品检查科 检查结果报告的输入 进货预定情况查询 检查区部品情况查询等 部品治理课 入库实绩报告的输入 自动发行出库票 出库实绩报告的输入 残返票自动打印 杂 入杂出票据的输入 各类情

7、报查询 收货实绩报告的输入 AIS 自动 注残查询等 应用情况应用情况 总的来讲 EDP 系统是上海理光当前生产运营不可或缺的一部分 在生产协调中起着特不重要的作用 从 EDP 的现行能力角度分析 目前的应用情况如下 EDP 系统是日本理光集团采纳的统一的计算机生产辅助系统 上海理光与日本方的技术交流和沟通 一定程度上也依靠于 EDP EDP 与同类产品相比在部品治理方面的效果比较明显 比较适合上海理光目前的生产方式 EDP 系统本身是一套比较简单 易维护的系统 对服务器 PC 机等硬件的要求不是专门高 对维护 人员的要求也不是专门高 而且上海理光在 EDP 方面的应用经验时刻比较长 解决问题

8、的能力也比 较强 EDP 能够在目前的生产模式下在目前的生产模式下比较好地协调生产本部的信息交换 满足差不多的信息需求和信息操 纵 EDP 系统通过了 EDP 治理部门的一系列开发和功能补充后 差不多与现有的生产流程互相适应 日常运行差不多正常 通过 EDP 积存的生产性基础数据相对比较全 在通过一定的处理后 能打印出一些相关的报表 清 单提供给需求的部门或主管 如经理课 但不能进行系统之间直接的数据交换 也能够在现有数据 库的基础上 通过数据仓库或数据挖掘提炼出一些综合性的数据 提供给上层领导辅助决策 存在问题存在问题 尽管从目前来看 EDP 能够差不多满足当前的生产治理的要求 但就目前而言

9、该系统也还存在许多问题 1 EDP 系统的目的要紧是针对部品物流过程 而不是向经营层提供产品成本 在库 品质等经营信息 这就造成了经营层专门难及时地了解生产方面的信息 更不用讲通过信息对企业的运营进行治理和 操纵了 2 目前上海理光的 EDP 系统的功能不及深圳理光 EDP 功能的 1 3 其它模块如 产品打算 BOM 物料 治理 质量治理 财务治理 产品治理 销售与分发治理等都没有实现 整个系统的整合水平如与 财务 设计系统的连接等也远不及深圳理光 对比先进的制造系统如 Oracle 公司的产品 还缺少物 料治理 粗能力打算 能力打算 车间作业治理 成本治理等模块 从上海理光的业务角度动身

10、至少还需要成本治理 销售与分发治理 能力打算 质量治理等模块 因此专门多流程仍需要人工 协调 且目前还没有实现与日本理光治理系统的直接连接 3 EDP 系统从计算机技术而言 采纳了简单的工作站 服务器的二层结构 而不是把数据库另列为一层 的三层结构 从而导致系统的安全性 脆弱性 开放性等问题 比如讲在运行过程中 有时会出现 EDP 系统的流程与当前业务流程相冲突的情况 需要人工干预 而这种干预只能是直接对数据库操 作 危害到数据的安全 更不用讲有人恶意破坏数据库时系统的安全性问题 EDP 的软件结构框架 决定了安全性的问题无法通过 EDP 本身来解决 4 同时由于 EDP 的界面是与 DOS

11、类似的命令操作型 而不是易操作的主流图形化界面 信息的可读性 特不差 且不支持日文版 一般的职员需要通过较长时刻才能适应 也引起培训成本以及因职员流 失而引起的成本的增加 5 EDP 系统的灵活性较差 在专门多流程规则上与现有的先进的生产流程完全不兼容 现在上海理光 靠着 打补丁 修修补补的方式维持着现有的生产方式 从长期看 除非企业想维持这种生产方式 否则 EDP 是坚持不了多长时刻的 6 EDP 系统治理的权限设置与文档问题 EDP 系统的权限治理应该规范起来 如负责输入部品数量的人 就不应该让他负责物资的盘点 同时 EDP 系统的每次修改和开发都应该有文档的记录 否则后来的 人专门难对系

12、统有全面的了解 上海理光差不多充分认识到了 EDP 目前的缺陷 但关于 EDP 在企业战略角度的缺陷专门少意识到 实际上从长期的战略角度来看 EDP 可能存在的问题就更严峻了 A 随着企业业务的变化 EDP 系统差不多调整了专门多次 但目前为止 还有专门多规则被人为地违反 软件设计的科学性也被破坏 如采购订单的发注差不多都没有按 EDP 系统自动生成地进行 缘故是自动 的订单可能会造成库存的积压 如此整个游戏规则都被破坏掉了 其它子系统的功能也受到阻碍 这些 问题随着时刻的积存越来越严峻 因此问题的最全然缘故在于软件制度的执行程度不够 是人为的因素 企业不管采纳什么系统 都会存在那个问题 B

13、上海理光的 EDP 系统差不多只包含了打算模块 库存模块 采购模块以及一些相关的查询功能 缺少完 整的生产制造系统中应有的车间作业治理 生产能力平衡模块等 因此只能牵强支持流水线组装的生产 方式 关于其它生产方式如固定工位的组装生产 细胞式生产方式等复杂型的制造方式就难以适应 假 如企业的产品开发战略改变 EDP 就会成为最大的障碍 PCB 事业部目前没有应用计算机系统的要紧缘 故也正于此 一般完整的制造型企业的生产系统模式如下图所示 销售订单 物料需求 打算 JIT 生产治 理 主生产打 算 供应 协配质 量 应付帐 成 本 总 帐 固定资 产 应收帐 基础数据 设备治理 车间作业能力平衡

14、库存治理 综合查询办公自动化 C EDP 系统无法与开发部门 技术部门的产品构成进行直接的数据连接 从长期进展而言 假如企业自我 开发的产品比重加大 目前的设计部门与生产部门之间的沟通方式专门有可能不适应生产和需要 而且 一些先进的生产方式如并行工程 FMS 等都无法在 EDP 的基础上实现 仅仅利用治理而不通过信息技术 来提高工作效率 提高的程度特不有限 D EDP 不管通过何种处理 都不能达到真正意义上的总经理决策支持系统 这是由 EDP 系统的定位决定的 E 上海理光不只是一个生产中心 还包括开发 销售等功能 而 EDP 系统只是生产制造系统 不是企业信 息系统的全部 即使 EDP 在生

15、产治理方面做的再好 假如不能与企业的其它信息进行整合 不支持企业 的战略也是不够完善的 甚至在某种程度上阻碍了以后企业信息系统的整合 三 销售系统分析三 销售系统分析 应用现状应用现状 销售公司之因此购买销售系统 最全然的缘故是财务部门无法及时地提供详细的统计信息 如日销售报 表 月销售报表 担当销售排行等 只能有市场课人员手工编制 工作量特不大 购买了用友公司的网络 财务软件并进行一定的二次开发后 这部分工作就由计算机来完成了 这套系统的功能要紧包括销售打算的制定 发货治理 订货治理 开票治理 销售账表 销售统计与分 析 应收治理等 目前用到的最要紧的是开票治理 打算的制定和应收治理 统计打

16、印功能是另行开发的 其它模块因为业务特征的缘故差不多没有用起来 总的来讲 销售系统只是一个统计 查询 打印的工具 起到的是替代手工劳动的功能 存在问题存在问题 只是为了满足上级部门对相关报表的需求 没有起到任何治理功能 更谈不上信息系统对企业应有 的战略意义 只能作为部门内部的一个小应用软件 称不上系统 真正意义上的销售系统应该能够 处理整个功能链从定单处理的询价到发货和货单的需要 包括以生产系统为后台的报价治理 提货 治理 物资信息治理 经销商信息与业绩治理 销售订单治理 客户退货治理 客户资料治理 售 后服务文档治理 售后服务配件治理等 然后与财务 仓库等部门一起实现应收账款治理 销售成 本治理 售后服务治理 物资库存治理等 重复数据输入情况严峻 实际上销售系统目前所做的工作财务部门都能提供 差不多在财务系统的 数据库中存在相关的数据 然而财务部门因为本身的业务处理引起效率太低 或者不情愿给销售部 门提供比较琐碎的报表 因此销售部门专门设一个人负责输入财务差不多输入过的发票信息 应收 账款信息 导致重复输入 引起潜在的数据不一致 维修中心目前有一个简易的自我开发的库存治理系统 对维