清明节祭扫服务保障情况总结

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1、清明节祭扫服务保障情况总结清明节工作情况总结根据某省人民政府办公厅关于做好2019年清明节祭扫服务保障工作的通知文件精神的要求。我单位认真部署，明确岗位职责，就2019年清明节祭扫工作展开分工，成立了清明工作领导小组，对全馆的安全工作、祭扫工作全面统筹，切实保障了广大人民群众生命财产安全，优化殡葬管理，进一步推进我县殡葬改革。县将工作情况总结如下：一、有序安排、明确分工，确保清明祭扫工作的安全开展。我馆成立清明工作领导小组，以馆长任组长，副馆长、各班组长为组员的工作小组对全馆的消防设备进行更新，祭祀场所的安全问题进行了检查和配备，并把各组员责任具体落实。针对清明节祭祀活动“时间短、空间小、密度

2、高”的特点,全馆49人全部起动定岗定位，专门配备了应急呼叫系统，以便第一时间到达现场处理应急事件，骨灰寄存处、焚化处派10人专门看管，防止骨灰丢失、被盗和错拿、错放、组成4人巡察小组专门检查火灾安全隐患。联合交警中队派员8人一起维持交通秩序，基本解决我馆交通堵塞及停车难的问题在。在墓区和道路口置挂横幅，提倡祭扫新风尚，另外在墓区内放置安全祭祀提示牌。自4月3日至4月12日，我馆接待祭祀群众达70000多人、车辆17000多部，圆满完成清明祭祀活动。二、加强执法宣传力度，倡导文明祭扫。清明期间持续开展文明祭扫新风尚的宣传引导工作，通过广播等形式宣传某省殡葬管理条例，正确引导群众文明、节俭的祭扫方

3、式。引导和鼓励群众选择骨灰树葬、花葬、海葬等生态葬法，报道惠民殡葬新政策，新举措，引导群众理性选择殡葬服务项目，合理消费，提供服务热线电话，畅通监督投诉渠道。三、加强行风建设，实现“以人为本，为民服务”的民政工作理念。以“方便群众祭祀，提供优质服务”为宗旨，提高服务质量，切实解决群众反映的存在问题。全面推行馆务公开、办事公开；做到政策规定、办事程序、收费项目及标准公开、上墙，开通服务热线、设立便民服务设施、提供鲜花、塑料花、祭祀花瓶，配备饮水机、便民医药箱；另我馆又新购置200多个铁桶给群众免费使用，方便了祭祀群众在坟前焚化纸钱的问题同时也堵绝了火灾隐患；设立举报投诉电话、监督台，主动接受服务对象和社会各界的监督，对群众反映的存在问题及时反馈解决。在清明期间，全馆职工认真的工作态度，严谨的工作作风，尽心尽力为广大群众提供最优质的服务，得到了广大群众一致好评，对清明工作画上了圆满的句号。某殡葬改革管理所某殡仪馆二一九年四月十三日第 3 页 共 3 页