《人力资源部年终工作计划总结与计划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人力资源部年终工作计划总结与计划（35页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、人力资源部工作总结 主要内容 lxx年贡献目标完成情况 l存在的问题及需改进之处 lxx年主要工作计划 l关于战略人力资源 l关于招聘 l关于培训 l关于员工关系 l薪酬与激励 l关于基础管理 l制度建设与流程再造 xx年贡献目标完成情况 关于战略人力资源 关于招聘 招聘统计 xx年各团队人员流动比较表 注 管理人员包括 课长以上管理人员 普通管理人员 辅助岗包括 各部门文员 司机 食堂人员 销售包括 主机 冷却塔 招聘统计 xx年共实现招聘209人 新进率24 其中离职142人 离职率16 实现人员净增67人 净增率 8 附表 关于招聘 人员结构 2003 xx年度人员结构状况比较 分析 1
2、 2009 xx三年中 公司人员结构变化 不大 工人队伍与上 一年度持平 销售比例 略有减少 服务人员增 长1 2 管理人员所占的10 11 的比例中 普 通管理人员仅占28 左右 近七成为课长 以上管理人员 xx年度各团队人员新进 离职率比较图 平均新进率 平均离职率 分析 新进比例最大的团队是技术团队 缘于离职率最高 多为离职补充 净增比例最大 的团队是售后服务 在离职率保持最低的情况下 人员净增17 呈现了队伍稳定 素质提 升的趋势 关于招聘 增离职状况 2009 xx年度整体新进 离职率比较图 分析 自2009年以来 新进率逐年降低 与今年相比 2009是技术团队充实最多的一 年 20
3、10年是工人与销售队伍猛增的一年 xx年各团队人员均有比例增多 离职方面 今年较往年有所下降 2010 xx年度管理人员离职部门分布状况 平均离职率 12 分析 离职人员多集中在溴冷机 电制冷 工程服务 销售和冷却塔 销售部 其中 销售部离职集中在司机 文员等辅助服务岗 冷却塔技术人员离职多为淘汰 工程服务 集中在售后服务人员 值得注意的是溴冷机和电制冷 分别有五名核心技术人员离职 分析对象 除销售 工人之外 平均净增率6 xx年度管理系统增离职 率 部门分布状况 分析对象 除销售 工人之外 分析 离职人员多集中在溴冷机 电制冷 工程服务 销售和冷却塔 销售部 其中销售 部离职集中在司机 文员
4、等辅助服务岗 冷却塔技术人员离职多为淘汰 工程服务集中在售 后服务人员 值得注意的是溴冷机和电制冷 上半年 分别有五名核心技术人员离职 销售49 xx共收取简历8153份分布如下 分析 销售简历最多 占总数的近一半 简历来源全国各地 使用渠道51job 关于招聘 简历统计 xx年 除销售外 共收取简历4173份分布如下 分析 本地人才中 机械类 普通秘书资源丰富 暖通类因本地高校没有本 科生 也资源紧张 另外对所有岗位的中层管理人员 普通缺乏 分析 前程无忧面向全国招聘 人员素质佳 是实现销售人员录用的最佳渠 道 烟台人才是本地招聘的门户网站 是普通管理人员及技术人才的主要来源 网站 齐鲁人才
5、是省内招聘的门户网站 但由于我公司今年开通时间短 仅半 年 因此简历有限 主要用于招聘中端管理人才及高端技术人才 关于招聘 渠道分析 招聘费用 xx年投入招聘费用如下 前程无忧 半年 查阅 2000元 齐鲁人才 半年 700元 烟台人才 一年 1800元 现场招聘 2次 200元 外地现场300元 共计 5000元 共实现招聘209人 关于招聘 费用分析 关于培训与学习型组织推进 关于培训 受训者分布 培训总次数 64次其中 共读一本书 30 总人次 1328次 新员工119人次 占9 关于培训 培训费用 总费用 80620元 分析 销售类培训三次 232人 培训对象为所长 骨干销售人员 内部
6、培训师培 训七次 104人 培训对象公司 内部培训师 取证费用 管理类外训七次 9人 培训费用 单位 元 关于培训 2010 xx年度比较 培训次数 培训人数 分析 与上一年度比较 xx年的培 训次数和人数均有所增加 培训费用则 下降29 6 费用的下降缘于培训的主 体由10年经营层 课长以上管理人员向 普通管理人员倾斜 关于员工关系 关于员工关系 管理系统与生产系统访谈比例 分析 xx年度 管理系统与生产系统的访谈比例增至41 接近于相当每两 人中即有一人接受了访谈 尤其对离职人员的访谈 共离职142人 访谈160人 次 访谈率100 以上 缘于对一个人的离职访谈了多次 包括与部门长的沟 通
7、 薪酬与激励 关于基础管理 制度建设与流程改造 补充 存在的问题及需改进之处 l多项工作未形成月报 不能及时对工作状态进行分析总结改进 l各项目标的执行速度缓慢 未达到计划要求 l新员工入职不规范 新员工感受不到公司关怀 l员工在一个岗位上干很多年 容易产生岗位疲劳 而轮岗的前期 培训没开展 l员工提出的问题经常没有反馈 降低了员工工作积极性 l员工没有统一的行为规范 做事没有准则 l外界环境对公司人力资源的影响较大 存在的问题及需改进之处 l信息不能达到共享 造成有些工作重复做 如激励体系 有 些工作没人做 如提案推进时的信息传递 l流程不健全 有些工作衔接不顺畅 部门间相互不理解办事程 序
8、 l总结不到位 很多时候不能及时的对告一段落的工作做出总结 来指导以后的工作 l管理监督与指导不到位 在日常工作中无记录 l从思想上认识到报告的重要性 从行动上养成思考的习惯 每 月对工作作出分析总结 加强自身指导与管理能力学习 加大 对部门管理工作的监督指导力度 从制度上进行考核 对发生 错误进行及时处罚 让事情马上得到改正 加强对各部门的了 解 协助部门了解员工的胜任能力 为人力资源工作做好基础 l完善新员工入职管理办法 规范入职培训 提高入职率 l通过内部培训师的建设 积极开展岗位技能培训 为员工了解 相关岗位知识技能提供有效方式 培训效果跟踪是人力资源部 下半年工作重点 l建立反馈制度
9、的基础上 积极开展员工访谈工作 提高员工满 意度 存在的问题及需改进之处 l做好基础工作 协助部门负责人 强化对部门职责与岗位职责 的分析与学习 分工明确 l在利用公司的网络平台 尽可能多的使信息共享的基础上 加 强部门间的沟通 及时向各部门说明事情的意义与需要的支持 与配合 l完善月报制度 每月及时对工作做出总结及问题的分析 在总 结中发现问题 解决问题 养成勤于思考 善于思考的良好工 作习惯 l加强日常管理 对下属的日常工作进行记录 在进行辅导的时 候 做到有据 有例 存在的问题及需改进之处 l开展 增收节支 节能降耗 活动 围绕完成xx年经营目标 认真 分析部门与公司管理现状 主动查找成本虚高的原因 有针对性 地制定节能降耗目标和措施 从大处着眼 从细微之处入手 全 面发动 深入研究 细化管理 责任到人 获得合理化建议400 余项 实施 落实的70余项 大大提高了管理水平 增强了员工 节约意识 降低了企业运营成本 预计本年度可直接节约费用 200余万员 合理化建议 xx年度工作计划 xx年度工作计划 xx年度工作计划 xx年度工作计划 关于团队 每个人都是只有一只翅膀的天使 每个人都是只有一只翅膀的天使 只有我们拥抱在一起才能自在的飞翔 只有我们拥抱在一起才能自在的飞翔 谢 谢 知识回顾知识回顾 Knowledge Knowledge ReviewReview 祝您成功
