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1、智慧旅游景区业务办公系统智能化方案4.16.1、设计思路景区办公自动化是将现代化办公和计算机网路功能结合起来的一种新型的办公方式，是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域。办公自动化是信息化社会的产物，通过网络和业务模块，组织机构内部的人员可跨越时间、地点协同工作。实现了景区内部无纸化办公，提高办公效率，提升整体管理水平，同时具有远程办公能力。通过系统所实施的交换式网络应用，使信息的传递更加快捷和方便，从而极大地扩展了办公手段，实现了办公的高效率。随着技术的发展和使用人员的办公方式和习惯、管理思想的变化，对于办公自动化的定义也不断的变化着，在技术发展过程中的每一个阶段，也赋
2、予给办公自动化不同的内容和新的想象，而且，不同行业、不同层次的人员对办公自动化的看法和理解也各有不同。对于景区高层领导而言，办公自动化是决策支持系统(DSS)。运用科学的数学模型，结合景区内部外部的信息为条件，为领导提供决策参考和依据。对于景区中层管理者而言，办公自动化是信息管理系统(IMS)。利用业务各环节提供的基础数据，提炼出有用的管理信息，把握业务进程，降低经营风险，提高经营效率。对于景区工作员工而言，办公自动化是事务和业务处理系统，办公自动化为景区工作人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效，愉快地工作。通过对该系统的开发建设，即在统一的信息平台上实现对公文处理，彻底消除了景区内部
3、存在的信息膨胀，信息孤岛，信息非结构化，信息非个性化等问题。系统能向你提供一个协同的、集成的办公环境，使所有的办公人员都在同一且个性化的信息门户中一起工作,摆脱时间和地域的限制，实现协同工作与知识管理。4.16.2、功能设计1、用户桌面 用户桌面功能应包括：员工待办事宜、我的邮件、个人办公申请、个人通讯录、个人日程、收发短信息、设置定时提醒、查看当前在线人员情况、修改口令等功能。 2、工作计划 工作计划功能应包括：报告类别管理、计划类别管理、工作计划管理、填写工作日志、全体日志查询等。 3、信息中心 信息中心的功能应包括：信息栏目管理、信息发布和管理、常用链接发布和管理、BBS服务和栏目管理、
4、区号管理、区号查询等。 4、文档管理 文档管理的功能包括：文档类别管理、文档发布、文档查询等。 5、公文流转 公文流转的功能应包括：拟制公文、公文办理、公文登记、公文催办、公文跳转、归档销毁、公文查询、密级管理、模板维护、流程设置、公文类别设置等。 6、客户资源管理 客户资源管理功能应包括：销售人员管理、客户信息管理、联系记录管理、订单管理、销售情况查询、客户联系人管理、产品和服务管理等。 7、审批管理 审批登记功能应包括：事务审批、事务登记、事务打印、申请类别设置等。8、考勤管理 考勤管理功能应包括：请假销假、销假核准、加班确认、加班核准、生成考勤统计、考勤统计查询、个人考勤信息查询、全部考
5、勤信息查询、考勤参数维护、休息日设置、请假类别字典维护等。 9、会议管理 功能包括：会议室管理、会议室查询、会议登记、会议通知、会议纪要、会议信息查询等。 10、办公用品 办公用品功能包括：用品管理、用品采购、用品统计、库存报警、用品类别维护等。 11、用款管理 用款管理功能包括：用款登记、用款归还登记、个人用款查询、全部用款查询、用款统计、用款字典维护等。 12、报销管理 报销管理功能包括：报销领款登记，员工报销单据查询、全部报销单据查询、报销统计、报销类别维护等。 13、车辆管理 车辆管理功能包括：车辆信息维护、油耗登记、里程补贴、维修情况查询及用车情况查询等。 14、资料管理 资料管理的
6、功能包括：资料信息维护、借阅申请、借阅回复、借阅登记、归还登记、缺库登记，缺库查询、资料统计、资料字典维护等。 15、资产管理 功能包括：资产信息管理、资产使用管理、部门使用查询、全部资产使用查询、资产字典维护等。 16、手机短信 支持以手机短信方式发送有关办公信息。 17、系统管理 系统管理包括用户管理、机构设置管理、审批流程设置等。其中，审批流程设置，提供用户自定义各种办公事务的审批流程，如：请假、加班、用款、报销、用车、会议室预定、公务接待等；设置各种公文的办理流程和办理权限等。系统管理同时提供了系统数据的备份与恢复功能，保证系统的安全正常运行。 4.16.3、系统结构 OA系统以数据库服务器为核心，集成文件服务器、web服务器、Mail服务器，支撑系统网络。系统设计应考虑以下原则： l 系统健壮。采用双服务器备份机制，确保系统稳定和数据安全。 l 结构灵活，易于扩展。 l 移动支持。远程联机，支持收发邮件及业务处理。 l 安全可靠。 系统网络拓扑结构如下图： 目前通过虚拟专用网（VPN）技术，可以实现对异地办公的支持，人员即使在外地出差，只要通过VPN设备或相应软件，也可以连接到单位的OA系统服务器，如同在单位局域网内办公一样，避免了因人员出差造成部分工作停滞的状况。
