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1、0 让医疗服务随手可得 掌上医院解决方案介绍 1 主主 题题 就诊现状分析 1 1 联通 掌上医院 解决方案 2 3商务模式与发挥效益 4联通的定位和优势 2 就诊现状分析 挂号过程像 春运 医院场所有限 挂号的人太多 环境太拥挤 为了专家号 全家出动 轮流 通宵排队 3 就诊现状分析 候诊排队像 打仗 候诊干等 生怕错过预约号 否则得重排 4 就诊现状分析 纸质报告多且乱 纸质报告不好保管和携带 容易丢弃 造成看不到过往的报告单 5 就诊现状分析 走迷宫 跑冤枉路 医院的科室设置布局复杂 就诊程序复杂 对医院环境不熟悉的患者 缺少一份随手可得的就诊指南 B超室在几楼 该挂什么科室 1号楼在哪
2、里 怎么走 6 就诊现状分析 问题总结 难题困扰 1 挂号难 1 为了专家号 全家出动 轮流通宵排队 2 医院场所有限 挂号的人太多 环境太拥挤 2 候诊时间长 1 候诊的时间长 取了号之后 需要一直呆在候诊室 看 着就诊队列 2 不能离开候诊室 上个厕所还得匆忙 生怕错过队列 不然还得重新排队 3 报告单查看复杂 报告单纸质的 不好保管和携带 容易丢弃 造成看不到 过往的报告单 4 院内位置不熟悉走迷宫 跑冤枉路 不知从何开始 急需急需一套人性化的解决方案来一套人性化的解决方案来提升患者的就诊体验 提升患者的就诊体验 7 主主 题题 就诊现状分析 1 1 联通 掌上医院 解决方案 2 3商务
3、模式与发挥效益 4联通的定位和优势 8 掌上医院 设计目标 以患者为中心 在方便患者的前提下 集成专家 介绍 智能导诊 预约挂号 候诊排队信息 查 阅检查检验报告单 就诊记录等核心业务功能 以移动互联网终端为载体 最大程度地简化就医 流程 为实现高效 便捷 质优 低费用的医疗 服务创造环境 一 二 9 掌上医院 业务定义 面向社会公众 实现掌上预约诊疗 预约检查 查看检查检验报告 自助结 算 医院导航等功能 公众版 面向医护人员 可实现基本的移动医疗护理功能 医生自主排班 远程协助患 者挂号 远程下诊断 远程开具检查检验单 查看检查检验报告等功能 医护版 10 公众版主要业务模块 运维管理 自
4、测工具 在线缴费 自助查询 健康档案 查看报告单 分诊叫号查询 掌上医院 公众版 医院介绍 导航功能 就诊指南 科室专家介绍 预约挂号 智能导诊 公告资讯 11 公众版应用截图 自助预约 在融合医院现有信息化平台的基础上 对医院的挂号流程采用病人自助的方 式 在手机上 实现病人的挂号功能 在预约前一天 对用户进行提醒 12 公众版应用截图 实时查看分诊叫号情况 实时查询各个分诊台的叫号信息与队列情况 让病人无需长久在候诊室等待 通过手机即可了解当前叫号情况 同时使候诊室病人得到分流 改善病人就 诊体验 13 公众版应用截图 查看检查检验报告单 患者在家即可查看检查检验报告单 不必特地前往医院打
5、印 电子报告单不 会丢失 也便于管理和携带 14 公众版应用截图 医院导航 自助查询 医院导航 指导患者如何前往医院 楼层导航指导患者如何前往具体科室 帮助患者 少走冤枉路 提高就诊效率 自助查询 让患者能够自助查询药品价格 收费项目 门诊费用 减少费用清单打 印 15 公众版应用截图 就诊指南 智能导诊 智能导诊展示就医流程步骤 提醒患者下一步该做的事 使患者对就诊过程心中有数 提升就诊效率与就诊体验 就诊指南则是通过图文展示门诊各种业务的流程图 业务说明 作用与智能导诊相 似 16 公众版应用截图 消息中心主动提醒 通过消息中心主动提醒患者预约时间 准备就诊 查看报告单 查看资讯 使患 者
6、不致于错过重要消息及事项 17 医护版主要业务模块 通讯录 接诊排班 历史就诊情况 消息提醒 掌上医院 医护版 用户登录 患者清单 预约挂号 收入查询 报告查询 下诊断 医技申请 18 医护版应用截图 挂号 诊断 开单 医生登录掌上医院APP之后 可为患者挂号并下诊断 也可进行医技申请 患者 在做完检查检验后 医生在APP上即可实时查看报告 19 医护版应用截图 消息提醒 通讯录 消息提醒 院内的公告资讯到达 患者的报告单完成 住院患者的危急值消息 都会 集中通过消息中心实时提醒相关医生 通讯录 在APP上集成院内员工 值班人员通讯录 支持按科室 按姓名 按工号快 速检索 20 医护版应用截图
7、 接诊排班 就诊记录 接诊排班 实现医生在手机上自由安排手机接诊的时间段 只有在已排班的时间范 围内 患者才能选择到医生 就诊记录 查询指定病人的时间范围内的历史诊断 处方信息 21 主主 题题 就诊现状分析 1 1 联通 掌上医院 解决方案 2 3商务模式与发挥效益 4联通的定位和优势 22 商务模式 终端担保 平台补贴 p 由医院立项出资 联通公司按一定的比例进行资金补贴的方式 建设一套 掌上医院 平台系统 包含系统所需的软 硬件 p 采用 终端合约担保 托收入网方式 医院为职工信用担保手 机移动办公终端 联通公司可无预存赠送终端 批量办理3G合约 为医院节约了一次性终端投资 平台运营 p
8、 掌上医院 平台 公众版 主要面向本地及周边患者和其他社 会大众 可根据本地医院辐射区域人口数量进行平台功能运营 针对增值功能收取一定功能费 23 发挥效益 与HIS系统无缝衔接 智能化就诊 医患协同 创新应用 让医疗服务随手让医疗服务随手 可可得得 有效提升医生的有效提升医生的 工作效率工作效率 有效提升患者有效提升患者的的 就诊体验 就诊体验 24 主主 题题 就诊现状分析 1 1 联通 掌上医院 解决方案 2 3商务模式与发挥效益 4联通的定位和优势 25 1 1 智能管道 促进中国联通向 智能管道商 转型 2 2 医疗行业市场 通过参与智慧医 疗的建设 提升 行业信息化水平 3 3 医
9、疗服务水平 提升医疗服务水 平 提升城市居 民的幸福感 4 4 社会责任 企业社会责任感 体现 推动智慧 医疗发展 中国联通参与智慧医疗的关注点 26 依托开放联通优质网络 云平台 整合集成能力 通过汇集信息资源 聚合智慧应用 助力本地 智慧医疗 建设 目标 n 成为基础通信设施的服务者 中国联通将以智慧医疗应用为引领 带动并提升云计算 物联网等领域服务能力 为全省 全市建设卫生信息化高速公路做出贡献 n 成为信息化云承载平台的提供者 以智慧医疗云平台为基石 加强与省 市各级医疗卫生管理部门的深度合作 构建 智慧医疗共建 共赢的良好局面 n 成为智慧医疗应用和基础信息数据的聚合者 中国联通将通
10、过云平台聚合医疗信息化数据与应用 承载城市医疗公共信息资源 整合自有应用及合作伙伴提供的应用 为全社会提供丰富 优质的智慧医疗应用服 务 定位 中国联通在智慧医疗建设中的目标和定位 27 基础网络 网络资源丰富 覆盖全面 3G网络支持各类智慧医疗应用 云计算平台 出台全国统一标准和规范 全国范围内已布局实施 数据整合 成功协助多行业制定数据规范 并实施数据整合 产业协同 上下游合作厂家众多 应用创新及系统集成能力强 实践案例 智慧医疗应用实践较多 涉及面广 实施经验丰富 中国联通在智慧医疗建设中的优势 28 自2008年 中国联通合计投资3600 3600 亿元建设智慧城市网络基础设施 l 城
11、市光网络 已建成21万皮长公里城市光缆 l WCDMA网络 4G 技术最先进 系统最成熟 产业链最丰富 网络峰值速率达42M 4G网络手机终端更多 上网速度更快 智能性更高 费用更便宜 l WLAN网络 针对城市交通枢纽 企业总部等实现6万栋独立建筑物的覆盖 中国联通优势之三大基础网络 29 北京 天津 石家庄 保定 唐山 秦皇岛 太原 呼和浩特 沈阳 大连 长春 哈尔滨 上海 南 京 苏州 无锡 常州 徐州 杭州 宁波 温州 台州 金华 合肥 福州 厦门 泉州 南昌 济 南 青岛 烟台 潍坊 郑州 武汉 长沙 广州 佛山 东莞 深圳 珠海 中山 南宁 柳州 桂 林 海口 三亚 重庆 成都 贵
12、阳 昆明 拉萨 西安 兰州 西宁 银川 乌鲁木齐 依托云计算 物联网 移动互联网等核心技术 结合基础通信优势资源 通过 56 个云计算节点承载全国业务 打造全国统一的中国联通智慧城市云承载平 台 光网 WCDMA 4G WLAN多网信息采集节 点 IaaS PaaS SaaS云计算三层全国承载平台 基于3G智能终端的移动互联网应用 服务 信息强政 信息兴业 信息惠民 3 大领域 聚焦 政务 金融 交通 医疗 安全 能源 文教 物流 8 大行业 l l 全新的设计理念全新的设计理念l 全方位的产业汇聚 l 广泛的核心节点覆盖 56个已开放HSPA 城市 中国联通优势之智慧城市云平台 30 中国联
13、通优势之信息服务运营体系 中国联通系统集成有限公司 1 1 中融信息服务有限公司 2 2 中网安全服务公司 4 4 中国联通研究院 6 6 中讯设计院 7 7 系统集成 软件开发 IT外包 商业呼叫中心 流程外包 BPO 安全服务 CA 网络防护 咨询 研究 新技术开发利用 项目规划 可研编制 工程设计 为适应信息通信技术发展 推进中国联通的全业务 演进 中国联通先后成立 了多家直属单位 从事信 息通信专业领域的建设和 服务工作 有效提升了中 国联通在全业务领域的支 撑服务能力 号簿公司 3 3 电话导航 传媒 宽带公司 5 5 数据中心 基础设施 宽带内容 全方位打造专业化 属地化服务体系
14、联通集团公司 联通福建省公司 联通地市分公司 联通各区县分公司 客户客户 政府 保险保险 中小中小 企业企业 银行银行 物流物流 企业企业 汽车汽车 教育教育 31 中国联通优势之系统集成能力 1 计算机信息系统集成一级资质 2 通信信息网络系统集成甲级资质 3 涉密计算机系统集成资质一级 4 安防工程企业资质证书一级 集成类集成类 1 ISO9001质量管理体系认证 2 ISO27001信息安全体系认证 质量管理类质量管理类 1 软件企业资质认证 2 CMMI4认证 软件能力成熟度模型3级认证 软件类软件类 1 商用密码销售许可证 2 电子认证服务许可证 3 信息安全服务资质 4 进出口备案
15、许可证书 5 高新技术企业证书 6 对外经济合作资质 其他其他 1 通信信息甲级设计 2 建筑行业建筑工程甲级资质 3 通信咨询甲级资质 4 建筑咨询甲级资质 5 通信勘察测量甲级 6 建筑智能化设计甲级 规划设计类规划设计类 具备通信与信息化专业资质20项 能够为客户提供系统集成 软件开发 IT 维护外包 咨询设计等综合信息化服务 32 福建联通会同12320管理中心建设了 福建省公立医院统一预约诊疗云平台 实现了 12320呼叫中心 互联网站 医院自助终端 手机客户端 短信 微博等立体式预约网络 完成 了全省统一预约平台核心系统和应用环境接入工作 实现了身份证实名制认证 统一平台与省政 务
16、外网 省卫生专网 的接入 以及医院端管理系统 预约诊疗号源平台以及呼叫中心 互联网 站等系统的开放应用 具体系统构架如下 中国联通优势之成功案例1 33 紧紧围绕医疗卫生系统需求 中国联通承担了一系列智慧医疗的实践工程 先后与各级医疗 管理机构 医院联合推出了掌上医疗信息化平台 医院综合信息化平台 移动协同医疗平台等众 多项目 促进医院信息化水平 医疗质量的提升 上海 中山医院 综合信息化项目 福建 福鼎市医院 掌上医疗信息化项目 河北 张家口第一医院 医疗信息化应用项目 福建 莆田市第一医院移动医 疗信息化项目 中国联通优势之成功案例2 34 500强企业信赖联通 中国联通 福建省分公司 已为多家世界500强企业提供优质服务 35 在信息化高速发展的今天 福建联通将始终坚持为客户创造价值 一如既往 地秉承开放合作的精神 不断完善自身业务能力 加强产业链合作 与各级社会 医疗机构携手并进 共同推进医疗信息化发展 共创智慧医疗美好未来
