《尚居家饰各区域专卖店终端推广_植入社区(细案)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《尚居家饰各区域专卖店终端推广_植入社区(细案)（36页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、.专业整理.尚居家饰终端专卖店终端推广方案 之“植入社区”活动标准(初案)前言 营销应“随需而动”，顾客在哪，销售工作就该做到哪。对家居家饰行业来说，追根溯源，我们的顾客从哪里来?又回哪里去?答案是：小区!小区是最靠近顾客的“末端”，所以，小区就该是销售推广工作的“前沿阵地”，小区拦截队伍就是冲锋陷阵的“先锋队”：能在小区设置一道“屏障”，将顾客拦截在竞争对手之前，就会领先对手一步。一步领先，往往令整个营销工作步步领先。为提升本区域市场整体销量，本着为加盟商创造利润的宗旨。特制定以拉动终端市场为导向的“小区拦截营销方案标准”进行区域性的推广，各门店可针对当地特定的营销环境对本方案进行一定的修改
2、，并报公司配案后旌行相关活动。本手册在深入分析目前小区推广现状与常用推广手段外，还对小区推广的具体步骤做了深入细致的说明。希望大家认真领悟以期在小区推广过程中。步步为赢，取得更加辉煌的业绩!良好的小区推广必须明确以下课题：一、销售与推广切忌各自为阵，两者必须高度统一、相辅相成。二、必须进行充分的小区信息收集(含竞争对手的信息)只有充分的了解市场，知己知彼，才能做到有的放矢，制定出更有针对性、更有效、更快捷的推广策略。三、所有的传播手段必须围绕一个策略与主题有机的组台与推进。四、小区推广除了有所创新，还要融合多种推广手段，以形成合力。五、必须高度重视人员组织与动员明确各自职责与分工。目录第一部分
3、、背景分析 01第一章、以往的销售模式 第一节、以往营销模式下消费者获知品牌与产品的普遍渠道第二部分、营销策略 04第二章、销售前移第一节、目前销售前移策略第三章、度身定制定位推广第三节、按小区性质细分第四节、按小区建设时间细分第五节、按消费层次细分第六节、按地理位置细分第三部分、小区推广执行步序06第四章、组织，建立一支精干，专业的小区销售队伍第七节、小区销售经理的业务职责第八节、小区销售代表的业务职责第九节、小区销售代表的素质要求第十节、小区销售代表的培训内容第十一节、相关制度的建立第五章、进行小区普查，建立楼盘档案，制作楼盘分布图第六章、进行楼盘分类、分析、评估第十二节、集资房第十三节、
4、商品房第十四节、拆迁房第十五节、别墅第七章、评估开发价值，确定进驻方式第十六节、评估开发价值第十七节、目前进驻小区的方式有第十八节、项目不同时期的宣传方式第八章、对物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻第九章、扫楼第十章、进驻宣传第十九节、进驻的准备工作第二十节、好的小区DM单具备的特点第二十一节、进驻销售的三种方式第二十二节、单独宣传的要点第二十三节、异业联盟，联合进驻第十一章、预约引导至卖场第十二章、做好卖场接待和销售第十三章、小区回访，再次销售第十四章、口碑宣传第四部分、项目附件 15附件一、人员配备表附件二、楼盘调研表附件三、综合评估项目附件四、入室拜访流程附件五、小区进驻流程表附件
5、六、DM单制作要求第一部分、背景分析第一章、以往的销售模式到位的宣传良好的形象优质的服务等待消费者进店导购员临时推广品牌及产品如此产生的问题？消费者对接受该品牌是否已有心理准备？消费者是否已做前期了解？对品牌是否毫无了解？等仓促问题。消费者对接受该产品是否有充足的准备？是否考量产品与家装风格的协调性？规格尺寸？等仓促问题。最终结果：无法达成高效的成交率以往营销模式下消费者获知品牌与产品的普遍渠道：1、广告 2、亲戚朋友介绍、推荐 3、卖场产品展示吸引 旧的营销模式已经越来越不适应激烈市场竞争的需要等顾客上门的坐销时代已经结束；当前市场竞争态势，专卖店应主动出击，把销售者请进来。第二部份、营销策
6、略第二章、销售前移 变被动为主动，推广人员应深入一线市场，让品牌和消费者提前、主动见面； 推广人员应主动了解消费者需求，深挖促使消费者购买产品的诱因； 与消费者亲密接触，建立良好的客情关系、让良好的品牌形象提前植根于消费者心里； 活动开始应第一时间告知消费者产品的优惠信息。目前销售前移策略1、销售进小区一一扫楼详情见附件l：地产项目各阶段推广推进参考表 (扫楼是目前终端制胜最有针对性的、最实效的、最立竿见影的推广方式之一)第三章、度身定制定位推广第三节、按小区性质细分单位小区，邻里之间都很熟悉，因此在老住宅小区做活动推广时可以通过口碑传播达到以点带面的效果；在商业小区，平时邻里间接触较少，其突
7、破点是和物业联合做推广，如与物业一起合作召集专家举办免赞的家居知识讲座，并随机推荐产品及品牌。第四节、按小区建设时间细分对于时间较早的老的小区，消费者购买家具多为二次置业这就需要做好单一用户的服务以达到样板作用。如果该小区具备较大的销售潜力，就需要先派推广团队到小区，了解小区住户购买家具产品出现的各种问题并召开恳淡服务会，然后再做产品推广；对新建设小区，消费潜力巨大，定位推广可以起到立竿见影的效果。实际推广中，要注重通过正在使用金海产品的用户向左邻右舍推广选样可以起到榜样作用。得到事半功倍的推广效果。第五节、按消费层次细分通过看小区的各项配置，如泊车品牌、人员穿着、年龄层次、作息规律等，就可以
8、预估该小区的消费潜力。同时在小区的运动区，对居民的日常运动活动，如排球、乒乓球等，要适时参与井提供比赛奖品这样可以迅速拉近与小区消费群之间的距离。第六节、按地理位置细分判别该小区对周边小区的商圈影响力，以此决定外潮推广氛围的布置力度。第三部份、小区推广执行步骤一个系统的小区销售战术：组织 调查 实施 引导 销售第四章、组织。建立一支精干，专业的小区销售队伍配备数名专职小区推广人员(其体人数根据各地实际情况酌定)，推广经理一名。推广人员每2人一组进行小区业务拓展。第七节、小区销售经理的业务职责1)负责建立小区推广队伍，招聘、并培训小区推广人员：2)负责小区推广队伍的日常过程管理建立井执行健全部门
9、管理制度；3)建立激励机制，检查、考核属下员工：4)开展小区市场调研，制定小区推广业务策略：5)带领团队成员，全力以赴，达成专卖店销售目标：6)协调小区推广组与装饰业务部、门店等其它部门的关系。第八节、小区销售代表的业务职责1)开展小区调查，收集小区信息，井提交开发建议，整理后及时报经理：2)对小区物业部门进行公关，与之建立良好的关系：3)负责小区进驻的现场布置、顾客接待；4)展开“扫楼式”入户拜访，跟踪、记录、满足住户的需求；5)负责业主至专卖店展厅参观行程的具体组织：6)发挥“尚居家饰专家”的作用开展团购工作；7)负费小区售后服务工作。第九节、小区销售代表的素质要求l、勤奋踏实、吃苦耐劳2
10、、口齿伶俐，思维敏捷3、形象较好、有一定亲和力4、最好来自农村，或者职高、高中等学生第十节、小区销售代表的培训内容l、公司介绍、企业文化2、行业背景介绍、分析3、小区推广的要点和战术分解4、成功者的心态5、产品介绍6、客户服务的技巧第十一节、相关制度的建立1、日常制度三会制度(小区推广动员会议、小区推广协调会议、小区推广总结会议)2、业务制度业务表格的填写(详情见附件2：人员配备袭)第五章、进行小区普查，建立楼盘档案，制作楼盘分布图l、楼盘分布，开发商名称2、楼盘的开盘时间、均价、套数、主推面积3、楼盘的销售情况及针对人群4、楼盘的变房时间及目前装修情况5、物业公司名称、物业主管的联系方式6、
11、可否直接进驻宣传7、进驻的装修公可名l称8、有无竞争对手提前进驻第六章、进行楼盘分类、分析、评估第十二节，集资房特点：业主间较熟悉，装修时间集中，存在互相攀比的情况。信息释易传播易树立口碑，多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。第十三节、商品房特点：装修时间长，装修档次要求较高，零散，房东间关系相对封闭，信赖家装公司。第十四节、拆迂户、出租楼盘特点：装修时间短、经济水平参差不齐，装修要求普遍不高，多为双包制，求便型。第十五节、别墅特点：装修预算较商，多为家装公司设计施工，分布零散，装修时间较长追求档次和效果。（ 详情见附件3：楼盘调研表）第七章、评估开发价值，确定进驻方式第十六节、
12、评估开发价值1、该项目的目标客户群体以及背后的消费潜力2、楼盘的装修和入住状况3、进驻宣传的费用情况可能选成的销售额（祥情见附件4：综台评估项目）第十七节、目前进驻小区的方式有l、设立临时售点展示区2、与家装公司联台进驻3、与异业品牌联合进驻4、宜传：在小区主要出入口挂条幅、贴海报等，或在已使用我品牌产品的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。5、公益广告：赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语，赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。6、赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。7、双休日展销：利用双休日期间
13、，由推广小组租用场地，展示产品。8、人员散跑：小区推广人员零星入户拜访。第十八节、项目不同时期的宣传方式l、初期(小区建筑期与楼盘销售阶段)(1)小区建筑期：可能的话，可做一些巨幅宣传，将一些巨幅(喷绘)挂在建筑立面上。(2)楼盘销售阶段：重点作好对开发商与售楼部的公关，多进行感情沟通，要设法获得业主档案：另外把宣传资料、小礼品放入售楼部，请其代为派发；可能的话，将广告牌、x架、小展架，放在售楼中心进行宣传。(3)售楼部一般都设有小区户型沙盘，其中的户型设计都摆放有家具模型，以营造出温馨的居家环境，我们前期司与开发商联系，将家具模型印上金海的标志以进一步宣传金海品牌。通过掌握的业主档案，前期与
14、业主可以进行电话沟通，了解业主初步的需求，并预约时间进行面对面沟通。同时，可与物业管理处联系做一些公益广告，如：赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟，小区座椅，提前进行预热式宣传。2、中期(项目清盘至集中装修期间)是小区推广的关键期，针对不同的小区，确定不同的进驻方式。后期(零星装修期)通过电话沟通方式与业主保持沟通，有意向者可上门服务。另外做好售后服务(上门指导使用)。第八章、对物业管理处进进行公关，争取以较低的成本进驻找到主管，沟通关系，往往花小钱，办大事。在与物业部门协商的肘候，先通过赞助进入效果较好。建立与物业部门的良好关系保持勤拜访十分重要，在开盘销售前，一般最少2天要拜访一次，嘘寒闻暖，适当赠送些茶具香烟等。第九章、扫 楼所谓的扫楼，就是挨家挨户进行入室拜访。1、入室宣传人员要注意商务礼仪，穿着整洁，彬彬有礼。千万不能死缠烂打，业主反感时
