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1、. . .目录1.项目名称72.项目立项72.1项目的意义72.3研发内容82.4开发环境82.5计划进度82.6风险分析92.7创意和创新点73.角色分配94.成员任务分配105.需求分析105.1目的和作用.105.2功能综述.105.3运行环境.105.4设计和实现上的限制.105.5外部借口需求.105.6功能特性.116.系统设计136.1系统功能总体结构图. 136.2数据库逻辑设计.156.3数据库物理设计.166.4部分功能示意图.186.5部分功能示意图.197.系统实现207.1类和函数接口.207.2程序运行的部分截图.238.研发成果279.交付2710.总结33参考文
2、献34附录341. 项目名称酒店管理系统2. 项目立项2.1项目的意义: 随着旅游业的发展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。同时，酒店和餐厅娱乐业引入电脑服务和管理也取得了优良的经济效益和社会效益。为此，国家建设部已于最近作出明确规定：凡星级酒店在项目审批时，其设计方案必须包括电脑管理系统，否则不予立项。可见，酒店管理电脑化势在必行。酒店管理系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。 传统的酒店管理往往令管理者花大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结帐手续、旅客费用计算错误、空余客房
3、资料不能及时提供等，从而影响出租率，使的管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。以上问题可通过电脑系统辅助解决，酒店管理的电脑化，不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志 ，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。 目前,大多数同类产品都是基于C/S结构的.我们在经过对市场深入细致的分析和研究后，运用国际上的先进计算机技术，采用国际先进的管理模式，结合中国酒店的实际特点，开发了这套酒店管理系统。一个成熟的酒店管理系统不仅仅是记录酒店客人的信息，提供查询，报表打印等一系列简单的工作，它能让工作人员从烦琐的手工操作中解脱，并且酒店管理系统本身就
4、代表着一种管理方法。随着它的深入，将带动企业的运做，为管理和决策提供支持。总之，使用该酒店管理系统，将会有以下好处： 1.高效的客房管理：能有效的提高房率，增加营业收入。 2.提高决策依据：管理者可以随时了解经营情况，以制定相应的经营方针。 3.减轻员工的工作负担：从而使员工把更多的精力放在提高为宾客服务的质量上。 4.简单、方便地保存和查询历史资料。 5.树立良好的酒店形象。 对于当前的同类产品: 随着Internet技术发展和安全性考虑，基于C/S结构软件产品将逐渐被淘汰,本系统基于B/S结构,具有跨平台性的优势.实时升级,不影响在线用户,升级费用低廉,与C/S结构的停机升级,高费用,具有
5、很大的竞争力.安全性高,与C/S结构的必须在客户端安装,级容易受到病毒侵扰或认为的破坏.硬件投入少. 经过市场调查研究,本系统通过精细的服务,方便的功能设置,节省不少麻烦,使酒店管理员集中精力在管理决策方面.2.2研发内容 JSP javascript java sql server2000 photoshop主要的系统功能:系统维护:营业设置: 前台营业 : 营业信息分析:库存信息分析:帮助:2.3开发环境J2EE平台 数据库 ACCESS操作系统： window 2000/XP2.4进度计划开发进度控制： 第3-5周 调查,收集资料,确定项目 第6-7周 需求分析报告 第8周 项目总体设计
6、 第9周 项目具体设计第10-14周 编码 第15周 项目测试,测试报告 第16周 文档准备 2.5风险分析功能越复杂,涉及到的数据多,编程复杂,用的时间多,风险就越大. 小组成员是边学边做项目,对于以前从为接触过,也是要一段时间学习,从而会影响项目的进度. 组长会积极帮助小组成员提高学习技术的效率,比如介绍一些书,学习方法,方便的编程工具等. 按需所取,快速获得需要的知识,避免盲目的学习, 提高学习,开发的效率.如果某些功能严重影响进度,可以考虑删减.若在开发中遇到不懂的问题,可以上网搜索, 请教别人,相信没有什么困难能阻止我们. 我们4人小组,项目开发时间有一个学期,完成这个项目绝对没问题
7、.2.6新意和创新点基于B/S结构,不需用户下载,安装等麻烦,随时随地,只要有连接网络的电脑,都可以登录,管理酒店,办公不局限于在公司,jsp+tomcat,只要在浏览器里输入地址,就可以打开系统.操作方便的菜单功能设置,javascipt设计动态弹出菜单直观地图文显示营业信息,运用的美观的java图形程序设计applet操作员可随时修改自己的口令操作员权限控制,可设置每个操作员对哪些模块有操作权限,servlet判断用户合法性系统有操作日记用来记录操作员在何时登录哪个模块对关键信息的修改操作都记有操作痕迹对所有的输入信息进行合法性校验,利java强大的异常处理机制.保证系统健壮性. 细至的客
8、房管理(转换房间,净房设置、接待完毕后自动为脏房、坏房设置等)免去了许多不必要的麻烦,使管理员精力花在服务质量上)可以完整、全面、实时、准确地第一时间掌握整个酒店的各种情况支持多种员工薪水计算方式,如按业绩,按小时,月分支付等.VIP客户消费打折,加积分等3. 角色分配人员角色王盛武项目经理 设计人员 编码人员秦安良编码人员 测试人员王克设计人员 编码人员陶文博编码人员 测试人员4. 成员任务分配人员任务角色分配王盛武负责系统的详细设计,程序逻辑,javabean,servlet的编写.参与系统功能重要功能的代码编写秦安良设计jsp页面,编码实现”库存分析”功能的实现王克设计jsp页面,编码实
9、现”营业分析”功能的实现陶文博页面美工, CSS全部成员收集资料,完成系统需求分析,设计数据库.5. 需求分析5.1目的和作用 提高酒店管理的效率和服务质量.5.2功能综述系统功能:系统维护 (系统的基本信息)营业设置 (营业信息设置)前台营业 (营业功能)营业信息分析 (以多种方式分析营业信息)库存信息分析 (查看库存信息)帮助 (功能使用帮助和开发工作组)5.3运行环境硬件平台：标准微型计算机硬件配置平台，最低内存256MB，硬盘不少于20G。Pentium 赛扬C处理器操作系统: WINDOWS 2000,XP,LINUIX等都可以, 软件是跨平台的.需要的软件： tomcat5.0 a
10、ccessIE浏览器 / Netscape5.4设计和实现上的限制设计工具：Rose (UML设计工具)实现技术：Java、Jsp+tomcat实现工具:JCreator, JBuilder, Dreamweaver还有一些制作特效的辅助软件. 编程语言：Java, javascript ,html ,jsp数据库：SQL Sever 5.5外部接口需求用户界面接口: restaurantMainNavigation.jsp 页面显示菜单的页面restaurantMenu11.jsp显示用户管理界面的页面restaurantMenu12.jsp 显示系统信息页面restaurantMenu13
11、.jsp 显示系统信息的页面restaurantMenu14.jsp 退出系统restaurantMenu21.jsp 显示酒菜设置页面restaurantMenu22.jsp 显示房台设置页面restaurantMenu23.jsp 显示进货入库页面restaurantMenu31.jsp 显示接待预定页面restaurantMenu32.jsp 显示点菜收银页面restaurantMenu33.jsp 显示酒店关键页面restaurantMenu41.jsp 显示按酒菜分析页面restaurantMenu42.jsp 显示按营业员分析页面restaurantMenu43.jsp 显示按顾客
12、分析页面restaurantMenu51.jsp 显示商品页面restaurantMenu52.jsp 显示紧缺商品页面restaurantMenu61.jsp 显示开发小组信息restaurantMenu62.jsp 显示帮助信息通讯协议: HTTP5.6功能特性 功能:系统维护 用户管理 1.原始密码,新密码和确认密码操作成功/操作失败. (酒店经理,酒店员工).2.要添加/删除的员工ID添加/删除员工ID操作成功/操作失败. (酒店经理) 系统信息 显示系统执行过的操作信息备份数据 备份数据操作成功/操作失败. (酒店经理) 退出 营业设置 酒菜设置 选择酒菜定价操作成功/操作失败. (酒店经理) 房台设置 选择房间号设置计费操作成功/操作失败. (酒店经理) 进货入库 输入商品信息入库操作成功/操作失败. (酒店经理)
