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1、MEASURE MEASURE MEASURE MEASURE 概要概要 Measure Measure概要 2Rev 4 0 DMAIC Step DMAIC Step DMAIC Step DMAIC Step 定义定义 ControlControlControlControl 管理管理 PhasePhasePhasePhase ImproveImproveImproveImprove 改善改善 AnalyzeAnalyzeAnalyzeAnalyze 分析分析 MeasureMeasureMeasureMeasure 测定测定 DefineDefineDefineDefine 定义定义
2、StepStepStepStep定定 义义输出物输出物 1 1 1 1 ProjectProjectProjectProject选定选定 2 2 2 2 Project Project Project Project定义定义 4 4 4 4 Y Y Y Y s s s s 确认确认 5 5 5 5 现水准确认现水准确认 6 6 6 6 潜在潜在 X X X X s s s s 发掘发掘 7 7 7 7 DATA DATA DATA DATA 收集收集 9 9 9 9 Vital Few X Vital Few X Vital Few X Vital Few X s s s s选定选定 11 V
3、ital Few X11 Vital Few X11 Vital Few X11 Vital Few X s s s s最佳化最佳化 12121212 结果结果 检证检证 13131313 管理计划树立管理计划树立 14141414 管理计划实行管理计划实行 15 15 15 15 文件化文件化 共享共享 3 3 3 3 Project Project Project Project承认承认 8 8 8 8 DATA DATA DATA DATA 分析分析 10101010 改善案树立改善案树立 选定与经营目标相关的正确的选定与经营目标相关的正确的6 6 6 6SIGMA ProjectSIG
4、MA ProjectSIGMA ProjectSIGMA Project 设定设定ProjectProjectProjectProject的目标与范围的目标与范围 掌握期待效果掌握期待效果 ProjectProjectProjectProject的核心成果指标的核心成果指标 Y Y Y Y s s s s 决定决定 确认确认Y Y Y Y s s s s的现水准的现水准 设定改善目标设定改善目标 掌握影响掌握影响Y Y Y Y s s s s的潜在因素的潜在因素 优先顺序化优先顺序化 收集核心因素确认必要的收集核心因素确认必要的DATADATADATADATA 以以DATADATADATADA
5、TA的科学分析结果为基础的科学分析结果为基础 选定核心因素选定核心因素 决定为目标达成的核心因素的最佳案决定为目标达成的核心因素的最佳案 检证最佳案检证最佳案 确认目标达成与否确认目标达成与否 选定管理项目选定管理项目 树立管理计划树立管理计划 实行管理计划实行管理计划 实施实施MONITORINGMONITORINGMONITORINGMONITORING 掌握效果及掌握效果及ProjectProjectProjectProject结果文件化结果文件化 ProjectProjectProjectProject实行计划登录及承认实行计划登录及承认 为核心因素检证分析为核心因素检证分析DATAD
6、ATADATADATA 树立依据核心因素特性的改善战略树立依据核心因素特性的改善战略 Project Project Project Project 实行实行 计划书计划书 成果尺度成果尺度 MatrixMatrixMatrixMatrix 成果尺度成果尺度 MatrixMatrixMatrixMatrix 优先顺序化的潜在优先顺序化的潜在 X X X X s s s s 目录目录 DATA DATA DATA DATA 收集计划书收集计划书 Vital Few XVital Few XVital Few XVital Few X s s s s 目录目录 最佳方案最佳方案 最佳方案最佳方案
7、检证结果检证结果 管理计划书管理计划书 MONITORING MONITORING MONITORING MONITORING 结果结果 财务效果分析表财务效果分析表 结束报告书结束报告书 分析结果分析结果 改善战略改善战略 Measure Measure概要 3Rev 4 0 Measure Measure Measure Measure 概要概要 Step4 YStep4 YStep4 YStep4 Y s s s s 确认确认 Step5 Step5 Step5 Step5 现水准确认现水准确认 Step6 Step6 Step6 Step6 潜在潜在 X X X X s s s s发掘
8、发掘 统计统计 基础基础 测定测定 SYSTEM SYSTEM SYSTEM SYSTEM 分析分析 工程能力分析工程能力分析 非正态非正态DataDataDataData分析分析 Process MapProcess MapProcess MapProcess Map C E Diagram C E Diagram C E Diagram C E Diagram FDM FDM FDM FDM FMEA FMEA FMEA FMEA DefineDefineDefineDefineMeasureMeasureMeasureMeasureAnalyzeAnalyzeAnalyzeAnalyze
9、ImproveImproveImproveImproveControlControlControlControl 目目 录录 Measure Measure概要 4Rev 4 0 学习学习 目标目标 定义定义ProjectProjectProjectProject的顾客的顾客 并能够掌握要求事项并能够掌握要求事项 通过要求事项分析通过要求事项分析 能够导出能够导出 CTQ CTQ CTQ CTQ 及及 Y Y Y Y s s s s 能够评价为能够评价为DataDataDataData信赖性确保的测定信赖性确保的测定SYSTEMSYSTEMSYSTEMSYSTEM 通过工程能力分析通过工程能力
10、分析 能够测定能够测定Base lineBase lineBase lineBase line及设定目标及设定目标 通过详细地展开通过详细地展开ProcessProcessProcessProcess 能够发掘潜在因子能够发掘潜在因子 对发掘的潜在因素对发掘的潜在因素 能够进行优先顺序化能够进行优先顺序化 学习结束后应当 Measure Measure概要 5Rev 4 0 Measure Measure Measure Measure 阶段阶段 Road MapRoad MapRoad MapRoad Map Y s Data 收集计划 MSA 实施 MSA 对象 Baseline Perf
11、ormance掌握 No Ye s Yes 目标设定 Step 5 Step 5 Step 5 Step 5 现水准确认现水准确认 Project CTQ 导出 Y s 确认 Step 4 YStep 4 YStep 4 YStep 4 Y s s s s 确认确认 Y s 成果基准设定 潜在 X s 导出 优先顺序化 Step 6 Step 6 Step 6 Step 6 潜在潜在 X X X X s s s s 发掘发掘 DefineDefineDefineDefine Measure Measure Measure Measure Analyze Analyze Analyze Anal
12、yze Improve Improve Improve Improve Control Control Control Control 管理管理 YSTEM YSTEM 登录登录 Measure Measure概要 6Rev 4 0 Measure Measure Measure Measure 阶段阶段 ActivitiesActivitiesActivitiesActivities 顾客调查顾客调查 方法论 方法论 鱼刺图法 鱼刺图法 Scene Scene Scene Scene 分析 分析 KANOKANOKANOKANO 统计基础 统计基础 MSAMSAMSAMSA 工程能力分析 工
13、程能力分析 BenchmarkingBenchmarkingBenchmarkingBenchmarking Box PlotBox PlotBox PlotBox Plot ParetoParetoParetoPareto PFDPFDPFDPFD C E DiagramC E DiagramC E DiagramC E Diagram FDMFDMFDMFDM FMEAFMEAFMEAFMEA DataDataDataData收集计划收集计划 顾客调查顾客调查 方法论 方法论 鱼刺图法 鱼刺图法 Scene Scene Scene Scene 分析 分析 KANOKANOKANOKANO
14、统计基础 统计基础 MSAMSAMSAMSA 工程能力分析 工程能力分析 BenchmarkingBenchmarkingBenchmarkingBenchmarking Box PlotBox PlotBox PlotBox Plot ParetoParetoParetoPareto PFDPFDPFDPFD C E DiagramC E DiagramC E DiagramC E Diagram FDMFDMFDMFDM FMEAFMEAFMEAFMEA DataDataDataData收集计划收集计划 Y Y Y Y s s s s 确认确认 Y Y Y Y s s s s 确认确认 现
15、水准现水准 掌握掌握 现水准现水准 掌握掌握 潜在潜在 X X X X s s s s 发掘发掘 潜在潜在 X X X X s s s s 发掘发掘 Project CTQ Project CTQ Project CTQ Project CTQ 导出导出 SIPOC Process 具体化 顾客要求事项确认 间接影响要素确认 Y Y Y Y s s s s 确认确认 Y Y Y Y s s s s 成果基准设定成果基准设定 Y s 成果基准设定 妥当性 检讨 成果尺度Matrix Project CTQ Project CTQ Project CTQ Project CTQ 导出导出 SIPO
16、C Process 具体化 顾客要求事项确认 间接影响要素确认 Y Y Y Y s s s s 确认确认 Y Y Y Y s s s s 成果基准设定成果基准设定 Y s 成果基准设定 妥当性 检讨 成果尺度Matrix Y Y Y Y s s s s 成果基准成果基准 Y Y Y Y s s s s 成果基准成果基准 Y Y Y Y s Data s Data s Data s Data 收集计划收集计划 相关尺度 掌握 Sampling 决定 收集计划书 完成 测定测定SYSTEM SYSTEM SYSTEM SYSTEM 评价评价 计量型 MSA 计数型 MSA Baseline Performance Baseline Performance Baseline Performance Baseline Performance 测定测定 Data 收集 现水准 掌握 目标目标 设定设定 Y s的合理目标设定 成果尺度 Matrix 作成 Y Y Y Y s Data s Data s Data s Data 收集计划收集计划 相关尺度 掌握 Sampling 决定 收集计划书 完
