人力资源管理 -人力资源管理认知

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1、模块一人力资源管理专业认知 认识人力资源管理人力资源管理专业就业方向和岗位认知人力资源管理工作者的职业素质和职业能力 模块一人力资源管理专业认知 知识目标 1 掌握人力资源管理的含义及主要内容 2 了解人力资源管理的发展阶段和发展趋势 3 熟悉人力资源管理专业毕业生的职业选择和岗位特点 4 了解人力资源管理专业人员的职业素质及职业技能要求 模块一人力资源管理专业认知 能力目标 1 提高人力资源管理理论及政策的理解与运用能力 2 提高职业认知和岗位选择能力 核心概念 1 资源人力资源人力资源管理2 人力资源管理专业介绍人力资源部门岗位设置3 职业素质职业能力 任务一认识人力资源管理 任务一认识人

2、力资源管理 工作情景案例新上任人事经理的苦恼张凯是国内某名牌大学人力资源专业应届硕士毕业生 经过几轮竞聘 他从众多应聘者中脱颖而出 成为深圳某一珠宝公司人事部门经理 张凯对未来的工作充满期待 满怀信心 上班第一周 张凯翻阅了公司的人事制度文件和220多名员工的档案资料 希望能尽快熟悉情况 让张凯十分吃惊的是 在公司十几个部门中 任务一认识人力资源管理 人事部员工的基本情况是最糟糕的 集中体现在三个方面 第一 员工人数少 人事部门只有一个经理 两个普通员工 第二 员工素质低 仅有的两名员工中一名是高中学历的41岁阿姨 据说是公司一名骨干员工的亲属 一个是中专学历的19岁女孩 刚从学校毕业 学的是

3、旅游管理专业 据说是公司一个重要客户的女儿 第三 人事部门职能没有充分发挥 目前仅限于档案管理 考勤 发工资奖金等事务性工作 员工培训 参与公司决策等重要职能基本没有 雄心勃勃的张凯经过一个月的调研和思考 制定了 任务一认识人力资源管理 一份公司人事部门工作改革方案 其中核心内容就是要完善人事部门的工作职能以发挥更大的作用 招聘1 2名高素质员工 让现有人事部门的两名员工参加培训以提高综合能力 制定公司员工中长期培训计划等等 张凯满怀期待地把厚厚一沓人事工作改革方案递给了公司老总 老总笑眯眯地接过了方案 随意地翻了翻说 小伙子不错啊 这么快就制定出了改革方案 很好啊 改革一步一步来 目前先把公

4、司常规的人事工作做好 对了 这里有一份简历 你拿去看看 如果没有什么问题 就安排她到你们人事部工作吧 这个人是上 任务一认识人力资源管理 级主管部门的亲属 不安排不行啊 她年龄偏大 已46岁了 又没什么学历和专业特长 安排到别的部门恐怕不合适 在人事部负责一下档案管理工作应该是没问题的 张凯从老总办公室走了出来 心情十分沉重 工作热情一下子跌到了低谷 看着手上那份求职材料 如同拿着一个烫手山芋 任务一认识人力资源管理 课堂活动1 现代企业的人事部门工作职责有哪些 2 张凯应如何应对目前的工作形势 任务一认识人力资源管理 一 资源资源是经济学中的一个专业术语 是指一国或一定地区内拥有的物力 财力

5、 人力等各种物质要素的总称 资源分为自然资源和社会资源两大类 前者如阳光 空气 水 土地 森林 草原 动物 矿藏等 后者包括人力资源 信息资源以及经过劳动创造的各种物质财富 通常所讲的资源一般包括人 财 物 任务一认识人力资源管理 二 人力资源人力资源 又称劳动力资源或劳动力 是指能够推动整个经济和社会发展 具有劳动能力的人口总和 人力资源是一切资源中最宝贵的资源 是第一资源 包括数量和质量两个方面 通常来说 人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量 其质量指经济活动人口具有的体质 文化知识和劳动技能水平 一定数量的人力资源是社会生产的必要的先决条件 一般说来 充足的人力资源有利于生产的发展 但

6、其数量要与物质资料的生产相适应 若超过物质资料的生产 不仅消耗了大量新增的产品 且多余的人力也无法就业 对社会经济的发展反而产生不利影响 在现代科学技术飞跃发展的情况下 经济发展主要靠经济活动人口素质的提高 随着生产中广泛应用现代科学技术 人力资源的质量在经济发展中将起着愈来愈重要的作用 任务一认识人力资源管理 二 人力资源具有一定脑力和体力的人并不必然就具有劳动能力 只有那些能独立参加社会劳动 推动整个经济和社会发展的人 才称得上具有一定的劳动能力 所以 人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口 也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口 关于劳动年龄 由于各国的社会经济条件不同 劳动年龄的规定不

7、尽相同 许多国家把劳动年龄的下限规定为15岁 上限规定为64岁 在我国 年满16周岁才能被招收为企业员工 而员工退休年龄则为男性60周岁 到60岁退休 不包括60岁 女性55周岁 不包括55岁 所以我国劳动年龄区间应该为男性16 59岁 女性16 54岁 任务一认识人力资源管理 人力资源具有如下的特点 1 生物性 与其他任何资源不同 人力资源属于人类自身所有 存在于人体之中 是一种 活 的资源 与人的生理特征 基因遗传等密切相关 具有生物性 2 时代性 人力资源的数量 质量以及人力资源素质的提高 即人力资源的形成受时代条件的制约 具有时代性 3 能动性 人力资源的能动性是指人力资源是体力与智力

8、的结合 具有主观能动性 具有不断开发的潜力 任务一认识人力资源管理 人力资源具有如下的特点 4 两重性 两重性 双重性 是指人力资源既具有生产性 又有消费性 5 时效性 人力资源的时效性是指人力资源如果长期不用 就会荒废和退化 6 连续性 人力资源是可以不断开发的资源 不仅人力资源的使用过程是开发的过程 培训 积累 创造过程也是开发的过程 7 再生性 人力资源是可再生资源 通过人口总体内各个个体的不断替换更新和劳动力的 消耗 生产 再消耗 再生产 的过程实现其再生 人力资源的再生性除受生物规律支配外 还受到人类自身意识 意志的支配 受人类文明发展活动的影响 受新技术革命的制约 任务一认识人力资

9、源管理 思考与训练 辞职风波的启示浙江某机电集团公司是一家乡镇企业 前身是当地一家乡办农机厂 经过19年的艰苦创业 公司逐渐发展为集科 工 贸于一体的省级企业集团 成为当地颇具名气的乡镇企业 然而 一场 辞职风波 却不期而至 26名被千方百计引进的大中专毕业生在同一天递交了辞职报告 并宣布不再上班 同时 他们中的几位代表手拿状纸 开始上访控告 诉说他们受到的种种 不公平待遇 企业的负责人则满腹委屈地感叹 这些 人才 真是难伺候呀 在有关部门的干预下 风波基本平息了 但风波留给人们颇多思考 任务一认识人力资源管理 思考问题 1 26名被引进的大中专毕业生是企业的人力资源吗 2 这些大中专毕业生是

10、企业的人才吗 任务一认识人力资源管理 分析提示 首先要明确界定企业 员工 和企业 人才 的区别 其次要从人力资源管理 而不是人力资源 的角度来查找问题 最后是着重解决 如何才能使潜在的人力资源成为企业的人才 这一根本性问题 分析指引 他们符合人力资源的基本条件 所以是人力资源 由于受教育程度较高 他们还是优质的人力资源 现阶段他们还算不上是该企业的人才 因为他们并没有为企业创造出价值 企业要树立正确的人才观 同时通过做好人力资源规划 工作分析 招聘 培训开发 绩效考核 薪资管理和员工关系管理等人力资源管理的各项工作 他们就能成为企业所需要的人才 任务一认识人力资源管理 三 人力资源管理 一 含

11、义人力资源管理 HumanResourceManagement HRM 就是根据企业战略目标 通过工作分析 人力资源规划 员工招聘选拔 绩效考评 薪酬管理 员工激励 人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率 最终达到企业发展目标的一种管理行为 任务一认识人力资源管理 三 人力资源管理 一 含义人力资源管理将人视为一种资本来进行管理 人作为资本参与到生产活动中 具有以下的特点 人力资本可以产生利润 人作为资本 可以自然升值 对人力资本的投资 可以产生利润 人作为一种资本 参与到利润分配中 传统的人事管理将人看作是一种成本 是被管理 被控制的对象 人事部门则是一个不能创造收益的辅助部门 重复着事

12、务性工作 与传统的人事管理相比较 现代人力资源管理则将人看作企业中最宝贵 最有创造力的资源 既需要管理 更需要开发 人力资源部则提升到企业发展战略的高度 其工作的效率直接关系到企业的成败 人力资源战略也成为企业的核心竞争力之一 任务一认识人力资源管理 三 人力资源管理 二 人力资源管理的内容人力资源管理是一个系统工程 它的基本任务可以用 5P 模型加以阐述 即识人 perception 选人 pick 用人 placement 育人 professional 和留人 preservation 任务一认识人力资源管理 三 人力资源管理 二 人力资源管理的内容1 识人识人是 基础 人才识别是以科学

13、的人才观念为指导 借助科学的人才测评技术和手段 识别符合企业需求的真正人才 只有正确识别出人才的知识 技能与能力 才能为人才的选用提供科学的依据 为人力资源管理奠定基础 2 选人选人是 先导 选人必须在 识人 的基础上进行 设计科学的选拔方案 同时借助科学的选拔工具和手段提高选拔的信度和效度 任务一认识人力资源管理 三 人力资源管理 二 人力资源管理的内容3 用人用人是 核心 企业的人力资源管理的出发点和落脚点在于用人 通过对人力资源的合理配置和使用 达到人尽其才 才尽其用 同时达成组织既定的目标 具体来说 首先 应在企业发展战略的基础上 制定人力资源战略规划 并分解制定科学合理的年度招聘计划

14、 严格界定需引进人才的数量 层次和结构等内容 其次 在人力资源配置过程中 遵循 量才适用 科学合理配置 的原则 建立和完善人员流动机制 任务一认识人力资源管理 小组讨论 王珐鉴才在一次宴会上 唐太宗对王珐说 你善于鉴别人才 尤其善于评论 你不妨从房玄龄等人开始 都一一做些评论 评一下他们的优缺点 同时和他们相互比较一下 你在哪些方面比他们优秀 王珐回答说 孜孜不倦地办公 一心为国效劳 凡所知道的事没有不尽心尽力去做 这方面我比不上房玄龄 常常留心于向皇上直言建议 认为皇上能力德行比不上尧舜很丢面子 这方面我比不上魏征 任务一认识人力资源管理 小组讨论 王珐鉴才文武全才 既可以在外带兵打仗做将军

15、 又可以进入朝廷管理担任宰相 在这方面 我比不上李靖 向皇上报告国家公务 详细明了 宣布皇上的命令或传达下属官员的汇报 能坚持做到公平公正 在这方面我不如温彦博 至于批评贪官污吏 表扬清正廉署 疾恶如仇 好善喜乐 这方面比起其他几位能人来说 我也有一已之长 唐太宗非常同意他的话 而大臣们也认为王珐完全道出了他们的心声 都说这些评论是正确的 任务一认识人力资源管理 讨论问题 这个故事能给在校大学生的未来就业带来什么启示 任务一认识人力资源管理 教师点评 从王珐的评论可以看出唐太宗的团队中 每个人各有所长 但更重要的是唐太宗能将这些人依其专长运用到最适合的职位 使其能够发挥自己所长 进而让整个国家

16、繁荣富强 对于一个现代企业而言也是如此 企业领导者要善于根据每个员工的专长来安排合适的工作岗位 并依照员工的优缺点 做机动性调整 让团队发挥最大的效能 概而言之就是要让合适的人做合适的事 绝大多数企业都是由各式各样 各具特长的员工所组成的 在校大学生将来要找到一份理想的工作 就应该提前对自己所学的专业 自身的优缺点有个准确而全面的认识 知道自己将来想从事什么工作岗位 这些岗位对知识和技能有什么要求 目前自己还欠缺哪些知识和技能 只要能定位准确又能掌握一技之长 将来就一定能找到一份理想的工作 只要能在合适的岗位上充分发挥自身的特长 将来就一定能有所成就 任务一认识人力资源管理 三 人力资源管理 二 人力资源管理的内容4 育人育人是 动力 育人必须以战略为导向 既注重满足当前需求的培训 更注重满足未来需求的开发 着力建立一套科学的培训与开发体系 首先 应从战略层次提出企业当前和未来发展所必需的人力资源数量和素质特征 其次 针对企业当前的对人力资源素质的需求 制定培训计划并实施 以化解企业当前的技能风险 第三 针对企业未来发展对人力资源的数量和素质的需求 制定具体的开发方案 以化解企业未来的