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1、2020 2 13 没有人能动我的团队 我们不是孤单上路 2020 2 13 没有人能动我的团队 BVR系统 B Beliefs 信念 V Value 价值观 R Rule 规则 行为准则 2020 2 13 没有人能动我的团队 共同的信念与价值 共同的信念与价值观决定了我们跟谁在一起 做一件什么样的事情 遵守什么样的规则 能走多久 能走多远 2020 2 13 没有人能动我的团队 使命 愿景 价值观 使命 why为什么要去做 动力是什么 愿景 what做什么 做成什么样子 价值观 how怎么做 跟一群什么样的人一起做 2020 2 13 没有人能动我的团队 亲 你怎么看 使命 利用互联网和移
2、动互联网技术通过电子商务推动农业产业升级 愿景 建立以城市为中心的周边农业生态圈 让一亿个城市家庭可以吃到安全健康的惠农食品 成为中国农业电商第一平台 价值观 价值观 2020 2 13 没有人能动我的团队 价值观 为什么要讲价值观 2020 2 13 没有人能动我的团队 价值观和工作有啥关系 我们为什么要坚持价值观 我们的价值观 社会规律 客户 员工 客户 客户第一customerfirst精益求精keepimproving 客户第一customerfirst 客户 1分 尊重他人 随时随地维护惠农形象2分 微笑面对投诉和受到的委屈 积极主动地在工作中为客户解决问题3分 与客户交流过程中 即
3、使不是自己的责任 也不推诿4分 站在客户的立场思考问题 最终达到客户满意5分 具有超前服务意识 防患于未然 客户 客户第一customerfirst 精益求精keepimproving 客户 精益求精keepimproving 1分 没有因工作失职而造成的重复错误2分 始终保持认真负责的工作态度3分 帮助客户解决疑难问题并获得客户的积极认可4分 用较小的投入获得较大的工作成果5分 不断突破过去的最好表现 客户 客户第一customerfirst 精益求精keepimproving 员工 开放open激情passion专注focus 开放open 1分 能进行必要的工作交流2分 通过正确的渠道和
4、流程 准确表达自己的观点 表达批评意见的同时能提出相应建议3分 在交流中能认真倾听别人的观点 即使是不同观点 也能抱着 有则改之 无则加勉 的态度虚心听取 胸怀4分 能积极吸取别人好的观点 并能够发表不同意见5分 不但积极吸收 同时积极与同事分享正确而且正面的观点 员工 开放open 激情passion 专注focus 激情passion 1分 喜欢自己的工作 认同惠农的企业文化2分 热爱惠农事业 不计较个人得失 有这样的意识 不见得非要牺牲什么3分 面对日常工作持之以恒 并不断尝试提升业绩4分 碰到困难和挫折的时候不退缩5分 在困难和挫折中 不断寻求突破 并获得成功 员工 开放open 激情
5、passion 专注focus 专注focus 1分 上班时间只做与工作有关的事情2分 能按时按质完成本职工作3分 能根据轻重缓急来正确安排工作优先级4分 面对变化 能够坚持公司目标5分 懂得必要的取舍 并获得成功 员工 开放open 激情passion 专注focus 社会规律 群策群力teamwork简易simplicity教学相长teach learn 群策群力teamwork 1分 积极溶入团队并乐于接受同事的帮助 配合团队完成工作2分 主动给予同事必要的帮助 碰到困难时 善于利用团队的力量解决问题3分 决策前积极发表个人意见 充分参与团队讨论 决策后 无论个人是否有异议 必须从行动上
6、完全予以支持4分 能够客观认识同事的优缺点 并在工作中充分体现 对事不对人 的原则5分 能够以积极正面的心态去影响团队 并改善团队表现和氛围 简易simplicity 1分 诚实正直2分 遵循必要的工作流程3分 表达与工作有关的观点时 直言有讳4分 做事情充分体现以结果为导向5分 遵循但不拘泥于工作流程 化繁为简 教学相长teach learn 1分 掌握与本职工作有关的业务知识和技能2分 能够虚心请教 不断充实业务知识 提高业务技能3分 在团队中积极主动与同事分享业务知识 交流工作经验4分 担任公司范围内的内部讲师 并获得学员一致好评5分 代表公司担任业界授课讲师 并获得学员一致好评 2020 2 13 没有人能动我的团队 我们不是孤单上路 行动计划 2020 2 13 没有人能动我的团队 与绩效考核管理挂钩价值观占比50 4 23 4 30完成团队宣讲5 1起以周报方式呈现价值观的解读案例 分享您的解读和感受4 2224 00前发送至张云龙 汪名红 奶妈 绩效考核管理办法解读与运用 非管理类员工 管理类员工 谢谢
