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质量成本工程师胜任素质模型与任职资格依据质量成本工程师的工作内容及职责,参照其他优秀工程师的胜任行为特征,从职业素养、知识、技能/能力三个层面出发,构建了质量成本工程师胜任素质模型,具体内容如图8-20所示。图8-20 质量成本工程师胜任素质模型质量成本工程师的任职资格条件如表8-20所示。表8-20 质量成本工程师任职资格条件关键行为与结果要求工作标准与规范指标界定与目标值质量成本管理具体负责质量成本核算及质量成本分析工作,负责确定质量成本构成及质量成本核算标准等工作主要通过预防成本降低率、鉴定成本降低率、相关部门对质量成本管理的满意度等来衡量质量成本改进与质量成本专员、生产一线人员及时沟通,收集反馈意见,找出质量成本控制中存在的问题及解决方法主要通过质量成本改进方案提交数量、质量成本改进方案的有效性、质量成本问题处理数量等来衡量质量成本控制方案负责对质量成本数据进行汇总、分析,并按时出具质量成本控制方案质量成本控制方案准确率的目标值为_%,每低_个百分点,扣_分质量成本控制方案准确率=