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绩效考核主管胜任素质模型与任职资格图14-13所示为绩效考核主管胜任素质模型，它包括知识、技能/能力、职业素养三部分。技能/能力激励能力（2级）绩效导向能力（2级）目标管理能力（2级）团队合作能力（2级）人际交往能力（2级）信息收集与处理能力（2级）知识公司知识（2级）法律知识（1级）人力资源知识（2级）专业技术知识（2级）职业素养成就导向（2级）责任心（2级）、全局观念（2级）主动性（2级）、诚信意识（2级）图14-13 绩效考核主管胜任素质模型绩效考核主管的任职资格条件如表14-13所示。表14-13 绩效考核主管任职资格条件关键行为与结果要求工作标准与规范指标界定与目标值绩效考核方案管理编制绩效考核方案，设计企业各岗位考核表员工绩效考核表中的缺失率不超过 %考核实施管理组织企业各部门实施员工绩效考核活动员工定期考核未按时完成的次数不超过 次计划按时完成率=考核沟通管理主动与各部门进行考核沟通，及时解答相关问题未及时反馈考核结果的次数不超过 次，员工满意度评价达_分考核成本控制负责绩效考核管理的成本费用控制费用预算达成率不超过100%成本控制率=考核总结汇报组织汇总各项考核信息，撰写绩效考核工作总结撰写绩效考核工作总结，提交评估报告的及时率为 %
