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1、人事科副科长绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1本科室业务发展规划、工作计划及总结制订及时性按照医院整体要求，按规定时间完成业务发展规划、工作总结及工作计划的编写、上交1）在规定时间上交，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3)介于其中按线性关系计算科室业务发展规划、工作计划、工作总结2薪酬、福利核算的准确性薪酬、福利核算过程中出现差错的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算薪酬、福利核算记录、相关投诉记录3薪酬、福利核算及相关统计报表完成上报的及时性薪酬、福利核算及相关统计报表完成上报延迟的天数1）
2、=目标值，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算薪酬、福利核算记录、相关投诉记录4薪酬福利成本分析报告上报的及时性薪酬福利成本分析报告上报延迟的天数1）=目标值，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算薪酬福利成本分析报告5薪酬福利成本控制率实际发生的薪酬福利总成本薪酬福利总成本预算额100%1）=目标值，得100分2）比目标值每降低%，加分，累计最高至120分3）比目标值每增加%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科相关费用明细科目及预算资料6考勤统计的准确性考勤统计中出现差错的次数1）=目标
3、值，得100分2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算职工考勤记录7考勤统计的及时性职工考勤情况统计完成延迟的天数1）=目标值，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算职工考勤统计记录8职工职称情况统计报表的准确性职工职称评审统计报表中出现差错的人次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加人次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算职工职称统计报表9职工职称统计上报的及时性职工职称统计结果上报延迟的天数1）=目标值，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算职称统计报表签收
4、确认单10职工满意度职工对薪酬福利的满意程度1）=目标值，得100分2）比目标值每提高分，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低分，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算职工满意度调查11职责范围内统计报表、资料上报的及时性统计报表、资料上报时间比规定时间延迟的天数1）=目标值，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算资料签收确认记录12职责范围内文件、资料、档管管理的规范性职责范围内文件、资料、档案日常管理和使用过程中出现差错、遗漏、损坏、违规借阅使用的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按
5、线性关系计算文件、资料、档案、工作检查记录13职责范围内档案整理归档的及时性职责范围内档案整理归档的时间比规定时间延迟的天数1）=目标值，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算人事科薪酬、考勤、职称等相关档案14投诉数量由于薪酬核算错误、或核算延迟、服务态度差等被投诉的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算人事科投诉记录15合理化建议提出并采纳的数量对医院薪酬结构调整、水平调整、关键人才激励等方面提出并被采纳的合理化建议数量1）=目标值，得100分2）比目标值每提高条，加分，累计最高至120分
6、3）介于其中按线性关系计算合理化建议报告序号GS指标解释考核主体、信息来源1部门工作计划制订的合理性计划涵盖内容全面（招聘计划、培训计划等）、依据充分、目标合理、有切实可行的配套实施方案、计划对日常工作有很强的指导作用直接领导、本部门工作计划2薪酬福利成本分析报告的质量能够对当期的薪酬福利成本发生状况进行深入细致的分析、结合人才市场的变化、业绩考核结果，预测未来将要面临的问题，并提出有针对性的意见或对策，能够为领导决策提供很强的支持参考作用直接领导、薪酬福利成本分析报告3职称评审工作的有序性职称评审工作相关信息的通知、资料准备工作、资料申报的及时性、组织的有效、有序性直接领导序号否决性指标指标
7、解释考核主体、信息来源1人事科业绩考核管理绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1业绩考核工作完成及结果上报的及时性业绩考核工作完成及结果上报延迟的天数1）=目标值，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算人事科业绩考核结果上报确认记录2业绩考核结果的公平性、客观性员工对考核结果投诉的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每提高人次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算人事科投诉记录3业绩考核结果汇总核算的准确性业绩考核结果汇总过程中出现差错的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分3）介于其中按
8、线性关系计算人事科业绩考核记录4业绩考核结果分析报告上报的及时性业绩考核结果分析报告上报延迟的时间1）=目标值，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算人事科业绩考核结果分析报告确认记录5业绩考核结果保密性业绩考核结果出现泄密情况的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算8职工满意度职工对业绩考核工作的满意程度1）=目标值，得100分2）比目标值每提高分，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低分，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算职工满意度调查9职责范围内文件、资料、档管使用管理
9、的规范性职责范围内文件、资料、档案日常管理和使用过程中出现差错、遗漏、损坏、违规借阅使用的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算文件、资料、档案、工作检查记录10职责范围内档案整理归档的及时性职责范围内档案整理归档的时间比规定时间延迟的天数1）=目标值，得100分2）比目标值每延迟天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算业绩考核、职业生涯等相关档案11投诉数量由于业绩考核工作组织不利、工作态度差、工作效率低等原因被投诉的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算人事科
10、投诉记录12合理化建议提出并采纳的数量对医院业绩考核方法、比例调整、结果调整等方面提出并被采纳的合理化建议数量1）=目标值，得100分2）比目标值每提高次，加分，累计最高至120分3）介于其中按线性关系计算合理化建议报告序号GS指标解释考核主体、信息来源1业绩考核结果分析报告的质量对当期的业绩考核结果进行清晰明确的论述和深入的比较分析、发现找出考核当中存在的问题，不断提高业绩考核效率和效果的建议和意见，能为领导决策提供很强的支持作用直接领导、业绩考核结果分析报告2业绩考核工作开展的有序性按规定做好各项业绩考核的准备工作，包括通知的发布、考核表格的发放、考核相关知识方法的培训、考核工作的具体组织工作、考核过程中的协调工作、组织考核结果的反馈等直接领导3职业生涯规划工作开展情况能够依据考核结果，向领导作出员工职业生涯规划的合理建议，提出员工晋升意见直接领导序号否决性指标指标解释考核主体、信息来源1
