2017年安徽财经大学企业管理815管理学考研强化模拟题.doc

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1、2017年安徽财经大学企业管理815管理学考研强化模拟题一、名词解释1 动态网络性结构【答案】动态网络型结构是指一种以项目为中心,通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网,有效发挥核心业务专长的协作型组织形式。优点是:组织结构具有较大的灵活性和柔性,可以更好地结合市场需求整合各项资源,容易操作,网络中的各个价值链部分也可以根据市场需求增加、调整或撤并; 结构精炼、简单,组织结构扁平化,效率较高。缺点是:可控性太差; 外部合作组织的临时性增加了解体的风险; 员工对组织的忠诚度较低。 2 系统、系统的概念【答案】(1)系统的定义系统是指由相互作用、相互依存的若干组成部分结合而成的具有特定

2、功能的有机整体。(2)系统应满足的条件系统是由一此要素结合而成的整体,这此要素可能是单个的事物,也可能是一群事物组成的子系统;组成系统的各要素之间存在着相互作用、相互依存的有机联系,这是系统与一群彼此无关的事物的重要区别;任何系统都有其特定的功能,这种功能是由系统内部各要素间的有机联系和它的结构所礁定的、与各组成要素的功能不同的新功能。(3)系统的基本特性目的性; 整体性; 层次性; 相关性; 环境适应性。 3 企业制度【答案】企业制度是规定或调节企业内部不同参与者之间权力关系和利益关系的基本原则或标准的总和。企业制度在为经营活动的组织提供基本规则和框架时,表现出月种基本功能:导向功能,指企朴

3、制度指导企湘经营方向的选择、引导稀缺资源的配置和使用的功能; 激励功能; 指企业制度诱导各类参与者提供符合企业要求的贡献的功能; 协调功能,指通过制度安排,使各类参与者在企业经营的不同时空朝着共同的方向努力,使他们提供的不同贡献形成有利于实现企业目标的合力的功能。 4 利益相关者【答案】利益相关者(stakeholder ),又称利益枚关者,是指那些与特定组织有一定利益关系的有关者,其利益得失与组织的存在相关。换言之,利益相关者是在一定环境中受组织决策和政策影响的任何有关者。这一概念最早由伊戈尔安索夫在公司战略一书中首次提出,自弗瑞曼战略管理一一利益相关者方式出版后,“利益相关者”、“利益相关

4、者管理”、“利益相关者理论”等术语得到广泛运用,利益相关者理论已经成为分析企业组织行为的一个既定理论框架,应用于公司治理、企业伦理、战略管理等方面。 5 战略业务单位【答案】战略业务单元是公司中的一个单位,或者职能单元,它是以企业所服务的独立的产品、行业或市场为基础,由企业若干事业部或事业部的某些部分组成的战略组织。战略业务单位必须在公司总体目标和战略的约束下,执行自己的战略管理过程。在这个执行过程中其经营能力不是持续稳定的,而是在不断变化的,可能会得到加强,也可能会被削弱,这取决于公司的资源分配状况。 6 反馈控制【答案】(1)反馈控制的概念反馈控制又称事后控制、成果控制,是指在一个时期的生

5、产经营活动己经结束以后,对本期的资源利用状况及其结果进行总结。主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容。这类控制主要是分析工作的执行结果,将其与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。(2)反馈控制的优缺点优点:A. 反馈控制为管理者提供了关于计划的效果究竟如何的真实信息; B. 反馈控制可以增强员工的积极性。缺点:A. 只能事后发挥作用,任何供以反馈分析的结果都是既定的、不能改变的结果,惟一的作用是为以后类似的工作提供警戒与参考; B. 偏差发生与被发现并得到纠正之间有较

6、长一段时滞,这必然对偏差纠正的效果发生很大影响。 7 平衡计分卡【答案】平衡积分卡是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个力面构成的衡量企业、部门和人员的卡片,之所以取名为平衡积分卡是因为它的目的在于平衡,兼顾战略与战术、长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标。 8 指挥【答案】指挥是指对下属的活动给以指导,使企业的各项活动互相协调配合。管理人员要树立良好的榜样,全面了解企业职工的情况及职工与企业签订合同的情况。管理人员应与下属人员经常交往并进行考核,对不称职的人员应立即解雇。对组织结构也应经常加以审议,依据管理的需要随时进行调整和改组。 9 行业内战略群【答案】行业内战略群

7、,又称战略集团,属于次行业(sub-industry )范畴。行业内战略群是依据战略特征来划分的,一个战略群是指某一行业内在某些战略特征方面相同或相似公司的集合。一个行业中战略群体为数不多,它们采取本质上有所不同的战略。一个行业中战略群的形成与变化有各种原因,比如,企业成立时所依赖的技术或资源条件不同,企业的目标或者对风险的态度不同等等。行业内战略群间在竞争、利润率等方面的差异是由于移动壁垒的存在。与进入壁垒抵抗产业外的企业入侵的作用相似,移动壁垒阻止了产业内企业从一种战略群向另一战略群移动。 10薪酬水平【答案】薪酬水平是指企业员工从公司获得的总体收入规模。一般而言,影响员工薪酬水平的因素有

8、:受教育程度。薪酬一般随着受教育程度的升高而升高。工作经验。在其他条件不变的情况下,薪酬水平和工作经验成正比。年龄。行业背景。技术含量较大的行业的平均工资要高于技术含量较低的行业的工资。个人素质。这是决定个人薪酬的最重要的因素。二、选择题11下列关于头脑风暴法的说法,不正确的是( )。A. 相关专家或人员各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论B. 所发表的建议必须要深思熟虑C. 鼓励独立思考、奇思妙想D. 可以补充完善己有的建议【答案】B【解析】头脑风暴法的四项原则是:各自发表自己的意见,对别人的建议不作评论; 建议不必深思熟虑,越多越好; 鼓励独立思考、奇思妙想; 可以补充完善已有的建议。 12( )认为各种领导方式都可能在一定环境内有效,这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。A. 权变理论B. 路径一目标理论C. 领导生命周期理论D 管理方格论【答案】A【解析】权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格,领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响,各种领导方式都可能在一定环境内有效,这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。 一、名词解释考研试题

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