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1、2016年南京邮电大学管理学院企业管理考研复试题库(1)一、简答题1 组织机构设计原则有哪些?【答案】组织机构设计原则有:（1）在企业国际化经营的初期，一般较多地选择间接出口方式，很少改变其基本的组织结构，只是利用其在国内销售中的相同销售管理部门来完成销售订单。（2）选择许可交易方式进行国际经营的企业，许可方只需洽谈合同和收取技术转让费，一般也不需要改变国内组织结构。（3）当国际经营对企业具有重要意义，并成为核心业务时，企业为了更好地实施其国际经营战略，应设立适当的组织机构管理其国际经营业务。 2 现代组织理论有哪些基本观点? 理解这些理论观点对学习组织管理有何意义?【答案】组织理论的发展演变
2、过程中，形成了多种多样的组织理论观点，归纳起来，主要有以下二种基本的观点。（1）理性模式的组织观这种基本观点是在泰罗的科学管理理论背景下产生的，以韦伯的古典行政组织理论为典型代表。该观点认为，组织是一个建立专业化分工协作基础之上的机械式的结构; 组织的事务应划分成若干职务职位，从上到下形成一个垂直的行政权力指挥链; 组织的各层次上的职务人员在处理组织事务时应该按照“完全理性”的原则进行; 应将组织的所有者与组织中专业人员分开，组织的所有者应选举产生，而组织中的职能人员可以通过考试、招聘、培训等方式选用。（2）开放系统的组织观这种基本观点是在第二次世界大战后随着系统理论的兴起并渗入到管理领域而产
3、生的。该观点认为，组织是一个在一定环境之中为了实现既定目标，有着特定行为功能的开放性系统。组织系统在运行中与外部环境发生信息、物质、能量的交换，自身有着特定的结构形式和特定的行为功能。在开放系统的组织观指导下，对组织的运行管理，要求管理者特别关注其目标、功能和结构之间的相互关系; 关注组织系统内部资源的整合利用; 关注组织系统与外部环境动态协调适应的关系; 关注组织中单个个体行为效益与组织整体行为效益之间的关系; 强调建立组织的自适应、自学习、自组织能力。（3）生态系统的组织观20世纪70年代以来，随着生态理论向社会管理领域中的渗透，学者们提出了生态系统的组织观。该观点认为，组织是一个为实现一
4、定日标而存在的类生命体的有机结构。在一个组织中，既存在着保持组织结构相对稳定的维生体系，这种维生体系表现为一定组织内所存在的以责权关系为基础的职位职务关系网络; 还存在推动和促使组织不断成长发展的创生体系，这种创生体系表现为在环境压力下组织管理体系对此做出的反应和适应的能力，表现为组织对环境变化的自适应性，自学习能力。在生态系统的组织观指导下，组织管理者不仅要关注组织实体自身内部结构的完善和健康，而且要在更广泛的社会背景下来协调组织个体与社会环境中的其他组织个体的关系，形成一个有利于组织成长发展的生态群落。 3 怎样对目标企业进行价值评估?【答案】目标企业的价值评估一般可采用以下方法:（1）资
5、产价值基础法资产价值基础法是指通过对目标企业的所有资产进行估价，从而确定目标企业价值的方法。根据资产估价标准的不同，资产价值基础法可分为以下三种:账面价值法。指当目标企业作为一个整体出售时，以目标企业的账面价值为基础，对有关项日作必要调整，得出目标企业的净资产价值并作为评估目标企业价值的主要依据。市场价值法。指将股票市场上与目标企业经营业绩相似的企业最近平均实际交易价格作为估算参照物，或以企业资产和其市值之间的关系为基础对目标企业进行估值。清算价值法。一般是在企业作为一个整体己经丧失增值能力的情况下的价值评估方法。清算价值是指在企业出现财务危机进行清算时，把企业的实物资产逐个分离而单独出售的资
6、产价值。（2）收益法收益法是指以目标企业的每股收益和市盈率为基础确定其价值的方法，也称为市盈率模型或收益资本化法。运用收益法时，关键是确定两个指标:一个是预测的净可保持收益; 另一个是标准市盈率或资本化率。（3）贴现现金流量法贴现现金流量法是贴现模式的一种，贴现模式来源于现值理论，这一理论认为企业的价值取决于企业的“未来利益”，“未来利益”按某一折现率折现的价值总和就是企业的价值。“未来利益”可以是未来的现金流量，也可以是未来的净收益。将未来的现金流量按照一定的折现率折现评估目标企业的价值的方法称为贴现现金流量法; 将未来的净收益按照一定的折现率折现评估目标企业的价值的方法称为贴现收益法。 4
7、 企业如何创建适合知识管理的企业文化?【答案】创建适合知识管理的企业文化的方法:（1）学习型企业文化强调“终身学习”，促使员工在工作中不断地学习;强调“全员学习”，企业的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，提高各类人员的创新能力;强调“全过程学习”，即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程，如计划、执行、控制等环节;强调“团体学习”，企业不但重视个人学习和个人智力的开发，而且强调组织成员的合作学习和群体智力的开发。（2）共享型企业文化要求企业管理者积极为企业营造全员共享知识的氛围;要求企业有完善的激励机制促进知识共享和创新;要求各方放弃传统的竞争观念，树立以合作促竞争、以竞争促合作的关系，实
8、现双赢; 要求企业中的个人创新活动与团队精神有机结合起来，强调团队精神能够鼓励个人创新的主动性和积极性;积极倡导在拥有不同知识结构的成员之间进行知识共享与交流。（3）创新型企业文化建立促进创新的激励机制，良好的机制与环境是促进创新人才成长、激发创新热情与创新思想的必备条件。营造适宜知识创新的环境，企业创新环境的不断改善是企业知识创新不断获得成功的关键。5 泰罗所提出的科学管理原则包括哪几个基本方面? 它对管理学的发展有何影响?【答案】泰罗的科学管理的主要内容有:（1）工时利用的科学化、劳动方法的标准化。这是科学管理的基础，它的目的就是找出完成工作的最好方式的标准。为了对一个工人一天应做多少工作
9、有一个科学的根据。（2）挑选工人，按标准方法对工人进行训练，以代替师傅带徒弟的传统培训方法。应该把工人多年经验所积累的大量传统知识和技艺加以系统的收集和整理，并归纳成为一种科学方法来对新一代工人进行培训。应为工作而挑选合适的工人，并加以正规的培训，使他们学会按规定用最好的方法进行工作。（3）实行有差别的计件工资制根据这种制度，计算工资采用不同的单价。工人的生产成果没超过规定的件数时是一种单价，如果超过了这个件数，则采用另一种较高的差别单价。（4）组织改革。改革包括两个内容:一是把计划职能和执行职能分开; 二是实行职能工长制。这样，一方面让工人可以省出更多的时间从事生产，提高生产效率; 另一方面，更重要的是使管理职能得以专业化，从而为管理的科学化创造了条件。泰罗的科学管理对管理学发展的影响主要包括:泰罗的科学管理，是主张一切管理问题都应当而且可能用科学的方法加以研究和解决，实行各方面的标准化，使个人的经验上升为理论，小单凭经验办事。这是他对企业管理学的重大贡献，使企业管理学开始向科学化演变，从而开创了传统管理进入科学管理的新阶段。泰罗的科学管理至今仍为许多国家沿用，也是以后许多新的管理原理和方法发展的基础。 一、简答题考研试题
