2017年北京联合大学旅游管理旅游学综合复试仿真模拟三套题.doc

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1、2017年北京联合大学旅游管理旅游学综合复试仿真模拟三套题一、概念解释1 旅行社【答案】(1)旅行社,是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。其中,“招徕、组织、接待旅游者等活动”以及“提供相关旅游服务”,其内容主要包括:为旅游者安排交通、住宿、餐饮、观光游览和体闲度假等方面的服务,以及为旅游者提供导游、领队、旅游咨询、旅游活动设计等方面的服务。(2)在以欧美为代表的西方国家中,人们通常根据旅行社行业中的自然分工情况,按照有关旅行社企业主营业务的类型,将旅行社企业划分为两大类,一类是旅游批发/经营商,一类是旅游零

2、售商。按照不同旅行社的经营范围,将我国旅行社规范为两大类,一类是经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,另一类是经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社。2 旅游项目可行性研究【答案】旅游项目可行性研究是指在对该旅游资源开发项目进行投资决策之前,就该项目的开发在经济上是否可行开展调查和研究。可行性研究的主要目的是为该开发项目的投资决策提供可靠的客观依据。旅游资源开发项目的可行性研究报告的主要内容有:(1)阐明项目开发者的实力和资格;(2)分析和预测市场需求;(3)分析该项口开发和经营方面的微观条件;(4)分析当地的宏观社会经济条件。 3 旅游资源【答案】凡是能够造就对旅游者具有吸引

3、力的环境的自然事物、文化事物、社会事物或其他任何客观事物,都可构成旅游资源。对旅游资源内涵的理解主要有以下四个方面:(1)旅游资源是旅游目的地能够拉动旅游者来访的吸引力本源;(2)表现旅游资源吸引力的某一或某些事物同以它为核心所形成的活动环境有关:(3)某一事物作为旅游资源的地位不是永恒的,它会随着对旅游者吸引力的消失而不再是旅游资源;(4)旅游资源具有可创造性。 二、简述题4 在全球国际旅游人次中,近距离的国际旅游何以会占绝大比重?【答案】无论是国内旅游还是国际旅游活动的发展,人们对旅游目的地的选择通常都遵循先近后远的原则。正因为如此,我们很容易发现,除了极个别的小国之外,国内旅游活动的规模

4、总是大于出国旅游活动的规模,并且近距离旅游的客流量总是占据很大的比重。形成近程旅游所占比重较大的基本原因包括:(1)旅行距离近,交通费用较小。这意味着,在近程旅游方面,拥有这种支付能力的人数无疑较多,因而需求量较大。(2)往返的旅程时间较短。这意味着,在近程旅游方一面,拥有时间条件的人数较多,特别是寻常周末休假时间也可用于出旅游,因而需求量较大。(3)风俗习惯和文化传统比较接近,易于适应。由于地缘和文化相近,旅游客源地社会与旅游日的地社会之间的社会文化障碍较小,因而乐于互访的人数较多。(4)在旅行手续以及交通情况方面相对便利。就国际旅游而言,很多国家对邻国居民的旅游来访都实行免办签证或者只需在

5、入境口岸办理简单的临时签证。国内旅游活动的开展通常无需办理旨在准入的履行手续。此外,由于距离较近的旅游客源地和旅游目的地之间的交通条件通常都比较便利,因而来往旅游者人数众多,甚至会有很多自驾车旅游者。 5 简述二战后团体包价旅游迅速普及的原因。【答案】团体包价旅游之所以能够得以迅速发展和普及的原因主要有:(1)从需求方面来看,主要出于以下几个方面的原因:省心省力:一切皆由旅行社负责计划和安排。安全感强:在旅行社人员带领下,以集体方式开展活动。省钱:由于旅行社在组织包价旅游产品时是成批量地购买旅馆床位、交通客票以及其他各种旅游服务,因而在价格上享有优惠折扣。与之相比,旅游消费者自己安排的同一旅游

6、线路和活动内容通常都会昂贵许多。(2)从供给方面来看,团体包价旅游的流行则主要是由于这一产品形式有利于实行批量生产,从而有利于旅行社扩大经营规模。评定某一饭店的等级时,通常涉及考核其“硬件,和“软件”多项指标。其中主要的考核内容包括:a. 设施和设备的档次和健全程度;b. 服务项目的健全程度和提供服务的水平与质量;c. 顾客的满意率和满意程度;d. 社会印象。有些地方在评定饭店的等级时,还会考核其每年支出的维修费用。饭店等级评定工作的实施原则一般包括:a. 参加等级评定的饭店必须要有一年以上的营业历史;b. 等级的评定需经多次调查之后才能确定;c. 饭店等级的高低通常不受规模大小的限制;d.

7、评定后的等级并非永久不变,根据日后情况,可升可降。 三、论述题6 旅游资源保护工作的原则是什么?【答案】对旅游资源的保护可分为被动式保护和主动式保护两种。这种消极保护与积极保护之间的关系实际上也就是“治”与“防”的关系。显然,对旅游资源实施保护的具体原则应当是以“防”为主,以“治”为辅,“防”“治”结合,运用法律、行政、经济和技术等方面的手段,强化对旅游资源的管理和保护。具体原则实施措施如下:(1)针对自然作用的危害对于因自然作用的原因而可能带来的危害,旅游资源管理者应采取必要的技术措施加以预防;对于容易遭受鸟类危害的古建筑,在有关部位架设防鸟的隔离网罩等做法也都是积极防护的成功尝试:对于因条

8、件限制小易采取类似措施的旅游资源,则应经常检查,对发现的问题及时进行治理。(2)针对旅游者方面的原因应加强该地的旅游规划工作,充分估计接待能力饱和将会对旅游资源的破坏性影响;对于重要的文物建筑及珍稀动植物等旅游吸引物,应架设隔离装置,避免游客触摸攀爬; 对违反规定的参观者要予以制止,并视情节严重程度给予批评、给以罚款直至追究其法律责仃。(3)针对当地居民和旅游业方面的原因对于因当地居民和旅游业者的行为失当而对旅游资源造成的破坏,除应加强对保护旅游资源的宣传工作外,还应制定必要的法律法规加以约束。在采取预防性措施的同时,对危害和破坏旅游资源的单位和个人要给予必要的行政处罚和经济处罚。对造成严重破

9、坏者,要追究有关人员的法律责任。 7 影响人们选择旅行方式的主要因素有哪些?【答案】影响人们选择旅行方式的因素很多。归纳起来,较大的影响因素主要包括以下四项:(1)旅行目的因公差旅者的最大特点是,他们外出旅行的目的旨在完成既定的下作任务。对于外出旅行,除了安全因素之外,他们最关心的往往是便利、快速和舒适。消遣型旅游者的外出目的是为了消遣或度假。他们对小同旅行方式的选择性较大。由于这类消费者对价格敏感,所以他们可能会尽量选择那些运输价格较为低廉的旅行方式。对于因消遣性目的而外出旅行的人来说,他们在选择旅游方式时,除了安全因素之外,所注重考虑的因素往往是经济和高效。因私事务型旅游者的需求特点有两点是共同的:他们的旅行目的地已经固定,无法随意更改; 他们在具体的动身时间上有一定的选择余地。他们选择旅行方式的标准,除了安全因素之外,一一、概念解释考研试题

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