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1、 航空公司电子发票解决方案航天信息诺诺网目录一、 电子发票简介21.1什么是电子发票21.2关于电子发票推行的相关公告2二、 航空公司电子发票解决方案32.1现状分析32.3解决方案介绍53.2网点管理10四、应用客户介绍131、 电子发票简介1.1什么是电子发票电子发票，是指单位和个人在购销商品或劳务，以及从事其他经营活动过程中，开具或取得的以电子方式存储的收付款凭证。其突破了传统纸质发票的概念，具有实时性、交互性、低成本、易存储等多方面的优势。通过数字媒体形式传送与保存发票内容，可通过网络、移动通信等方式传送给接收方。采取电子签章实现发票签名、电子盖章，实现电子发票唯一性、不可抵赖性、防篡
2、改。1.2关于电子发票推行的相关公告 2015年7月，国家税务总局发布关于开展增值税发票系统升级版电子发票试运行工作有关问题的通知：决定自2015年8月1日起在北京、上海、杭州和深圳开展增值税发票系统升级版电子发票试运行工作。 2015年5月，财政部发布会计档案管理办法征求意见稿强调：同时满足电子会计资料来源真实有效，由相应的信息系统生成和传输，并且附有符合电子签名法规定的第三方认证的电子签名等条件，可仅以电子形式归档保存。 国家税务总局发布2015年第84号公告关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告：2015年12月1日起开始全国推行增值税电子发票系统开具增值税
3、电子普通发票。增值税电子普通发票的开票方和受票方需要纸质发票的，可以自行打印增值税电子普通发票的版式文件，其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。 国家税务总局发布2017年第31号公告关于进一步做好增值税电子普通发票推行工作的指导意见：高度重视电子发票推行工作，坚持问题导向，重点行业重点推，规范电子发票服务平台建设；2、 航空公司电子发票解决方案2.1现状分析目前机票售卖主要通过线上和网点两个渠道进行销售，若客户在线上购买机票需要索取报销凭证的，需前往机场网点打印机票行程单或选择邮寄机票行程单，航空公司为乘客提供选座、机上餐饮、升舱等服务，若乘客有索票需求，则
4、开具定额手撕发票，领用方式为专门人员去税局窗口领取航空公司为乘客提供选座、行李购买、退票等服务，开具增值税普通发票，开票人员需手工将乘客开票信息录入到开票系统 ，开具相应的普通发票给与乘客。政策背景 2017年4月25日，国家税务总局发布了关于进一步做好增值税电子普通发票推行工作的指导意见：高度重视电子发票推行工作，坚持问题导向，重点行业重点推，规范电子发票服务平台建设。 2019年3月，关于深化增值税改革有关政策的公告第六条：纳税人购进国内旅客运输服务，其进项税额允许从销项税额中抵扣。纳税人未取得增值税专用发票的，暂按照以下规定确定进项税额：1. 取得增值税电子普通发票的，为发票上注明的税额
5、；2. 取得注明旅客身份信息的航空运输电子客票行程单的，为按照下列公式计算进项税额：航空旅客运输进项税额=（票价+燃油附加费）（1+9%）9%3. 取得注明旅客身份信息的铁路车票的，为按照下列公式计算的进项税额：铁路旅客运输进项税额=票面金额（1+9%）9%4. 取得注明旅客身份信息的公路、水路等其他客票的，按照下列公式计算进项税额：公路、水路等其他旅客运输进项税额=票面金额（1+3%）3%2.2航空公司开票难点1.用票成本定高：定额票、纸质票领用存，需要耗费大量的人力、物力、财力，不仅增加了管理成本，而且降低了工作效率，随着国税发票管理要求提高，定额发票面临被取消，乘客网上购票时，航空公司需
6、快递行程单给与乘客，人工投递成本及快递成本高2. 开票效率低：人工处理环节多，从发票开具、保存到交付，所有的环节都是人工操作，不仅工作效率低下也增加了处理出错的概率，跟业务系统没有很好的契合，开具信息均需人工收集，开具好的发票信息也无法回写到系统，开票效率低下3.数据难统计：定额手撕发票，所有开票数据无法线上进行查看，无法有效杜绝虚开发票，财务管理难，航空公司网点遍及全国各地，财务对于每个网点的开票情况无法进行区分统计4.客户体验一般：按照现有模式，航空公司为客户提供定额发票、行程单据，客户只能选择去机场网点领取或邮寄，若选择邮寄的乘客，发票无法及时送达，且纸质发票容易遗失、损毁，乘客体验差2
7、.3解决方案介绍2.3.1建设目标1. 系统对接：开票系统与航空公司系统无缝对接，实现系统自动开票、开票信息自动回传、订单与发票关联 2.自助开票：通过系统对接实现微信端、web端、地面服务点等多场景用户自助开具电子发票，开票环节全程无需航空公司人员干预。3.线上支付：使用短信、邮件、支付宝、微信等多种线上交付方式，交付电子发票，大大节约快递成本、人工成本。4开票管理：通过使用电子发票平台统计开票数据，实施监管每个开票网点、开票人员开票情况，有效将开票数据管理起来。5发票打印：使用电子发票打印自助机，放置于航空公司各个网点，乘客开具好发票后即可自助将发票打印出来。6.后续扩展：使用电子发票系统
8、，可支持后续专票电子化及财务凭证电子化扩展，为企业电子化信息建设夯实基础。 2.3.2发票开具服务组成说明发票开具服务（开票服务）：本次解决方案的核心平台产品，通过它受理开票请求，完成发票开具、开票网点管理、发票分发等企业开票管理工作，并与税务系统进行业务数据交互，完成发票明细上传、网上购票、网上抄报等涉税工作。企业信息系统：本项目中指客运站自有信息系统中与增值税发票开具有关的部分。税务系统：本项目中指按税务管理。划分的，部署在共计36个省、自治区、直辖市、单列市的一系列增值税发票管理平台。开票服务器：本次解决方案的核心税控专用设备，行业领先的增值税发票开具设备。开票服务器可按照用户需求部署在
9、云端或者本地，具备密钥算法贮存、发票密码计算、发票明细存储等功能。金税盘：保存纳税户登记信息和监控管理信息、存储发票代码和发票号码、开具发票并生成税控码、存储发票明细和发票使用信息、生成报送数据及汇总签名、开票端与税务端传递数据。报税盘：税控专用设备，每个税号配套一个报税盘。具备发票号段电子信息存储、发票抄报汇总及明细数据传输等功能。在与税务网络出现异常时，完成发票电子信息购买及发票数据抄报业务。2.3.3通过诺诺电子发票云平台实现多渠道开具电子发票2.3.3.1公众号开具电子发票 乘客通过账号登陆航空公司公众号，在公众号内进行预定机票、餐食预定、行李付费等服务后，根据消费订单选择开具电子发票
10、，即可跳转到发票开具页面，乘客通过开票页面填写开票信息后，系统自动将发票开具出来，并交付到乘客微信卡包查看发票提交开票选择抬头 2.3.3.2扫码开票乘客在机场购买行李托运、机上餐饮等服务后，航空公司服务人员根据消费明细为乘客提供带有开票二维码的消费小票，乘客通过扫码小票上开票二维码自主开具电子发票2.3.3.3官网开票乘客登陆航空公司官方网站，在购买机票和选择空乘服务后，在官网上选择相应的订单开具电子发票，开票系统根据订单信息自动生成电子发票，开具好后乘客可自行在网站上下载电子发票版式文件2.3.3.4 APP开票在航空公司的官方APP上嵌入开票的功能，用户在航空APP上购买机票、购买行李、
11、餐食等服务后，查看相应的费用记录，选择开具电子发票，即可直接在APP内开具电子发票，开具好后即可查看相关开票信息2.3.3.5其他开票方式批量导入 赋码+一键开具企业可通过批量导入，实现一键千条发票开具工作，简单快捷。批量开票移动开具+模糊搜索企业开票员可直接使用手机通过APP进行灵活开具。诺言APP开票智能编码+极速开票针对需要手工开具的情况，为企业保留手工开具发票模式。Web开票2.3.4电子发票交付方案手机短信/邮件交付：服务平台自动发送短信或邮件至用户，用户可点击下载查看支付宝/微信交付：通过微信或支付宝交付，用户可存至微信卡包或支付宝发票管家现场打印交付：纸票由商家现场打印交付，电子
12、发票也可选择由商家打印交付官网自行下载：用户登陆平台网站，可查看个人收到的发票，并下载打印三、诺诺网平台介绍3.1发票查询在诺诺发票平台，航空公司可根据需求查询不同发票种类的发票数据，如：纸质普通发票、电子普通发票、纸质专用发票。3.2网点管理在诺诺发票平台航空公司可以设置多个开票员或下属网点，并为网点开票员和财务设置不同的开票权限，管理员可针对不同部门，不同人员进行查询统计。3.3集团管理诺诺发票平台提供集团管理功能，航空公司财务可使用同一账号登录查看每个税号下开具的发票情况及每个金税盘内发票剩余情况3.4查询打印航空公司站点人员登陆开票平台，在开票记录内选择通过订单号查询发票，查询到发票后选择打印四、应用客户介绍
