《市场调研_问卷的信度和效度分析报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场调研_问卷的信度和效度分析报告（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第四章 问卷的效度和信度分析 o 为了保证问卷具有较高的可靠性和有效性 o 在形成正式问卷之前 应当对问卷进行试测 并对试测结果进行信度和效度分析 根据 分析结果筛选问卷题项 调整问卷架构 o 从而提升问卷的信度和效度 一 信度分析 o 信度即可靠性 它是指采用同样的方法 对同一对象重复测量时所得结果的一致性 程度 信度指标多以相关系数来表示 大 致可分为三类 稳定系数 跨时间的一致 性 等值系数 跨形式的一致性 和内 在一致性系数 跨项目的一致性 o 若以信度系数来表示信度的大小 信度 系数越大 表示测量的可信程度越大 究 竟信度系数要多少才算有高的信度 o o 信度系数好的量表或问卷 最好
2、在0 80以上 0 70至0 80之间还算是可以接受的范围 分量 表最好在0 70以上 0 60至0 70之间可以接 受 若分量表的内部一致性系数在0 60以下或 者总量表的信度系数在0 80以下 应考虑重新 修订量表或增删题项 信度分析的方法主要有以下四种 o 1 重测信度法 o 重测信度法特别适用于事实式问卷 如性别 出生年月等在两次施测中不应有任何差异 大 多数被调查者的兴趣 爱好 习惯等在短时间 内也不会有十分明显的变化 o 如果没有突发事件导致被调查者的态度 意见 突变 这种方法也适用于态度 意见式问卷 o 由于重测信度法需要对同一样本试测两次 被 调查者容易受到各种事件 活动和他人
3、的影响 而且间隔时间长短也有一定限制 因此在实 施中有一定困难 2 复本信度法 复本信度法是让同一组被调查者一次填答两 份问卷本 计算两个复本的相关系数 o 复本信度属于等值系数 复本信度法要求两 个复本除表述模式不同外 在内容 格式 难度和对应题项的提问方向等方面要完全一 致 而在实际调查中 很难使调查问卷达到 这种要求 因此采用这种方法者较少 3 折半信度法 折半信度法是将调查项目分为两半 计算两 半得分的相关系数 进而估计整个量表的信 度 折半信度属于内在一致性系数 测量的 是两半题项得分间的一致性 这种方法一般 不适用于事实式问卷 如年龄与性别无法相 比 常用于态度 意见式问卷的信度分
4、析 在问卷调查中 态度测量最常见的形式是 5级李克特量表 4 信度系数法 o 系数评价的是量表中各题项得分间的一致 性 属于内在一致性系数 这种方法适用于 态度 意见式问卷 量表 的信度分析 二 效度分析 o 效度即有效性 它是指测量工具或手段能够 准确测出所需测量的事物的程度 效度分为 三种类型 内容效度 准则效度和架构效度 1 单项与总和相关效度分析 o 这种方法用于测量量表的内容效度 内容效度 又称表面效度或逻辑效度 它是指所设计的题 项能否代表所要测量的内容或主题 对内容效 度常采用逻辑分析与统计分析相结合的方法进 行评价 逻辑分析一般由研究者或专家评判所 选题项是否 看上去 符合测量
5、的目的和要求 o 统计分析主要采用单项与总和相关分析法获得 评价结果 即计算每个题项得分与题项总分的 相关系数 根据相关是否显著判断是否有效 若量表中有反意题项 应将其逆向处理后再计 算总分 2 准则效度分析 o 准则效度又称为效标效度或预测效度 准则效 度分析是根据已经得到确定的某种理论 选择 一种指标或测量工具作为准则 效标 分析 问卷题项与准则的联系 若二者相关显著 或 者问卷题项对准则的不同取值 特性表现出显 著差异 则为有效的题项 o 评价准则效度的方法是相关分析或差异显著性 检验 在调查问卷的效度分析中 选择一个合 适的准则往往十分困难 使这种方法的应用受 到一定限制 3 结构效度
6、分析 o 结构效度是指测量结果体现出来的某种结构 与测值之间的对应程度 架构效度分析所采 用的方法是因子分析 有的学者认为 效度 分析最理想的方法是利用因子分析测量量表 或整个问卷的架构效度 SPSS进行信度分析 见数据表 o 接下来出现的信度分析输出檔 首先可以看到最下 面出现的Alpha值 值越高 表示此组量表的信 度越高 各题之间也具有更高的一致性 值若低 于0 6 则此量表信度太低 不宜采用 o 一组量表的信度 值 不得低于0 5 若太低则 可藉由删掉其中几题以提高 值 另外若此题组具 有信度时 不一定需要删去某些题目来提高信度 若怎么试都无法提高量表信度 只有重新修改题目 了 o 效度分析在因子分析中的KMO和巴特利检 验 见下一章因子分析内容 知识回顾知识回顾 Knowledge Knowledge ReviewReview
