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1、第一篇:办公室主任年终工作总结 本文由好范文小编辑收集整理,这是一篇关于办公室主任年终工作总结,欢迎浏览借鉴! 一、加强理论学习,不断提高业务水平 今年以来,在矿党委的正确领导下,党委办公室进一步加强了理论知识的学习,通过学习,认真查找工作中存在的问题和不足,不断创新工作方式方法,着力提升业务水平:一是加强党委办公室成员的日常学习,每周四组织开展一次集中学习,以各种规章制度和相关业务知识为重点学习内容,逐步建立规范了学习记录,丰富了大家的理论知识,提高了政治理论水平。二是完善创新管理机制,采用“月总结、月安排、旬督查、月考核、季讲评”的办法,加强日常规范管理,加大工作落
2、实力度。每月25日坚持召开政工例会,对当月工作进行总结对下月工作进行安排部署;每旬按计划要求对政工各部门工作进展情况进行督察落实,并将进展情况及时汇总上报矿领导,有效地推动了各项工作的不断向前发展。 二、确保信访稳定,维护矿区良好形象 在信访管理方面,我们坚持大事大抓的原则。一是成立了由党委书记任组长、党委副书记任副组长、信访相关责任部门为成员的信访领导小组;基层区队也相应成立了以支部书记为组长的二级信访领导小组,明确职责,落实措施,形成了“一级抓一级,层层抓落实”的信访工作格局。二是深入推进“进家走访”活动,针对信访工作不断变化的特点,我们强化
3、科学分析,在认真细致地组织好月度矛盾排查的同时,重点对“六大群体”活动情况进行调查,准确掌握整体情况,为搞好信访稳定工作奠定了良好的基础。三是抓教育化解,将“六大群体”人员按照一般人员、盲从参与人员、牵头骨干人员进行分类,针对不同类型的人员分别制定了相应的工作策略。对占绝大多数的一般人员,利用开资、开会、居民学校活动等时机,讲政策、抓教育,及时化解思想上存在的矛盾,同时,加强与信访人之间的沟通交流,增强他们对工作人员的信任度,理顺情绪、共保稳定;对盲从参与人员采用“进家走访,逐户化解”的办法,变上访为下访。对“
4、牵头骨干人员”采取“定期教育,重点防控”的办法,主要是定期对其进行教育,在关键时期严密进行防控。四是抓帮扶转化,对生活有困难的人员,通过救济慰问、义务介绍劳务活动,增加他们的劳动收入,缓解家庭困难。对于“老上访”人员,采用“转”的办法,主动吸收到各类文体协会当中,丰富他们的精神生活,转移他们的注意力。五是强化领导接访,对各类来信来访事件,坚持由班子成员亲自接待的原则,每一起均由分管领导与来访者见面,面对面进行解释答复,做到稳妥处理。六是抓重点包保。针对我矿的十个重点信访人员,采取了由矿党委委员和两名科长组成的重
5、点包保小组,并制定了详细的包保计划,确保了矿区和谐稳定。特别是在“两节”和党的“xx大”召开期间,针对不断变化的信访形势,我们多次召开信访矛盾排查专题会议,学习贯彻集团公司关于“四杜绝”的信访工作目标和四项工作措施,并结合集团公司有关会议精神制定了我矿“xx大”期间信访工作安排及要求,有效地杜绝了各类信访事件的发生。七是抓应急预案的制定和执行。针对信访工作所具有的突发性和复杂性的特点,我们坚持“超前、主动、有力”的工作原则,建立了重大信访、集体上访应急预案,成立了应急预案工作
6、领导组,制定了工作程序、应急措施以及考核办法等。做到了随时发现问题、随时解决问题,提高了信访防控效率。八是畅通信息渠道,在各类群体中积极发展信息员,从多方面收集有利信息,以便采取针对性的措施,保持矿区良好的信访稳定工作局面。 三、加强档案管理,提高服务水平 在档案管理上,本着精益求精、巩固提高的原则,我们在组织建设、制度建设、业务管理以及开发利用等方面不断完善和创新,着力提高工作效率和服务质量。一是加强学习,提高认识。每季召开一次专兼职档案员例会,加强各级领导、各部门负责制人、专兼职档案员认真学习档案法、档案管理条例和集团公司的有关规定,充分认识到档案工作的重要性,为加强档案管理奠定了坚实的思
7、想基础。二是下发(20xx)45号文关于调整档案管理领导组成员的通知,调整了以党委书记为组长,党委副书记为副组长,各科室负责人为成员的“档案工作领导小组”,将档案工作纳入各项工作之中。三是针对档案达标验收评估专家组提出的整改意见和建议,进行“回头看”专题会议。下发 (20xx)38号关于进一步加强档案管理工作的安排意见,确定了阶段性工作目标,研究探讨进一步做好档案管理和服务。四是档案管理规范化、制度化。一季度完成档案制度汇编工作,对档案室工作职责、档案保密制度、档案借阅利用制度、档案归档制度等13项制度等规章制度进行了修订和完善。使档案工作有章可
8、循、井然有序、职责明确,提高了档案工作的质量和效率。五是强化专兼职档案员管理。严格落实专兼职档案员考核办法,根据工作现任履行情况,进行排名考核,实行月度考核季度兑现。通过强化管理增强了专兼职档案员责任心,调动工作积极性。六是认真落实“四参加”规定,在具体过程中,由项目责任单位的兼职档案员书面向档案室进行通知,档案员按时参加,对不执行规定的单位进行考核。同时认真贯彻执行……集团公司重大工程建设项目档案验收实施细则的通知确保第一时间从源头收集资料,杜绝资料丢失。七是全面收集。档案工作人员在档案收集的过程中务求全面,只要有保存价值的资料都必须收集起
9、来。我们做到了平时收集与集中收集相结合,即平时各部门的兼职档案员就要收集各种资料,保证重要资料不会遗失,同时,今年以来共收集文件资料1200余件,科技档案25卷,短缺资料20件,会计档案120卷。八是把好档案查阅关。依照新修订的档案管理制度的规定,严格履行了档案查阅登记手续,对查阅时间、归还时间都作了详细记录。九是利用……软件管理系统,把xx年以来的案卷目录、声像目录、实物档案目录和全引目录等检索工具,同时,在编研工作中完善全宗介绍、组织机构沿革、大事记、工程简介、档案利用效果汇编等7种编研资料。在提供利用中,做到热情、准确、迅速,全年达到利用档案100人次,使档案
10、在土地问题、编写矿史、人事、财务等项工作中起到了参与和作证作用。十是提高了服务工作质量。在工作方法上变过去的被动服务为主动服务,通过主动向领导和工作人员提供档案资料,使档案的利用效果得到明显增强。 纵观全年工作,党委办在日常业务工作、信访稳定和档案管理工作等方面都取得了一定的成绩,但深刻分析我们所面临的形势和任务,我们工作中还存有很多问题和不足,需要在以后的工作中进一步提高认识,加强管理,不断创新工作机制和方法,努力提高工作成效,为进一步提高我矿党务工作水平做出积极的贡献。 第二篇:办公室主任工作总结 2014年终总结 7s年度管理总结: 2014年的各项工作已经圆满地划上了句号,对于2014
11、年的7s工作来说,在各级领导的指导和全体员工的积极参与下,取得了一些成绩,特别是在开诚跨越式发展的今天,它作为一项基础管理工作,为推动精益化生产,持续改善等先进管理过渡奠定了坚实的基础。为了配合2014年的企业文化建设,提升公司的外在和内在形象,现对2014年的7s工作做一个简要的总结。一、7s管理制度的编制及检查小组的成立 今年8月,在公司领导的大力倡导和支持下,在原有6s管理制度的基础上,重新编制了7s管理制度,并在原来组织结构上进行了更改和调整,成立了7s检查小组成员,小组成员分工明确,职责清晰,确立了检查小组的具体检查模式,并指导公司各部门做了自查自评活动。 二、7s就像我们教导孩子的
12、一种语言,一种规范。所以7s工作需要全员参与和理解,所以我们制作了精美的岗位标识、区域标识牌、安全警句、索引牌、标语口号纷纷上了墙。 三、检查活动中,检查问题100多项次,限期整改70多项次。 四、2014年工作计划 1、制作宣传栏,并不断更新,宣传先进的管理理念; 2、与人力资源部联手将7s管理理念进一步推动和贯彻,提高企业员工的群体素质和岗位工作能力,增强企业活力。通过开展5s活动,凭借对现场规范、合理、细致的管理并规范个人日常工作行为来提升人的品质,提高人的素养,为每一位成员缔造良好的工作环境与和谐融洽的工作气氛。 3、榜样的力量是无穷的。通过定期和不定期组织平台全员对各岗位所属 设备、
13、现场卫生等环节进行检查,评比突出岗位员工,并辅以一定程度的奖励(可以是口头也可以是物质),以此来激发各岗位员工将本岗位的工作做得更细更好,也能够达到提升平台整体形象的目的。引用俗语一句:大家好才是真的好; 4、文件的标识、文件归档的深入检查及管理。 思想质量决定工作质量,工作质量保证安全生产。良好的习惯能够提升人的素质,整齐清的工作环境可以提升士气,从而保证安全生。一旦所有的日常管理孝成为大家的自主习惯,也就自动地减少了(更多请你搜索WWw.HaoWorD.com)人为管理因素,使工作效率得以大幅提高,同时也为员工创造了更好的工作环境,从而促进了员工的个人发展。那样才能真正成为:“人造环境,环
14、境育人”。 一、工会工作总结: 1、将所有资料认真归档立卷,日积月累,从无到有,完善了建家工作的基础资料,并在2014年取得了“职工小家”、“职工之家”、“双爱双评”优秀经营者、双爱双评先进集体的称号。 2、为员工收取结婚礼金并制作贺词礼单8份,参加员工亲属丧事5份,送礼1500元,探望病中员工及其家属10人次,花费1200多元。 3、出面协调解决王建国在公司被打事件,充分维护了其本人的合法权益,得到了合理的赔偿。 二、2014年工作中存在的主要问题 1、业务的自学性不够; 2、工作上不够细、不够实,深层工作展还不到位,有计划有布置、缺少检查落实。我们充分熟悉到工作中观念需要进一步更新,适应力需要进一步加强,整体工作水平需要进一步提高。 三、2014年工作安排 1、建立基层工会; 2、合理合法维护职工权益; 3、做好员工技能比武和文体活动的开展。 魏鑫茹 2014年11月30日 第三篇:办公室主任工作总结 不辱使命忠勉履职 我当办公室主任的几点感悟 我与秘书工作有着解不了的缘、舍不了的情,参加工作就从事秘书工作,当过乡镇秘书、县直部门办公室主任、县委办科室负责人、县政府办主任,现在在县委常委、办公室主任岗位上也干了4年多了。由 “最小的秘书”成长为县域“最大的秘书”,可以说是秘书工作锻炼了我、培养了我、成长了我。回顾已走过的20多年秘书历程,我对秘书工作深得其中之甘苦,未得