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1、工作计划/营业员工作计划20XX年营业员个人工作计划作为一名营业员，也要做好相关的计划，以下是本人XX年 的个人工作计划：一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管口常工作流程和 相关工作的协调部门；2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在 工作岗位的情况；3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、 经营商品的性质、经营方式及经营状态。二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比 如是否有本部门无法解决的问题，是否布需要相关部门协助解 决而没有具体的人和方法来落实的问题；2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是
2、否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决 的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作;3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、 商品陈列、库存积压等等。三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部 门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需 要相关部门协助才能解决的问题；2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能 力，并能按公司要求做好本职工作；3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题；4、根据卖场实际情况，做适当人员调备;5、负责下属工作质量及工作进度；6、负责本楼层物料陈列、道具、管理；7、拟定市场调查工作计划及实施；8、销售业绩分析工作;9、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处 理好双方的不同意见。
