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1、 公司企业文化建设需要在总结提炼的基础上进行创新 强调文化牵引性 公司现实 从现实问题出发 哪些需要扬弃 未来发展文化提升 成功经验文化传承 公司企业文化哪些需要传承 公司企业文化哪些需要扬弃 公司企业文化需要哪些创新 文化传承 总结过去成功经验 梳理优秀文化 包括梳理领导者经营管理思想 价值观 制度 行为 企业真正的核心文化理念往往是 藏而不露 通过梳理行为和制度等来判断企业的核心文化理念 主要选择了领导决策行为 日常管理行为和员工行为三类 重点关注重大决策行为 只有在企业面临重大决策时候 才能识别出真正的核心文化理念 在制度方面 重点选择 公司一些重要的制度 具体说从决策行为 组织行为 员
2、工行为 管理制度和 公司人语等方面进行梳理 决策行为 组织行为 员工行为 管理制度 公司人语 公司成功经验 公司企业文化 公司文化修正 从 公司面临主要挑战入手 分析其问题背后文化归因 找出文化需要修正的地方 标准 现实 找出现阶段 公司面临主要挑战 比如 决策 运营 激励 队伍等方面分析问题文化归因明确哪些文化需要扬弃 或重新定义 公司需要引入文化理念 建立基于战略的文化理念 公司需要引入哪些文化理念 公司战略要求 行业及标杆研究 综合前面所述 通过 公司的文化传承 文化修正和文化提升 对 公司企业文化进行评估 公司成功经验优秀文化梳理领导人经验管理思想需要传承文化理念 公司面临哪些主要问题
3、 分析其文化归因需要修正文化理念 基于战略和行业研究 公司文化提升方向 传承 创新 公司企业文化评估 公司必须从行为牵引入手 通过制度与流程使行为固化成习惯 最终形成文化 公司战略实施所要求的行为支撑 通过制度牵引 流程约束和规范强化和固化 形成组织和员工的行为习惯 最终形成文化 公司实现目标 行为 习惯 文化 内部标杆行为 影响员工行为因素制度 晋升 薪酬 考核 奖惩等 组织 权责 资源配置 决策 信息等 制度固化流程固化行为规范 习惯成自然自然成文化制度的之外行为的理念制度的背后 公司企业文化大纲来源的三个关键词 传承修正引入 地域 行业商品 公司企业文化大纲 公司成功经验领导人经营管理思
4、想 公司面临哪些问题 针对问题进行文化归因解决问题需要倡导文化理念 审视 公司战略行业演变及标杆研究适应未来发展 引入哪些文化理念 公司战略对文化提出了哪些要求 战略目标 公司战略布局商业模式盈利模式业务发展阶梯业务发展策略 行动要求 打造平台整合资源创造客户价值 诚信融合合规客户创新共赢 公司战略 一方面定位好 一方面资源优势最大化 资源价值最大化 创造市场创新服务 创新性要素市场高新技术 科技型中小企业财政 税收及政府招商服务战略 财务投资共享成长地理优势区位优势等 公司战略 价值 创新 客户 共赢 企业文化传播目的是践行 首先是让员工知晓 其次需要员工认同 最终转化成行为 企业文化从不同
5、层面进行传播 企业文化 知 的传播 企业文化传播落实关键在于制度和行为 需要建立考核评价体系和管理体系 领导行为是企业文化最为重要的无声传播 深思熟虑的行为榜样示范 员工模仿适应最终实现价值观共享 领导者招募 遴选 提升 辞退及开除组织员工所遵从的标准 领导者对紧急事件和阻止危机做出的反应 领导者分配稀缺资源所遵从的标准 领导者分配报酬和地位所遵从的标准 领导者经常关注 要求和控制的方面 企业文化传播规划 企业文化传播任务 企业文化落实目标体系 企业文化建设的责任分工与协作机制 企业文化建设关键行动安排 企业文化落实的监控 评估及改进 对未来三年 2013年 2015年 企业文化落实工程实施系
6、统规划使文化落地工作能够有理 有利 有节的开展 包括以下内容 发挥以下作用 企业文化管理体系及落地规划 是为企业文化从理念层 贯彻至制度层面 继而深植到行为层的实施计划 员工案例及管理者行为准则是企业文化传播的主要载体之一 咨询专家 公司 征集和记录代表企业文化方向的员工案例 研讨 观摩访谈 案例集行为准则 征集 企业文化物化方案 建议项目分三个阶段进行 企业文化重构 评估阶段 传播规划 1 2 3 模块0项目启动 模块1 1资料研究 模块1 2企业诊断 模块2 1大纲撰写 模块3 1落地体系 模块3 2培训 第1周 第2周 第6周 第10周 通过文字 音像等资料熟悉 公司 访谈调研文化调查
7、企业文化理念研讨企业文化理念定稿 企业文化管理体系及落实规划企业文化案例企业文化物化方案管理者行为准则 企业文化培训教材 企业文化建设重在过程 项目阶段成果研讨汇报安排 文化梳理与评估 企业文化汇报 落地规划及案例 时间安排 主要内容 计划沟通 第3周 第6周 第9周 总结 公司成功经验 领导经营管理思想 优秀文化元素 分析主要问题的文化归因 找出文化修正方向 明确文化提升方向 公司核心文化理念 使命 愿景 核心价值观等 下一阶段工作重点 企业文化管理体系及落地规划 企业文化案例 企业文化物化方案 管理者行为准则 员工行为规范 1 3周访谈就是沟通与互动过程 每周工作计划安排 每两周项目对接组
8、工作会议 工作进展 工作成果 工作难点与风险 相关人员沟通与交流 贯穿整个过程工作研讨会 比如 核心理念研讨 宣贯 第10周 企业文化培训教材 模块0 项目启动 明确项目目标与范围 完善项目计划 并将项目内容细化成立联合项目小组 明确 公司和 咨询公司双方项目组成员及其工作责任和权限制定 公司资料清单 确定所要收集的资料 梳理资料 找出文化线索制定详细访谈计划 确定访谈名单 拟定访谈提纲与主要高层领导访谈 明确公司现在面临问题和咨询重点召开项目启动会 召开联合项目组会议 明确工作内容和方法 联合小组培训 工作内容 项目组讨论项目组制定计划与管理层进行沟通 工作方法 详细工作计划 包括项目分工
9、阶段成果和审核时间联合项目小组正常运行 人员分工和职责项目组与领导层沟通基础确立详细资料清单 主要资料收集到位详细访谈计划 详细访谈提纲 分层分类 领导层 管理层 普通员工 有关企业文化咨询项目前期工作培训 工作成果 咨询公司项目管理方法联合项目组运行到位 举例 访谈安排表 模块1 1 资料研究 研究公司提供有关企业文化材料分析项目组所收集的资料 揭示领导讲话 经营报告 重要制度等背后文化导向 找出 公司企业文化脉络研究领导人经营管理思想找出相关数据材料作为有关文化结论的支撑找出有待进一步确认的问题点研究标杆企业 工作内容 咨询公司资料分析法项目组讨论 工作方法 公司资料分析数据库 领导人经营
10、管理思想研究 有关行业研究 工作成果 咨询公司案例库 举例 注释 我们将对资料进行分析 举例 注释 我们将对领导人的讲话或文章进行分析 举例 资料梳理 模块1 2 企业文化评估 访谈选择总部 工厂访谈 先访谈中层 部门负责人单独访谈 时间45分钟 基层与骨干员工采取座谈形式 时间100分钟 人数不超过10人 高层在访谈计划中进行穿插安排 主要领导人访谈放在靠后 便于咨询专家互动和验证一些问题 继续资料研究问卷调查 根据资料研究和访谈设计不超过40题的调查问卷 资料分析 问卷 访谈等一些疑点可以相互验证 工作内容 咨询公司访谈提纲 普通员工 中层 高管 咨询公司互动启发式访谈法 工作方法 公司发
11、展史梳理 公司企业文化评估 优秀文化 修正文化 引入文化 工作成果 咨询公司资料分析工具 举例 先访谈中层高层领导最后访谈访谈日程进行一半左右时 发放问卷调查 前期 每天访谈结束 项目组必须进行交流和探讨 相互沟通信息 分享案例 验证问题后期 不定期沟通交流新发现问题和证据 举例 访谈记录 案例 访谈记录整理 资料分析中得到的线索和问题可以在访谈中挖掘和验证 举例 调查问卷 注意 把访谈阶段得到的信息纳入问卷的相关部分 确保这些信息在问卷中得到进一步验证 举例 调查问卷分析报告 企业文化评估举例 企业文化评估结论1 公司成功之道2 公司优秀文化传承3 公司面临问题以及问题分析 文化归因文化归因
12、 4 标杆企业的文化借鉴性元素5 企业文化提升方向 1 企业成功经验和文化风格研究报告 2 企业管理制度梳理报告 3 企业重要决策研究报告 4 企业大事记 5 企业战略与文化提升研究报告 6 标杆企业的文化与管理经验研究报告 7 人员访谈中的突出问题报告 8 问卷数据分析报告 9 各级员工对企业文化认知分析报告 模块2 1 企业文化 联合项目研讨企业文化结构撰写文化评估讨论稿准备研讨命题逐步扩大范围和层面进行研讨修改并确定向高管汇报的大纲汇报稿最终定稿 工作内容 咨询公司研讨组织方法项目组研讨不同范围和层面研讨 工作方法 企业文化研讨材料 公司企业文化大纲 工作成果 咨询公司后台专家支持 企业
13、文化的研讨过程就是统一思想 达成共识的过程 核心理念讨论稿 咨询公司咨询顾问小组优化核心理念讨论稿 联合项目组讨论 在联合项目组范围内讨论 达成共识并修改成1 0版本 分层分组讨论 分层面讨论 高层 中层 基层 组织试点分行讨论利用内部媒体讨论形成2 0版本 高管讨论汇报 与中高层集中讨论汇报 并最终形成定稿 1 2 3 4 组织各个层面研讨每组人数不超过8人 每场不超过8组 每场讨论时间3小时采取WORKSHOP方法 模块3 1 落地体系构建 制定 公司管理体系文化落地规划方案企业文化案例征集企业文化物化方案管理标杆行为开发 工作内容 咨询公司理念落地方法和工具标杆行为案例开发法 工作方法
14、企业文化管理体系及落地规划 企业文化案例集 企业文化物化方案 管理者行为准则 工作成果 咨询公司行为数据库 企业文化管理体系及落地规划方案 举例 模块3 2 宣贯 结合 公司案例 编写 公司企业文化培训教材培养企业文化队伍针对中高层的宣贯选择试点进行宣贯 工作内容 咨询公司现场授课培训企业文化讲师团 工作方法 公司企业文化培训教材 工作成果 咨询公司案例库 培训教材举例 根据企业文化宣贯 传播和落地的需要 制作标准化的企业文化培训课件 供 公司内部讲师实施企业文化培训使用 这是全方位 大范围实施企业文化宣贯的基本工具 咨询公司曾经制作的案例 三星新员工企业文化培训演示PPT 帮助培训 公司内部讲师选择试点宣贯 知识回顾KnowledgeReview
