(售后服务)歌舞厅服务员营业前准备工作程序

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精品资料网(http:/)25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座歌舞厅服务员营业前准备工作程序程 序工 作 标 准 及 要 求仪容仪表1制服挺括,洗熨平整无破损和污渍,纽扣齐全2鞋袜按工作要求穿戴,保持一定的光洁3受部清洁无污迹,不留长指甲,不佩带装饰用的饰物,不涂抹有色的指甲油4头发按要求梳剪5化淡妆,保持朴素、优雅的外观面貌班前会1按时参加班前会2认真倾听领导当日工作任务的分派3将工作中发现的情况和问题及时向上级反馈4接受上级对自己仪容仪表的检查5了解当日歌舞厅客人预订情况,需要掌握客人的姓氏、人数和具体的台位安排清洁卫生1将自己工作区域内的卫生清扫干净,做到无污渍、杂物2将各类用具和物品清洁、擦拭、归类并按要求摆放整齐物品准备与摆放1将台面按饭店规定标准依次摆设台卡、花瓶、烟灰缸等物品2按标准备齐点歌本、点歌卡、铅笔、酒水单、烛台、蜡烛等物品精品资料网(http:/) 专业提供企管培训资料

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