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1、 沿海集团 作业规则 板块名称沿海集团内部交流与沟通编号HR1002编制/修改台丹卉审核审批页码第 3 页 共 3 页版本2005-1沿海集团内部交流与沟通1.目的建立公司内部无处不在、畅通无阻、安全有效的沟通渠道；使职员能够通过沟通渠道及时知晓公司动态和信息，同时通过适当的渠道反映问题，表达意见。2.范围集团全体职员。3.职责集团人力资本经营部负责制定本制度；地区人力资源部遵照执行。4. 内部的沟通渠道4.1 门户开放公司倡议所有管理人员都主动敞开自己的办公室大门，让下属可以轻松走进他们的办公室提出问题和意见，同时也要求所有的管理人员经常走出办公室，关注下属的想法和情绪；公司提倡坦诚的交流，
2、职员可以将自己的任何想法和疑问向上级提出，并不应因此遭到指责和批评。4.2 沟通会让公司决策层走近职员，倾听职员的想法，职员的问题可以当场得到决策层的答复，同时也让职员及时了解公司业务发展方向及动态。4.3总经理面谈如职员需要与决策层领导单独面谈，可以通过人力资源部安排，让职员有机会与决策层领导直接交流。4.4 工作面谈（转正、调薪、岗位变动、绩效评估、离职）新职员即将转正时，职员的上司需要与职员进行转正面谈，了解职员加入公司后的工作体会，给予职员试用期的工作评价，并明确告知职员转正后的职务和薪金级别；如果职员有薪金和岗位变动，职员的上司应该与职员面谈，解释公司的决定，倾听职员的意见；进行绩效
3、评估和职员职业生涯规划时，职员的上司与职员进行绩效面谈、职业发展面谈，就职员的工作表现和潜力进行评估和反馈，并对职员今后的工作和职业发展提出建议；如果职员即将离开公司，职员的上司或人力资源部应与职员进行离职面谈，聆听职员选择离开的原因。4.5 制定共同目标工作讨论和会议公司提倡团队工作模式，团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。公司的绩效管理体系要求管理者在制定目标的时候倾听团队的意见，共同分享愿景。这样的讨论和工作会议在日常管理中持续不断的进行，这是一个倾听工作意见，表达工作愿望的渠道。4.6 “ 员工心声”邮箱沟通 公司有畅顺的电子邮件系统，员工可就企业经营管理的任何方面提出合理化建议
4、，也可对任何违反集团政策、流程制度的行为进行投诉举报，公司将安排专人对员工的建议和投诉进行跟进、处理并保密，以确保员工权益。“合理化建议”邮箱： ，“投诉举报”邮箱：4.7 网上专业论坛公司创建了众多的专业论坛，如职员在专业管理上有任何意见和建议，或希望能与其它同事进行观点交流分享，均可通过网上论坛直接发表。4.8 职员满意度调查公司通过定期的不记名意见调查向职员征询对公司业务、管理等方面的意见，了解职员对工作环境的整体满意程度，职员可完全凭自己的真实想法反馈而无须任何顾虑。4.9 公司的信息发布渠道（公司网站、公告板等）公司拥有内、外部网站，并有专人进行维护和更新，在重要的办公通道还设置公告板等，让职员方便、快捷的了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。我们提倡个人与公司以及职员之间坦诚的沟通，致力于营造良好、融洽、简单的人际关系。欢迎职员使用以上沟通渠道进行交流。
