(岗位职责)迎宾员岗位职责

上传人:管****问 文档编号:119827675 上传时间:2020-01-27 格式:DOC 页数:1 大小:22.54KB
返回 下载 相关 举报
(岗位职责)迎宾员岗位职责_第1页
第1页 / 共1页
亲,该文档总共1页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《(岗位职责)迎宾员岗位职责》由会员分享,可在线阅读,更多相关《(岗位职责)迎宾员岗位职责(1页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。

精品资料网(http:/)25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座迎宾员岗位职责1、按时上班,着装整齐,保持仪容、仪表良好。2、准时参加班前例会,接受上级工作安排。3、做好营业前的准备工作,搞好本属区域的环境卫生。4、了解熟悉场内的设施及走道线路。5、了解本公司的消费情况。熟记每天的订房记录,按规定做好开卡、开房、转房、取消房的具体工作。6、向顾客提供礼貌周到的服务,并按照工作程序正确带位。7、对于客人的提问应主动回答,遇客人投诉或不满,应及时做出反映,并及时向上级报告。8、牢记客人姓名,以便随时尊称称呼。9、有礼貌地接听电话订房、订座。精品资料网(http:/) 专业提供企管培训资料

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 经营企划

电脑版 |金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号