(售后服务)酒店游泳池服务工作质量标准

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1、精品资料网(http:/)25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座酒店游泳池服务工作质量标准1、游泳池(1)设施标准A、分设深水区和浅水区,深水区不浅于1.8米。如另有儿童池,深度不超过0.5米。B、并有防溢水排水槽,入口处有浸脚消毒池,池的周围有防滑设施。C、底边满铺磁砖,有低压防爆照明灯,并有池水自动循环过滤和消毒系统,如室内游泳池另有加热系统。D、设有与接待能力相适应的男女分设的更衣箱,淋浴室和卫生间等配套设施标准是:更衣室内设有带锁的更衣柜、衣架、鞋架及长凳;淋浴室各间互相分隔,并配有宽大的盥洗台、横镜、洗手液、干手器和固定式吹风机;卫生间设有隔离式抽水马桶,挂斗式便池和盥洗台并提供

2、卫生纸等用品。E、池的四周空间设休息区,配躺椅、小餐桌、坐椅和遮阳伞。F、各种设备设施完好无损,完好率不低于98%。(2)环境标准A、总体印象美观,舒适,优雅,门外标志明显,休息区有绿化点缀。B、营业时间,宾客须知,价目表以及气温资料等告示牌用中英文二种文字对照,放置位置明显,一目了然。C、池区内区域照明良好,光线柔和。(3)卫生质量A、池内水质清彻,无污物,含氯量保持在1.00.02之间,PH值保持在70左右,细菌总数小于1000个,符合国家卫生标准。B、池区周围地面无积水,无废物,休息区内躺椅、坐椅、餐桌等干净清洁、摆放整齐有序。C、更衣室、淋浴室和卫生间天花板、墙面光洁,无废物,更衣柜内无灰尘、垃圾、卫生间内无异味。D、池区内提供的饮用水符合国家卫生标准,采用一次性水杯,不得使用玻璃陶瓷皿。精品资料网(http:/) 专业提供企管培训资料

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