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1、文件编号：XJ-WI-XJ-06修订状态： A/0版 次： A/0信息设备管理工作规范中国南方航空新疆公司信息技术工作手册 1.0 目的规范信息设备的安装、调试、验收、管理、维护以及文档编写工作，以确保新疆航空公司计算机信息的安全运行。2.0 适用范围 适用于新疆航空公司的路由器、防火墙、交换机、集线器、用户设备等信息设备。3.0 职责3.1 负责对信息设备安装、调试等是否达到要求进行监督，并做好设备验收后的资料整理工作。3.2 负责信息设备的配置管理、安全管理、性能管理、故障管理，以保障信息正常运行。4.0规范内容4.1流程图开 始联系总务部设备到货是否合格N设备调试竣工验收N是否合格Y设备
2、开箱验收单设备安装Y设备日常维护设备管理文档编写归档结束5.0 管理细则5.1 信息设备到货验收5.1.1 检查信息设备的包装有无破损、设备实物外观是否良好。5.1.2 根据设备购置合同和信息设备装箱单核对设备实物、附属设备及相关资料。5.1.3 核对无误后，开据信息设备开箱验收单。5.2 信息设备硬件安装5.2.1信息设备硬件在我部相关人员在场情况下，由厂方技术人员按设计要求进行安装。5.3 信息设备调试5.3.1 信息设备调试在我部相关人员在场情况下，由厂方技术人员按设计要求进行信息设备的功能调试、性能调试和安全性设置。5.4 竣工验收5.4.1 对我部相关人员进行技术培训，提供相关的技术
3、资料及技术支持。5.4.2 对信息设备和硬件安装和设备的调试情况进行验收，如合格，则开据验收单。5.5 信息设备管理5.5.1 根据公司有关规定统计、管理计量本部门所属信息设备。5.5.2 对信息设备的软件和配置文件进行备份，对信息设备的口令进行严格管理并努力实现网络的流量分析。5.5.3 保证信息设备使用的合理配置与安全运行。5.5.4 对于信息设备进行分类管理,建立健全设备台帐、技术档案等资料。5.5.5 闲置信息设备应统计在案，封存的信息设备要做到技术状态良好。5.5.6 新购进、配发及调入的信息设备，应及时检查、入帐，并与公司设备管理部门核对。5.5.7 信息设备调配需由领导同意，办理
4、有关手续并做好台帐记录。5.5.8 信息设备的购置、送修以及报废应按公司有关规定对照执行。5.5.9 根据信息设备维护制度做好季节性、阶段性检查工作。5.5.10 做好信息设备技术资料的管理，建立技术档案。5.5.11 接入公司网络的各部门应严格保证网络接入设备（如交换机、路由器、网卡、网线、接入端口等）的正常运作，不得对接入设备的软、硬件系统进行更改，如更改网络地址、网络接入设备口令等。5.5.12任何部门凡需要增加或减少接入公司网络的网络设备，必须先向信息技术部提出申请，经批准后，方可接入。5.5.13 任何人不得使用黑客工具对网络设备进行攻击，干扰网络正常运行，如有发现严禁其上网，情节严重者将按国家有关法律法规处理。5.6 网络设备日常维护5.6.1 建立完备的网络设备运行日志制度，定期对网络设备运行状况进行记录，及时向部领导汇报。5.6.2 根据用户需求或网络负载情况对网络设备的配置进行合理的调整。5.6.3 根据用户所报故障情况判断网络故障（如：路由器故障、防火墙故障、交换机故障、线路故障、主机故障等），然后做相应处理，及时排除故障，如是网络设备硬件故障或无法及时排除的故障及时向部领导汇报。 生效日期：2003年2月25日 第4页 共4页
