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精品资料网（http:/）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座高星级酒店岗位职责 编号：SD/JOB/011部门：安全部 岗位：大堂岗直属上级：领班 下属： 生效日期：2006年1月1日 批准：目的： 负责大堂区域的安全保卫工作，防止客人物品被窃，维护大堂的正常秩序。1、维护大堂门前秩序、疏通车辆，保证大堂门前车道畅通。2、掌握进出酒店客人动态，劝阻衣冠不整者及精神不正常者进入酒店，禁止客人将烟花爆竹等易燃易爆危险品带入酒店。3、维护大堂秩序，劝告客人不要在大堂内大声争吵、呼叫、不要躺在沙发上睡觉等，保证大堂高雅肃静，对可疑的客人，要礼貌查询，发现问题及时上报领班查处。4、禁止酒店员工从大堂出入，严禁无关人员进入大堂内拉客或做其它有损酒店利益的事。5、对凌晨一时后进入酒店的人员，要礼貌查询，非酒店住客一般不允许进入，对放行进入的客人，要及时通报监控中心，注意监视。6、夜间当值时，对带有大件行李等有异常情况的人员，要礼貌询问，并核对清楚后方可放行。 页数：1/1 编号：SD/JOB/011精品资料网（http:/） 专业提供企管培训资料
