(公共关系)运用公共关系处理企业员工关系

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1、 当今世界,最为复杂的当属人与人之间的关系。人是复杂的动物,具有多样化、社会化、动态化。在应对外部环境变化的同时,也要密切关注员工内心波动,及时处理好人与人之间的关系。 良好的员工关系对企业“内求团结,外求发展”具有十分重要的意义,对企业员工公众的公共关系工作员工公共关系工作是一个内涵丰富的永恒话题,它是企业内部公共关系最重要的一部分。 我认为,公共关系是一项专门的管理职能活动,通过对公共关系和与之密切相关的组织传播活动进行管理,实现组织与公众之间的相互信任关系,获得良好的企业形象,以促进组织战略目标的实现。从结构看,企业的公共关系可以分为:外部公共关系和内部公共关系。内部公共关系:它是企业的

2、一种专门管理职能,是企业为实现其既定战略目标和经营目标,基于与企业内部公众的各种利益关系而形成的一种客观的社会关系。一、运用内部公共关系原理处理好员工关系的意义1、有利于增强企业的凝聚力。2、有利于坚定股东的信心。3、有利于实现“全员公关”的思想。4、良好的员工关系是企业“外求发展”的动力源。5、有利于创建优秀的企业文化,树立内部员工正确的价值观。6、有利于树立良好、卓越的企业形象。企业追求良好的、卓越的企业形象是全体公关人员的奋斗目标。二:运用内部公共关系原理处理好员工关系的重要性1、员工关系是企业内部关系的基础。2、员工关系是企业最重要的内部公共关系。3、员工关系是企业树立良好形象的前提。企业形象的好坏,直接关系到企业的生存与发展。一个企业要塑造良好的企业形象只能靠自身良好的社会行为。总之,任何企业要想在现代社会中求得发展和繁荣,都必须积极协调内部公众关系,优化内部生存环境,求得内部公众的鼎力支持与配合。只有加强内聚力,使内部的每一个员工都自觉团结在组织奋斗目标的旗帜下,才能充分调动他们的工作积极性,发挥他们的个人创造精神,从而不断增强组织在社会中的整体竞争能力。

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