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1、XX公司章节号： 程 序 文 件版本/修订次数：A/0004人力资源控制程序第 1 页 共 3 页1、 目的 对承担产品和服务质量责任的人员规定相应的岗位能力，并进行培训考核，以满足规定要求。2、 范围 适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员。3、职责3.1各职能部门负责编制本部门人员岗位任职要求。3.2办公室负责编制公司年度培训计划。3.3总经理负责批准录用人员。4.程序4.1人员资格管理4.1.1承担产品质量责任的人员应具备：a、高中以上学历，三年以上工作经历。b、拥有国家要求的资格认定（或正在取得中）。c、新聘专业人员应至少有2名部门负责人员参加的面试审核。d、热爱本职工作，具备良好的
2、职业道德。4.1.2 聘用办公室对各类岗位人员按下列要求予以聘用并报总经理批准：a、聘用人员应具有资格和能力规定的条件，特殊情况应报总经理定夺。b、对新聘用人员应进行认真考察、考察结果向总经理报告。c、聘用人员能遵守公司的有关规章制度，服从领导，认真履行岗位职责，不折不扣地执行质量管理体系的要求，按时按质完成工作任务。d、对受聘上岗人员实行合同管理办法，受聘上岗人员与公司签订聘用上岗合同，在合同执行期内，任何部门或个人未经总经理同意，不得擅自调换岗位。e、解聘后或合同期满，未被续聘或未被聘用新岗位的人员，原聘用岗位、职务自动解除。f、公司根据业务工作的需要，可从社会上招聘工作人员，并签订聘用合
3、同，规定相应的职责，并明确待遇。g、受聘上岗人员必须接受公司和所在部门的管理和考核。h、聘用上岗合同由办公室与被聘用人员签订，合同经双方签字，公司盖章后生效，该合同一式两份，公司和受聘方各执一份。XX公司章节号： 程 序 文 件版本/修订次数：A/0004人力资源控制程序第 1 页 共 3 页i、公司或受聘方可根据实际情况确定聘期，一般为13年。4.2培训4.2.1应识别从事影响质量活动的人员的能力的需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业技术人员、特殊工种人员、内审员等，根据其岗位责任制订并实施培训需求。4.2.2新员工培训 a、公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目
4、标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内由办公室组织进行。b、 部门基础教育：学习本部门和手册的主要内容，由所在部门负责人组织进行。c、 岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面考核，合格者方可上岗。4.2.3在岗人员培训按培训计划，每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。4.2.4特殊工种人员培训a、特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人或送政府相关权威部门负责培训，培训合格后持证上岗；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核
5、；b、计量员、电工等需取得国家授权部门相应的培训合格证书；c、质量体系内审员应由质量认证咨询机构培训、考核、持证上岗。4.2.5技术人员培训各类技术人员是公司的核心，应创造条件使他们的知识不断更新，由技术质检部负责人安排老师组织培训或外送培训。4.2.6转岗人员培训（同4.2.2B、C）。4.2.7评价培训的有效性a、通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训人员是否具备了所需的能力；b、每年办公室组织各部门培训负责人及员工代表召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好地制定下年度的培训计划；XX公司章节号： 程 序 文 件版本/修订次数：A/0004人力资源控制程序第 1 页 共 3 页c、办公室加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。4.2.8办公室负责建立、保存员工档案。4.3培训计划及实施4.3.1每次培训，各相关部门应填写培训记录表，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核结果等。4.3.2各部门计划外的培训，应填写培训申请单，报管理者代表批准，由相关部门组织实施。5相关文件51质量记录控制程序 6质量记录格式61培训记录表 62培训申请单 63年度培训计划
