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1、培训公司：从散兵游勇到正规部队培训公司从其本质来讲是一个技术的传播、推广渠道。因此，如何让厂商有价值的IT技术能够通过这个渠道完整、真实、迅速地传播到使用者手里，让学员能够应用这些技术创造价值，才是培训行业真正要做的事情。 从某种意义上讲，IT技术也是商品，有着同所有商品一样的开发、生产、销售等环节，因此也就必不可少地要具备销售渠道。自有计算机考试以来，IT技术的销售渠道经历了一个从散乱到正规、从技能型向专业化发展的道路。作为这支渠道的主力军，各类高等院校和大大小小的培训公司都不同程度不同方式地承担着使IT技术广为传播的使命。 满足入门需求 小公司遍地开花 在计算机技术刚刚进入中国的年代，人们
2、获得相关知识的途径就是在传统院校里学习。因此那时掌握计算机技术的通常是具有本科以上学历的人，所学到的知识主要是计算机原理、语言等。在大多数接触不到计算机的人眼里他们可以算是高技术的代表人。 而当计算机应用向日常办公、娱乐普及，越来越多的普通人将计算机作为工作和生活的一部分的时候，计算机普及教育的需求也就应运而生。这时计算机已经不再是专业人员手里的神秘方盒子，人们需要掌握计算机的操作、文字处理、电子表格、制图等各种各样的应用，而此时传统的院校教育由于自身条件所限难以满足众多社会学员的要求，于是社会上的计算机技术培训公司便如雨后春笋般冒了出来，课程主要是五笔字型、WPS、Word、DOS、Wind
3、ows等。大家一定都看到过那些满墙乱贴、满地乱扔、大同小异的招生广告，由于对师资力量要求不高，所学内容又为大多数人所必需，这些散兵游勇式的培训公司都红火了一段时间。 应该说，是这些培训公司使普通人也能熟练地操作计算机了，他们为计算机应用的普及做出了不可磨灭的贡献。但是这些培训公司的缺点也是显而易见的，如设备简陋、环境差、教学质量难以保证等。因此，随着普通中学和大中专院校逐步开展计算机普及教育，人们获得这些知识的途径越来越多，这些遍布大街小巷的培训公司就逐渐被市场冷落了。 正规军: 别为虚名误人子弟 计算机应用的普及必然带来整个IT产业的繁荣。同时产业的发展也离不开大量的人才，社会上对IT人才的
4、需求达到了一个前所未有的高度。据一份对北京、上海、广州等全国十大城市的人才需求调查，IT业的人才需求高居榜首，占到了人才总需求量的40%。而在北京，预计未来五年内这个比例将达55%。社会上对掌握高级IT技术管理、开发人才的需求越来越多，那些提供入门普及型培训的小公司无论在人力、物力还是在财力上都无法提供这种高层次、高技术的培训，于是社会上诞生了从事高级IT技术培训的公司。这些公司作为IT厂商向社会推广其相关技术的重要渠道为社会输送了大量的高级技术人才，有力地补充了IT人才的供应。很多希望进入IT行业的人通过这些培训迅速掌握了在IT行业工作所必需的技能，求职者凭借在培训公司得到的各种IT技术认证
5、向企业证明了自己的专业能力。微软、思科、Oracle、Lotus等IT厂商也通过这种渠道为自己培养了大批熟知自己技术的专业人才。 随着进入这个市场的培训公司越来越多，IT培训进入了战国时代。翻开报纸可以轻易找到一打以上的培训公司，这些公司的培训质量良莠不齐。由于认证已经成为很多求学者的一个重要目标，于是愈来愈多的培训公司将注意力放到认证考试的通过率上，而忽视了自己本身应该是一个IT技术的传播者这样一个身份。难怪现在很多企业的领导都感叹说现在的MCSE、CCNA的质量大不如前，社会上也把那种只会通过考试没有实际经验的人称为“paper”。笔者甚至见过一个通过MCSE的学员，连安装Windows
6、98都要别人来指导。造成这种现象的原因就是很多培训公司为了多挣钱、降低成本缩短了培训时间、减少（甚至取消了）实验课时。北京的一所知名的培训公司里一个教室只有不到一半的PC可以拿来做实验，讲师讲到下午该做实验时苦于没有设备，只好不到两点就放学了。有的培训公司号称自己拥有一个CCIE实验室，但是据去过的人讲，那里的设备不是端口坏了就是根本没有相应的模块。同时一些培训公司为了进一步降低成本，聘用虽然通过认证考试但尚未毕业甚至根本没有实际工作经验的学生来做讲师，这些讲师自己本身就是一个“paper”，又如何能够保证学员学到真正的技术呢？ 其实MCSE、CCNA的技术价值一直没有变，变的是获取认证的人对
7、待知识的态度。为考试而学习是不可能学到真正的知识的。另外，培训项目的单一化也是培训行业的一大缺陷，几乎所有培训公司的培训都集中在MCSE、CCNA等少数几门课程上，根本不去捕捉技术市场上的热点。有的培训公司虽然声称自己有独特的培训课程（诸如网络工程师、网站工程师等），但就其实质而言仍不过是MCSE、CCNA的简单组合，毫无新意。 培训公司从其本质来讲是一个技术的传播、推广渠道，是为IT厂商和学员服务的。因此，如何让厂商有价值的IT技术能够通过这个渠道完整、真实、迅速地传播到使用者手里，让学员能够应用这些技术创造价值，才是培训行业真正要做的事情。相信随着竞争的日趋激烈，培训业的发展也必将走上正规化、多样化、专业化的道路。
