《《税友龙版》纳税人操作指南》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《税友龙版》纳税人操作指南（15页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、税友龙版纳税人操作指南（一）.网税系统网址：http:/www.zjds- 页面如图 1：图 1要登录网税系统，请点击“网税龙版”跳出登录页面，如图 2图 21、未应用 CA 证书用户（以下简称“普通用户” ）普通用户在“用户名称” 、 “登录密码”处输入网税用户名、密码，点击普通用户登录即可。2、应用 CA 证书用户CA 证书用户需要先安装 “网税系统龙版 CA 签名控件安装包 ”方可登录。请点击图 2 上面的“各类下载”跳出页面如图 3。图 3再点击图 3 左边列表中的“其他下载” ，在跳出页面中点击“下一页”可以看到图 4，在图 4 中可以看到 网税系统龙版 CA 签名控件安装包，下载安
2、装。图 4安装完“网税系统龙版 CA 签名控件安装包”后，回到登录页面如图 2，插入 CA 证书，点击 “证书用户登录 ”，CA 证书用户即可登录网税龙版系统。注意：浏览龙版网税系统的最佳浏览器版本为 IE8.0、IE7.0、IE6.0。如果 IE 的版本是IE9.0 及 IE9.0 以上，网税系统的多个项目是无法浏览的。若有纳税人 IE 版本为 9.0 以上的，请降回 8.0。只要在删除 IE9.0 及其语言安装包即可。（二） 个人所得税全员管理客户端软件个税申报软件有多个名称，纳税人只要认这个图标就行了 。这个软件关键要升级到最新版，目前的最新版本是 6.0.7。关于版本，打开个税软件后，
3、在软件框顶端就可以看到，如 。若版本低于 6.0.7，可以通过个税软件自动升级；如果无法自动升级的，请在网税系统上下载 6.0.7 版的升级补丁进行升级；如果无法用补丁升级的，请下载最新版软件，重新安装。要下载个税软件，请登录网税系统 http:/www.zjds-，页面如图 1；再点击“网税龙版” ，页面如图 2；在图 2 中点击各类下载，页面如图 3，在图3 的页面上可以看到个人所得税简易报税软件 6.0.7 版及其升级补丁。注意： 个人所得税简易报税软件 6.0.7 版是用来重装个税软件的，装好之后就是6.0.7 版。 个人所得税简易报税软件 6.0.7 版补丁是用来升级的，如果你的个税
4、软件是6.0.5 或者 6.0.6 等，安装这个补丁可以升级到 6.0.7。（三） 地税普通发票开票软件地税普通发票开票软件关键也是升级到最新版。软件登陆时一般会自动升级，也可点击菜单栏的“在线升级” ，如图 5。图 5如果还是无法升级，可以到因特网报税系统的各类下载中去下载升级补丁来升级，也可以下载最新版的安装程序来重新安装。目前普通发票开票软件的最新版本为 4.0.1，要下载的请打开网税报税系统 http:/www.zjds- 如图1；再点击“网税龙版” ，页面如图 2；在图 2 中点击各类下载，页面如图 3；点击“其他下载” ，打开页面如图 4，再在图 4 页面上点击下一页，找到浙江地税
5、普通发票开票软件 4.0.1 版和 浙江地税普通发票开票软件 4.0.1 版升级补丁两个下载项。（四） 不动产、建筑业（车船税）项目管理软件不动产项目管理软件在龙版上线后有很多变化，首先跟其他客户端软件一样，要将版本升到最新，最新版本是 2.0.3。目前大多数纳税人的客户端都已经升到该版本。若有客户端未升级，请下载 2.0.3 版升级补丁升级，关于下载该补丁，请参考以上几个软件的下载，基本上都在同一个菜单下面。1.龙版不动产、建筑业（车船税）管理软件的数据迁移：打开 2.0.3 版的软件，输入身份认证信息（即网税用户名和密码）自动开始数据迁移如图 6。迁移过程中会上传发票、项目工程等信息，之后
6、会出来提示框图 6以上过程完成后，再登陆软件，会发现软件左上角显示：这就是龙版不动产软件的界面了。注意事项：（1）在系统升级后要核对发票信息，在升级的过程中是否丢失发票；（2）在系统升级后要对开票员重新发放发票；（3）在申报前核对申报的税款是否正确；（4）未开票、也未上传的项目，系统不会进行补传，需要在升级完成后重新登记。2.龙版上线后不动产、建筑业（车船税）管理软件的变化：（1）登记管理菜单原来软件里的项目登记和项目变更两个功能迁移到网税系统的登记管理菜单下面。建筑企业纳税人登录网税系统后（操作见（一）网税系统） ，点击登记管理就会出现如图 7 的网页。建设项目和建筑工程项目的登记和变更都在
7、这里做，登记完后在客户端下载过来就行了，不需要主管税务机关办税服务厅来确认。注意：要在网税系统的登记管理菜单下面出现项目登记变更项，有两个条件：1.在龙版中登记了建筑企业资质。2. 已通过建筑业自开票纳税人认定。图 7不动产企业纳税人登录网税系统后（操作见（一）网税系统） ，点击“登记管理”菜单就会出现如图 8 的网页。不动产开发项目的登记和变更都在这里做。点击“新建开发项目信息登记”可登记开发项目。图 8开发项目登记完后需要登记房源信息，点击“开发项目登记信息变更” ，跳出如图 9 的页面。图 9再点击图 9 页面中的“功能菜单”跳出如图 10 的页面，选择“房产信息” ，即可录入房源信息。
8、房源信息业可以在这里导入。录入完成后，点击确认，再打开客户端进行增量下载，即可开票。图 10注意：要在网税系统的登记管理菜单下面出现项目登记变更项，有两个条件：1.在龙版中登记了开发资质。2.已通过不动产自开票纳税人认定。（2）项目确认在 06 版（即龙版上线前的不动产管理软件）中，项目登记需要确认，税务端选择项目适用的“税种模板” 。在龙版中，直接提取税务机关确认的企业始终模板，不需要再确认。注意：龙版中， “税种模板”是企业在申请自开票纳税人过程中，由税务机关根据企业实际情况所确认的。一旦自开票纳税人认定成功，以后直接套用，不再更改。如纳税人确需更改，需要到税务机关申请。（3）建筑项目总分
9、包关系建立06 版：总、分包工程分别登记，由税务机关建立关联。龙版：先登记建设工程，在登记总包工程，使总包工程从属与对应的建设工程。分包工程登记时需要选择对应的建设工程，才能和总包关联。（4）新增部分缴销发票的入库功能纳税人在缴销了某一号码段之中的几份发票之后，有时候可能因为各种原因，客户端需要重新安装。06 版：因为这一号码段已经有一部分发票缴销，再次安装软件时，这一号码段的发票就不能再次下载到客户端，导致没有缴销的那部分发票不能再使用，造成浪费。龙版：提供了部分未缴销发票的入库功能，为纳税人节约了成本。（5）新增其它未开票补开发票和稽查补开发票的余额控制功能其他未开票收入补开发票余额控制功
10、能：前提是客户端申报过其他未开票收入，限制是开票金额累计不得高于申报的其他未开票收入。稽查补开发票余额控制功能：前提是稽查局必须在问题录入单中录入稽查查补的金额，限制是开票金额累计不得高于问题录入单的录入金额。（6） 委托代征软件代征软件关键也是做好系统升级，下载升级补丁请参考前面几个软件的下载，都在同一个下载菜单下，除了个税软件。点击“上一页”或“下一页”就可以找到 代征软件(1.5.7 版)升级补丁了。下载过了来，放到代征软件的安装目录下，双击升级补丁再确认，完成软件升级。现在代征软件的最高版本是 1.5.8，代征软件的升级都是以升级包的形式，也就是说没有 1.5.8 版的安装软件，而只能
11、用 1.5.8 版的升级补丁来升级较低的版本。代征软件可以安装的版本为 1.2.2 版，之后就全部是升级补丁。各代征点务必将各个版本的升级包和 1.2.2 版的安装软件都保存起来，以备后用。四、 网税龙版申报操作常见问题问题 1：相较于老系统，网税龙版对纳税人而言，在操作习惯上是否存在较大变化？答：龙版在老系统的基础上，对原有功能进行了完善并增加了很多新的涉税业务功能（可登录新系统后查看“系统说明” ） ，在操作习惯上新老系统相差无几，并且在首页的“在线培训”栏目挂了所有功能的培训视频，供纳税人下载学习。问题 2：办税过程中，碰到系统出现错误，如何处理？答：点击出错界面上的“联系我们” ，系统
12、提供三种解决问题的途径，包括：1.查看登录界面上的“常见问题” 。2.拨打 12366 咨询热线，或根据税号，查看相应主管税务机关的联系电话，联系咨询。3.如果您能正常登录系统，可以通过导航栏上的“咨询服务”提出相关的问题，地税机关会在一定的期限里给您答复。问题 3：如何开通网税龙版的在线开票功能？答：请到当地地税部门，进行“网络发票开票设定” ，开通网页在线开票功能。完成后，即可登录网税龙版，访问“发票管理”模块中的“在线开票”栏目，用默认的用户名：GLY，密码：111111 登录，创建相应的开票员后，以“开票员”的身份登录进行开票操作。问题 4：财务管理中，报表上的“临时保存”按钮有什么作
13、用？答：“临时保存”按钮是为了方便纳税人在录入大数据量表单的过程中，可以临时保存数据，以便下次补充输入时自动提取。注意：临时保存，并没有校验数据之间的逻辑关系，也没有正式上报，只有上报后才算填报完成。问题 5：在纳税申报列表中，找不到自己要填报的申报表，该如何处理？答：网税龙版不会列示所有种类的申报表名称，只显示经过税种鉴定并处于当前申报期的申报表。因此，如果您认为找不到自己当前应该申报的报表，请及时致电主管税务机关，了解核实相关情况。问题 6：“纳税人其他涉税事项申请表”怎么找不到了？答：网税龙版根据业务性质对相关业务功能进行合理归类，跟以前相比更加合理、清晰。因此，调整了部分功能的位置，如
14、网税龙版将文书按照申请种类进行归类，其中“纳税人其他涉税事项申请表”已经调整到“涉税文书”-“审批审核类”下。如有不便，敬请谅解！问题 7：办税过程中，如果发现申报的数据有误，应如何处理？答：用户如果发现已提交的申报数据有误，解决问题的方法如下：1.如果是未扣款且未开票的当月申报数据，可以通过“涉税查询-纳税申报查询- 申报表查询 ”进行作废。2.如果该申报税金已开票或已入库，则不允许作废，只能通过退税或抵税进行处理。问题 8：登录网税龙版出现出错信息“用户名有误或您是网税 06 用户,请重录用户名或选择网税 06 登录!”答：1、如果确实是网税龙版应用地税部门的纳税人，并且为非证书用户，请检
15、查用户名或密码是否输入正确。如果忘记密码，可通过网税龙版主页的“忘记密码”功能重置密码或删除原来的用户重新注册新用户，并用新的用户名、密码重新登录。2.如果是网税 2006（老系统）应用地税部门的纳税人，请选择“网税2006”登录老系统。3.地税部门是应用哪一个网税系统，请留意网税系统新老系统选择页面的地区提示信息。如图 1。问题 9：进入网税龙版后，点击左部菜单时右部区域出现空白，如何处理？答：出现此现象是因为纳税人的计算机与服务器的会话连接断开了。解决方法如下：1.检查互联网的接入线路方式（分电信、网通、移动线路） ，各接入方式，请访问各自的域名（地址）：电信用户：http:/网通用户：h
16、ttp:/移动用户：http:/120.199.52.1022.如果时间过长，请重新登录。3.纳税人的计算机可能有系统故障，请换一台计算机尝试一下。如果换计算机能登录系统，请自行联系计算机公司解决系统故障。问题 10：财务报表或纳税申报表申报时提示“与服务器连接断开，请尝试重新登录或与管理员联系! ”，如何处理？答：该提示是因为提交的数据中含有非法字符被网税龙版的安全设备拦截了。出现此现象请联系当地地税部门解决或通过网税龙版提供的“咨询服务” ，将遇到问题的具体财务报表或申报表，以及提示信息内容提交，地税部门将会及时回复。问题 11：财务报表或纳税申报表申报时不能录入“负号-” ，如何处理？答：关闭中文输入法或请用键盘上排数字键旁边的负号键，不要用小键盘上的负号。问题 12：财务报表填写出错，需要修改数据，如何处理？答：请到“涉税文书”-“审批审核
