(培训体系)集团公司新员工培训手册

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1、目 录前 言2第一课 LTL网络培训手册(V3.0).3第二课 关于计算机运用的其他问题.10第三课 商 务 流 程 .13第四课 LTL 财 务 知 识.18第五课 时 间 管 理 概 览.19附:联想之歌前 言为了完善集团公司的新员工“入模子”培训工作,巩固培训成果;也为了迅速使新员工转变观念、统一意志,认同LTL的经营理念和价值观以及掌握LTL的基本知识、方法和技能等内容,提升自己的角色转变意识和实际岗位工作能力,为今后的进一步提高创造条件,我们开展了这项新员工培训工作。为便于培训工作的开展,经过我们的努力,编写了这套教材,以利于我们共同学习和提高。在此,我们对给予我们工作大力支持的调研

2、部、秘书室、经营计划部、综合部以及部分事业部的同仁表示感谢,并对集团人力资源部和联想电脑公司人力资源部同仁的大力支持,致以诚挚的谢意。 由于我们水平有限和时间仓促,教材中的不妥之处在所难免,还望各位同仁不吝赐教,以便于把我们的工作做得更好。 学习提示他山之石 本章我们来学习一些较实用的技能方法,希望能给你带来一些便利,包括:LTL网络的基本知识和操作、财务知识、时间管理等;另外,我们将不断丰富此篇内容,让更多的联想同仁来分享。第一课 LTL网络培训手册(V3.0) 适用于LTL网络用户经营计划部 主编一 前 言1. 此次培训的内容l 讲解网络的基本知识。l 讲解内部主页的内容。l 收发Emai

3、l的方法和使用技巧。l 掌握浏览Internet的方法。l 出差时怎样上网。2联想集团网络和LTL网络的概况LTL局域网终端终端终端终端终端终端服务器服务器网络传输设备集团IT部POP3、SMTP服务器代理服务器ProxyServer防火墙Internet二 登录NT域 目前我们LTL的网络供大家登录的有三个域。分别为LTL域、LTL_SW域和RAS域。 域,用通俗的话来说,就是由一台服务器(域控制器)管理的用户群的集合。如果想登录到某一个域中,您必须:1) 在此域中注册2) 输入正确的用户名和密码,并选择相应的域 当出现“输入网络密码”的窗口时,请输入您登录NT域的用户名和密码,请注意字母的

4、大小写。 输入完用户名和密码,回车或点“确定”后,您可能遇到以下几种情况。1) 没有任何提示就进入了Windows95的操作界面。这时说明您已经登录成功。2) 要求您输入Windows登录口令。因为Windows 95并不具备安全性,此处的验证口令实为虚设。这时您完全可以按“ESC”键或点“取消”。3) 提示“提供的域密码不正确,或被登录服务器拒绝”,说明您输入的口令有误,请重新输入口令后,再试一次。4) 提示“输入的密码,无法通过任何域服务器的身份检验。您可能无法使用部分的网络资源”,请您点“取消”后,按照以下步骤检查:I. 在“域”一栏里是否输入了正确的域名?目前供用户登录的只有三个域:L

5、TL域、LTL_SW域和RAS域。II. 您的网线连接是否正确?网卡上的指示灯是否亮了?指示灯亮说明连接正确。III. 如果还无法登录,请您与我们联系。5) 提示“找不到用户名”,这可能是您的用户名没有输入对,请点击“确定”,检查后再试。l 工作组的概念 当您打开“网上邻居”时,您可以看到属于同一“工作组”的人员。工作组由用户自己定义,您可以与您工作密切相关、需要经常交换数据的人员保持在一个“工作组”。工作组的修改方法:1) 鼠标右键点击“网上邻居”,选择“属性”。2) 选择书签“标识”。3) 修改“工作组”后,点击“确定”。4) 重新启动计算机后修改生效。 l 映射网络驱动器甲乙两个人的计算

6、机不在一个工作组中,但是甲需要频繁地访问乙的计算机中的数据,此时可以把乙的计算机中的共享目录映射成甲的计算机中的驱动器。方法:1) 找到需要映射成驱动器的共享目录。2) 用鼠标右键点击此目录,选择“映射网络驱动器”。3) 点击“确定”,映射驱动器成功。4) 打开“我的电脑”,映射的驱动器已经在其中了。l “用户级访问控制”与“共享级访问控制”用户级访问控制:计算机的所有者可以定义访问其共享目录的人员及权限。共享级访问控制:计算机的所有者可以定义访问其共享目录的权限及密码。三 内部主页1 内部主页的地址:http:/10.1.120.241/ltlin 2 功能: 我们的内部主页从搬入希格玛前一

7、个月开始准备,在希格玛正式上班的第一天开始运行。目前可以完成以下功能:1) 网上下发文件、通知2) 市场最新动态3) 员工的电话、Email地址查询4) 网上技术支持、软件下载5) 网上下载各种打印机、Modem、网卡等设备的驱动程序。6) 网上公布Email帐号申请进程。7) 网上公布考勤信息3 发展 我们现在面临的挑战是:怎样通过网络、内部主页加强LTL的整体管理。四 收发Email1Email的优点是价格低廉。人民币15元/兆字节/月,1兆字节大概可以同时发出或接收300500封文字Email。但是15元人民币只能:l 如果打美国长途,打不到1分钟l 发1封国内的EMS快信2Email地

8、址的构成为: POP3帐号处理邮件的服务器名,联想集团的Email地址统一为:POP3帐号 ,您在申请Email时实际上是在申请POP3帐号。对于同一邮件服务器,POP3帐号必须是唯一的。用于处理Email的服务器有:用于接收Email的服务器(POP3 Server)、用于发送Email的服务器(SMTP Server),但是一般来讲这两个服务器是合二为一的。我们目前使用的邮件服务器为:接收Email的服务器:发送Email的服务器: 当您使用不同的Email软件时,设置方法会有所不同。但是收发Email时需要设置的参数是一致的。您需要设定的参数有:中文名英文名设置值接收邮件的服务器名POP

9、3 Server N发送邮件的服务器名SMTP Server NPOP帐号User Login NamePOP3帐号注1 用户密码User Password初始密码见下表注1:此处的POP3帐号为您的Email地址中前面的部分。请不要将此POP3帐号和您登录NT域时所用的用户名相混淆。Email初始密码表部门初始密码TMO1111职能部门1111IPD2222NET3333市场部4444商务部5555OA6666CCC7777 无论您使用何种软件收发Email,可能设置的步骤不仅相同,但只要有了上表中的参数,您就可以收发您的Email了。我们建议您使用Internet Explorer所附带的

10、Email软件。如果您使用IE3,可以使用Internet Mail;如果您使用IE4,可以使用Outlook Express。 下面就具体的软件讲解设置Email帐号的方法:1) 对于使用Internet Explorer 3.x的用户I. 打开Internet Mail。点击菜单栏中的“选项”。II. 选择“服务器”卡片。III. 在“名称”后的空白处填写您的中文或英文名字。IV. 在“电子邮件地址”后的空白处填写您的Email地址。V. 在“发送邮件”后的空白处均填写: VI. 在“接收邮件”后的空白处均填写:VII. 在“POP3帐号”后的空白处填写您的Email地址前面的字母。VII

11、I. 在“密码”后的空白处填写您查看Email时的密码。IX. 点击“确定”,设置完成。2) 对于使用Internet Explorer 4.0的用户I. 打开Outlook Express。II. 点击菜单栏中的“工具”,选择“帐号”。III. 点击“添加”,选择“邮件”。IV. 在“显示名称”后的空白处填写您的中文或英文名字。点击“下一步”。V. 在“电子邮件地址”后的空白处填写您的Email地址。点击“下一步”。VI. 在“接收邮件的服务器”的空白处均填写: 。点击“下一步”。VII. 在“发送邮件的服务器”后的空白处均填写: 。点击“下一步”。VIII. 在POP帐号名后的空白处填写您

12、的Email地址前面的字母。点击“下一步”。IX. 在“Internet Mail帐号名”后的空白处填写您为您的Email地址所起的名字,如“公务邮件帐号”。 点击“下一步”。X. 确认选择了“Connect using my local area network (LAN)”项,点击“下一步”。 点击“完成”。l 收发Email 利用“抄送”功能将Email同时发给多个人。l “通讯薄”的使用1 使用通讯薄可以快速地选择收件人,免除记忆很多Email地址的烦恼。2 通讯薄中“组”的建立和使用。通过使用“组”可以把同一封Email迅速地发给一群人。l 附带文件的Emaill Email中乱码的

13、处理选择适当的语言查看Email。l 将Email地址自动添加到通讯簿中方法:1. 点击菜单栏中的“工具”,选择“选项”。2. 选择“常规”书签,选中“自动将回复邮件时的目标用户添加到通讯簿”项,确定后即可。五 浏览Internet 如果您使用LTL内部的Internet帐号进行浏览,您需要进行如下设置:1) 将代理服务器(Proxy Server)名设为:10.1.1.234,端口(Port)设为:80802) 在“代理服务器设置”中,在“例外”栏中键入如下内容:10.1.120.241; 您所键入的值实际上是联想集团和LTL内部Intranet的地址,当您浏览内部主页或决策支持系统时,不必通过代理服务器(Proxy Server)。 下面以Internet Explorer 4.0中文版的设置为例,进行说明。1) 启动Internet Explorer 4.0 (以下简称IE4)后,点击菜单栏中的“查看”项,选择“Internet 选项”。2) 选择“连接”卡片。3) 在“连接”卡片中,选中“通过代理服务器访问Internet”项。4) 在“地址”后的空白处填写:10.1.1.2345) 在“端口”

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