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1、展业经理工作说明书姓名职位名称所属部门级别直接上级考核周期有效日期展业经理展业部总经理每月工作概要：负责展业部下属的市场部、企划部、设计部及形象部的领导及管理，负责营销管理中心整体营销，督导成本费用控制及内部结算。工作职责：（一）事务性工作： 安排部属的作息时间，督导其工作进度和质量。 督导部属的行为表现，严格遵守规章制度，奖罚分明。 组织部门员工年度、季度、月度，及每周展业会议，听取进度及业绩汇报，设定目标，激励士气，下达指令。 负责对下属进行考核，拟订制度，将员工薪资与业绩挂钩，并每月填写评核报告上报管理层。 负责对下属作出奖励、处罚、升级的申请。 严格费用报销制度，将成本控制在指标内，并
2、对各店广告费用的支付进行核查。 负责下属的操守把关，严禁收受礼物、回扣等，并禁止有违公司利益，私接CASE的行为，一经发现，革职论处。 负责外展的巡查，包括业绩、员工精神风貌、形象等。 每周一参加店长会，进行汇报、听取意见或建议、沟通协调。 每周对展业部工作进行总结、分析，并呈送展业部工作报告给总经理。 每月月底呈报下月部门工作细则。 监察每季度工作流程，提出改进强化方案。 提升员工形象及精神风貌，督导工作制服的设计和更换。 协调各部门之间的关系，以及下属之间的关系，创造良好的工作环境，包括物质条件、制度条件、人际关系条件等，以增强团队的凝聚力，提升团队的战斗力。 对下属信任与尊重，并对其作出
3、正确、公正的绩效考评，实施人性化的管理，善用赞美、荣耀、休假等激励术，激发下属的创造力。 每日巡视所管辖的部门和地方至少三次，每周三次巡视所辖店或部门，并于周汇报表上填写汇报总经理。（二）重点工作： 督促部门员工努力工作，完成任务，积极协调解决工作中的难题，了解检查各店企划案的执行情况。 负责展业部内各员工的分工、监督、协调、组织工作，按计划核查各项目标任务，随时处理紧急事务。 负责于每年12月份拟订全年度展业计划，每季度最后一个月15日前提交下季度展业计划。 负责资料和情报的分析、汇总及应对措施的拟订，包括行业市场的现状和发展潜力分析；顾客来源地份额（本市或外地）统计；前后期消费统计；婚纱、
4、艺术、纪念、全家福、儿童照的比例份额；顾客意见、建议、喜好分析。 负责监察竞争对手的一切经营策略和手段，快速反应，并拟订应对措施。 负责对政府、行政事业单位、各类业务及事务的公关、洽谈、签约等事宜。 负责行销策略、促销活动、内部大型活动等计划拟订，促销赠品的开发。 开发新的经营项目，拓展营收渠道。 新风尚媒体杂志编辑、制作、广告、发行。工作流程：（一）每日提前到岗，并整理仪容，包括发型、妆面，着规定之制服。（二）检查员工的到岗情况及仪容仪表，并下达工作指令。（三）进行巡视：巡视时间：1、上班后巡视一次；2、中间抽查巡视一次；3、下班前巡视一次。巡视内容：1、视时要同每个碰面的员工打招呼，并对他
5、们微笑、鼓励或要求；2、巡视重点：关心每对客人，与他们打招呼，征询客人意见，并表明有任何困难随时与自己联系；3、巡视时检查员工的微笑、妆面、服装、站姿、坐姿等，有错者立马要求改正，要求每个员工均在行动中，无事者，要求他们去招呼、服务客人；4、巡视时检查店容、店貌、清洁、灯光、音乐、通风、样相、样本，检查6S执行情况（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）；5、检查客人的出件品质；6、检查各种表格的运用，并与一线负责人沟通企划案执行情况及反馈意见，了解企划员在一线的工作情况。7、巡视时检查每件设备的使用、保养，及是否需补充、更改等。（四）编制各类报表及文字工作。（一） 对固定事务及突发事件进行处理
6、。工作规范：（一）知识：市场拓展与策划、管理知识、工作流程（二）能力：策划能力、协调能力、沟通能力、管理领导能力（三）技能：营销、摄影理论、后期制作、礼服及化妆造型（四）仪表：女士必须着制服及黑色有跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型；男士须注意着装及发型的整理。（五）精神风貌：专业、干练、亲切、敏锐（一） 行为准则：忠诚，以公司利益为重，具高度保密意识责任：（一）对本部门员工工作质量好坏、工作效率高低及业绩完成情况负责。（二）对本部门员工的行为操守负责。（三）对本部门费用成本控制负责。职权：（一）可对下属违章罚款。（二）在应聘下属时，可决定是否录用，或在试用期内有解雇权。（三）对部属的提升、降级、辞退、开除有权向上司建议、申报。（四）有权申请购买有关部门所需用品。（五）部门人事异动表决权、建议权。（六）负责部门员工24小时内加班签卡。
